Sales & Customer Success Trainer (M/w/d)

vor 7 Monaten

Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
“Improve the lives of millions. Change yours forever.” - We make the healthcare experience more human

Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen?
Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir brauchen deine Unterstützung, um das Potenzial unseres Teams voll auszuschöpfen. Werde Teil von jameda.
**Stellenbeschreibung** Was Dich bei uns erwartet**:
**Onboarding von neuen Mitarbeiter:innen**
- Gemeinsam mit unserer Onboarding Managerin entwickelst Du Trainingspläne für unser Customer Success Onboarding und definierst klare Lernziele.
- Du erstellst Trainingsinhalte mit dem Ziel, unsere Newjoinern zu begeistern und fit für unsere Kunden zu machen.

**Training & Enablement**
- Du erarbeitest innovative Workshop-Formate zu Kommunikationstechniken, insbesondere Sales-Methoden, und führst diese selbstständig durch.
- Dabei arbeitest Du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und richtest die Trainingsschwerpunkte an die aktuellen Performance KPIs aus.
- Du verstehst Dich als Produktexperte und enabelst das Team, es einfach zu erklären und zu verkaufen.

**Zusammenarbeit & Feedback**
- Bereitstellung konstruktiver Feedbacks, um individuelle Entwicklungspläne zu erstellen und die Performance des Teams zu verbessern.
- Du optimierst fortlaufend den Impact Deiner Trainings und prüfst Deine Ansätze in eigenen Kundengesprächen.

**Qualifikationen** Wir möchten Dich gerne kennenlernen, wenn Du**:

- Mehrjährige Trainingserfahrung im Sales und/oder Customer Success mitbringst und ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie/Wirtschaftspädagogik und/oder eine Weiterbildung zum zertifizierten Trainer abgeschlossen hast.
- Nachweisbare Erfahrung im Bereich Salestraining, idealerweise in der SaaS-Branche oder im Gesundheitswesen mitbringst.
- Starke Kenntnisse der Verkaufsprozesse und -techniken besitzt.
- Die Fähigkeit hast, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
- Über eine starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeit verfügst sowie die Fähigkeit, ein diverses Team in unterschiedlichen Disziplinen zu coachen.
- Fließend Deutsch und Englisch sprichst.

**Zusätzliche Informationen** Deine Belohnung**

Du genießt bei uns eine Vielzahl von Vorteilen:

- Workation, anyone? Ganze 90 Tage arbeiten, von _wo_ Du willst. Flexibilität ist bei uns keine Phrase, sondern Programm
- Eine großzügige Urlaubsregelung (30 Tage Urlaub) und verschiedene Programme wie “Ifeel” für Deine mentale Gesundheit
- Startschuss im Münchner Büro Unser gemeinsames Onboarding im Headquarter gibt Dir den perfekten Einstieg bei uns. Übrigens, erstklassige Hardware gehört bei uns zum Standard
- ESOP - Unternehmensanteile an der Erfolgsgeschichte der Docplanner Group
- Du möchtest nicht nur hart arbeiten, sondern auch Spaß haben? Unsere attraktiven Mitarbeiterrabatte und -aktionen sowie coolen Events mit Deinem Team sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
- Englisch Kurse und Fortbildungsmöglichkeiten, sowie das Sprachtool Babbel, um Deine Entwicklung zu fördern
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit

Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schaue gerne bei uns vorbei und informiere Dich auf unserer Karriereseite über jameda.
Wir setzen uns für eine Arbeitsumgebung ein, die Diversität und Inklusion fördert. ❤️

  • Werkstudent in Customer Success Operations

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Delicious Data GmbH Vollzeit

    Als Werkstudent\*in Customer Success Operations Associate (m/w/d) arbeitest du eng mit dem Leiter unseres Customer Success Teams zusammen und unterstützt bei der Optimierung und Skalierung unserer Customer Success Prozesse. Aufgaben - Unterstützung bei der Implementierung von Optimierungsmaßnahmen in unseren Customer Success Prozessen, um Effizienz,...

