Werkstudent Customer Happiness/beratung
vor 7 Monaten
Ogaenics stellt seit 2015 eine exklusive Kollektion an Luxus-Supplements für Health und Beauty her, die 100% Bio, natürlich, nachhaltig, ganzheitlich und wissenschaftlich fundiert und rundum gesund für Mensch und Umwelt sind. Als zertifiziertes Mitglied von 1% for the Planet spenden wir ein Prozent aller Einnahmen an Umweltschutzorganisationen.
Das Deutsche Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung hat uns in diesem Jahr als "Arbeitgeber der Zukunft" ausgezeichnet. Herausgehoben wurde die moderne, auf Innovation ausgerichtete Unternehmenskultur und der Fokus auf Themen wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit.
Für unseren Customer Happiness Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine\*n Werkstudent'\*in (w/m/d) der Ökotrophologie.
Aufgaben
- Du interagierst mit unseren Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner bei Fragen zu Produkten, Supplement-Routinen und Bestellungen
- Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per E-Mail, Telefon und via Live-Chat, Zoom sowohl auf deutsch als auch auf englisch.
- Du koordinierst Ersatzlieferungen, kommunizierst mit unserem Fulfillment-Partner und verbuchst Retouren
- Du scheust dich nicht vor Problemfällen und Beschwerden, sondern siehst darin eine Herausforderung und Chance, unsere Kunden happy zu machen und ihnen Magic Moments zu bescheren.
- Du arbeitest eng mit einem netten Team aus Customer Happiness, Marketing und Produktentwicklung zusammen, das bei all deinen Fragen zur Verfügung steht.
Qualifikation
- Du studierst Ökotrophologie oder vergleichbar
- Du hast ein hohes Maß an Service
- und Dienstleistungsorientierung, findest immer die richtigen Worte und die bestmögliche Lösung
- Du bist im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Powerpoint) sicher
- Du hast eine angenehme Telefonstimme und exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und selbständig
- Du kannst dich mit unseren Produkten und unserer Philosophie voll identifizieren
**Benefits**:
- Flache Hierarchien, offener Austausch auf Augenhöhe
- Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsraum in einem wachsenden Unternehmen auf internationalem Wachstumskurs
- Kollegiales Arbeitsklima in einem jungen, sympathischen Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt
- Eine Ogaenics Nahrungsergänzungs-Flatrate für deine Gesundheit
- Täglich Bio-Matcha und leckerster Barista-Kaffee
- Wöchentliches Team-Lunch mit Raum für Austausch
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Werkstudent Customer Happiness/Beratung
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Ogaenics VollzeitBist du auf der Suche nach einer spannenden Werkstudentenstelle im Bereich Customer Happiness und Beratung? Dann könnte Ogaenics genau das Richtige für dich sein! Wir sind ein kleines, aber feines Team aus Hamburg, das mit Leidenschaft und wissenschaftlichem Know-how fantastische Bio-Nahrungsergänzungsmittel entwickelt, deren Wirkung du sehen und spüren...
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Werkstudent Im Bereich Customer Happiness
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Wünsche Fashion GmbH & Co KG VollzeitHast du Lust, eigenverantwortlich Themen voranzutreiben und zu gestalten? Hast Du Spaß daran, unser Team bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen zu unterstützen und somit einen spürbaren Beitrag zur Customer Happiness zu leisten. Reizt Dich das Arbeiten in einem kleinen agilen Team, das operativ aber auch strategisch die Kundenzufriedenheit...
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Sportplus Customer Service/ Customer Happiness
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Latupo GmbH Vollzeit**SportPlus Customer Service/ Customer Happiness/ technischer Service (m/w/d)** **Wir sind SportPlus.** **Seit über 20 Jahren** gehören wir zu den führenden Marken im Bereich **Home-Fitness - based im Herzen** **Hamburgs**. Von Rudergerät bis Hantelscheibe entwickeln wir für unsere KundInnen durchdachte und hochwertige Trainings-Geräte - und das...
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Werkstundet Customer Happiness Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitWir suchen eine/n Werkstudenten im Bereich Customer Success / Happiness (m/w/d), der/die unsere Kunden beim Erreichen ihrer Ziele unterstützt und ihnen regelmäßig eine Freude bereitet. Du bist eine freundliche, serviceorientierte Person und Dank Deiner aufgeschlossenen und selbstbewussten Persönlichkeit fällt Dir die Kommunikation mit Kund: innen...
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Team Lead Customer Happiness Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Leichter als du denkst GmbH Vollzeit**Was genau?** Das Customer Happiness Team kümmert sich bei uns um die eingehenden Anrufe und E-Mails unserer Kund:innen und Interessent:innen. Diese sind nicht nur freundlich und wertschätzend, sondern auch offen für unsere herzliche und wohlwollende Beratung. Unsere Hotline wird intensiv auf diversen Kanälen kommuniziert und unsere Kund:innen wissen,...
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Customer Happiness
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Sternglas GmbH VollzeitBist Du bereit, Teil eines ambitionierten Hamburger KMUs im E-Commerce Bereich zu werden? Bei Sternglas GmbH bieten wir Dir die Chance, als Customer Happiness & Office Coordinator (all gender) in einem einzigartigen Team mitzuwirken. Wir sind leidenschaftliche Uhrmacher, die bezahlbare Zeitmesser im Bauhausstil kreieren und höchste Qualitätsansprüche...
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Werkstudent / Working Student - Digital Marketing
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland HelloBonnie Technologies GmbH Vollzeit**HelloBonnie Technologies GmbH**: **Our values** **Think ahead. Don’t complicate.** At the heart of our ethos is the dynamic fusion of innovation and simplicity. **Be yourself. Empower our team.** We celebrate individualism as not just values but as the essence of our culture. **Spark joy. Spread happiness.** Our values revolve around...
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Werkstudent Customer Journey
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Academic Work VollzeitDu bist ein kreativer Kopf und interessierst dich für Nachhaltigkeit? Du möchtest Teil der Mission "Die Tankstelle der Zukunft" werden? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent Customer Journey (m/w/d) und gestalte aktiv mit! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner Tamoil als **Werkstudent...
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Werkstudent (W/m/d) Customer Support
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit**WIR sind...**: ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt...
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Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitAktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...
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Werkstudent Customer Marketing
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...
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Werkstudent Customer Experience
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) VollzeitWerkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care Service
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Customer Service bei der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und...
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Werkstudent Customer Experience
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) VollzeitWerkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...
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Werkstudent (W/m/d) Markets - Customer Relationship
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland KPMG Vollzeit**Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Hamburg Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit**Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...
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Werkstudent Customer Success
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitDu möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...
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Werkstudent Supply Planning
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Beiersdorf Customer Supply GmbH VollzeitWir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen - und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut - und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast und Labello. Wir handeln nach unserem Purpose WE CARE BEYOND SKIN...
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Werkstudent Für Customer Success Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Gertrud Digital VollzeitWir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...