  • Sales Trainer

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

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  • Head of Customer Success

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland 42watt Vollzeit

    **Lerne Dein Team Kennen**: Als Head of Customer Success Management wirst Du die Leitung unseres Customer Success Management Teams übernehmen. Dieses Team besteht aus verschiedenen Rollen, darunter 1st Level Support, Sales, Customer Success und Key Account Management. Deine Hauptaufgabe besteht darin, das Customer Success Management effizient zu gestalten,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) gesucht! Unser Kunde, ein dynamisches und schnell wachsendes Saas-Unternehmen aus dem AI Bereich, sucht ab sofort Verstärkung im Customer Success Management am Standort München. Du hast Lust, die AI Software-Plattform des Unternehmens auf das nächste Level zu heben und dabei die bestmögliche Customer-Experience zu...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

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  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Delicious Data GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe unser Customer Success Team und die Prozesse zum Onboarding, der Betreuung und dem Ausbau unserer Kunden zu leiten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team...

  • Head of Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Delicious Data GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung. Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe unser Customer Success Team und die Prozesse zum Onboarding, der Betreuung und dem Ausbau unserer Kunden zu leiten. Dabei arbeitest du auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Alasco Vollzeit

    **Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)** **Unsere große Mission ist es die Immobilienbranche auf Augenhöhe mit den führenden, digitalen Industrien zu bringen und sie dabei zu unterstützen nachhaltiger zu werden!** **Du suchst nach einer Chance zu wachsen und willst Dich einem fantastischen Team voller Frontrunner anschließen?** **Unser Customer...

  • Director of Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Apaleo Vollzeit

    We are Apaleo! Apaleo's property management platform empowers accommodation providers to create unique digital guest & staff experiences by combining their preferred technologies. The Apaleo Store enables integrations to hundreds of apps to streamline operations, enhance the guest journey and maximize revenue. Are you up for the challenge? We're looking...

  • Customer Success Executive

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Cybereason Vollzeit

    **About the Company** Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. Talking of technology, we posted the best results in the history of MITRE ATT&CK Evaluations. We have the technology, and now we are looking to expand our talent! - Come and talk to us about joining a...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    **LeanIX aims to become the "Google Maps for Software"** LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 850+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success **Associate** to...

  • Customer Success Representative

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Secfix Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Success Representative to join our team at Secfix. As a key member of our customer-facing department, you will be responsible for managing the customer lifecycle from day one through renewal, ensuring that our customers receive the highest level of service and support.Key ResponsibilitiesDrive customer...

  • Customer Success Associate Emea

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX, an SAP Company enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1200+ customers. We are looking for a **Customer Success Associate (f/m/d) **to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT...

  • Director Customer Success Engineering

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Customer Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You support the...

  • Director Customer Success Engineering

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Customer Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You support the...

  • Customer Success Associate Dach

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland LeanIX Jobs Vollzeit

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1000+ customers. We are looking for a **Customer Success **Associate** to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT and how it enables...

  • Team Lead Customer Success

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    **EINLEITUNG** Du möchtest das weitere Wachstum von Peter Park gestalten und unser exzellentes Customer Success Department weiter ausbauen? Als Teamlead für Customer Success (m/w/d) bei Peter Park übernimmst Du eine einzigartige Rolle, bei der Du die Gestaltung und Pflege von langhaltenden Geschäftsbeziehungen verantwortest. Durch die Entwicklung...

  • Director, Customer Success Dach

    vor 7 Monaten

    Munich, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Impala Search Vollzeit

    Customer Success ManagerLocation: MunichWe are proud to be working with an innovative client who keeps the world of machinery moving by transforming the service supply chain of machine manufacturers into a seamless data ecosystem. They are at the forefront of Industry 4.0, utilising cloud computing, IoT, and big data to build powerful enterprise SaaS...

  • Director Customer Success Engineering

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland LeanIX GmbH Vollzeit

    LeanIX is growing rapidly and seeking a Director Customer Success Engineering (f/m/d). Customer Success Engineering is a vital part of our Customer Success organization, leading clients to utilize our state-of-the art technical capabilities for their best success. As a Director CSE, you are part of our global Customer Success leadership. You support the...