Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care
vor 3 Monaten
Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care.
Aufgaben
- Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc)
- Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und Reparatur
- Unterstützung des Kundenbetreuungsteams bei der Vorbereitung von Antworten auf bestimmte Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Organisation von Serviceterminen für Installationen und Nachverfolgung
- Mitwirkung an Qualitätsmanagementverfahren und der Berichterstattung über Produktfehler
Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem B2B-/B2C-Verkaufs
- oder Serviceumfeld gesammelt
- Starke Arbeitsmoral und der Wunsch, erfolgreich zu sein
- Solides Verständnis von Prozessen (z. B. Vertriebskoordination oder Supply Chain)
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu organisieren und zu verwalten
- Vorherige Nutzung von ERP- und CRM-Lösungen von Vorteil, aber umfassende Schulungen werden bereitgestellt
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten, 50% remote work möglich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Modernes Büro und inspirierendes Arbeitsumfeld
- Subventionierte Mahlzeiten in der Nachbarschaft unseres Büros (Stadtküche)
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel (100% subventioniert)
- Gemeinsame Firmenveranstaltungen und Aktivitäten
Evident Europe GmbH fördert die Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) VollzeitIhre Aufgaben - Unterstützung des Bereichs Performance Management innerhalb von Customer Care gehören zu deinen Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) bist du an der Weiterentwicklung der End-2-End Dashboards beteiligt - Du unterstützt in der Harmonisierung von Request - und Orderhandling - Du begleitest Change - und Rolloutkommunikation zum Go-Live -...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Blohm Jung GmbH VollzeitDie Blohm Jung GmbH produziert Flach - und Profilschleifmaschinen, die international in Industrien mit hohen technologischen Anforderungen eingesetzt werden. Die Marken BLOHM und JUNG stehen hierbei für hohe Wirtschaftlichkeit und Präzision. Für die Marken SCHAUDT und MIKROSA erbringt Blohm Jung zudem alle Serviceleistungen. Als Mitglied der UNITED...
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Customer Care
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland TN Germany VollzeitWir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Care für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz im Herzen Hamburgs. Customer Care (m/w/d) Referenznummer: 8105 Hamburg Vollzeit Festanstellung Aufgaben: in Zusammenarbeit mit dem Compliance Team Überprüfung von bestehenden Kundenbeziehungen Identitätsprüfung gemäß des...
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Werkstudent Customer Care Management Nordics
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland bonprix VollzeitOrt: - Hamburg- Einstellungsart: - Teilzeit- Dauer: - Befristet- Jobnummer: - 03529593- - Werkstudent Customer Care Management Nordics (m/w/d)**Besondere Benefits zur Stelle**: Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit und Betriebssport -Personalrabatt -HVV-Zuschuss -Weiterbildung -Mobiles Arbeiten -Flexible Arbeitszeiten -Fitness, Gesundheit...
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Werkstudent (M/w/d) Operations Customer Care
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM VollzeitDas erwartet Dich bei uns: Du möchtest lernen, worauf es im E-Commerce ankommt und einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unser Kunden und Kundinnen haben? Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Operations Customer Care und freuen uns auf Deine Bewerbung! **Du übernimmst dabei folgende Aufgaben**: - Zu Deinen Aufgaben gehört,...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit{"title": "Customer Care Position", "description": "Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Care für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz im Herzen Hamburgs.**Aufgaben:*** In Zusammenarbeit mit dem Compliance Team Überprüfung von bestehenden Kundenbeziehungen * Identitätsprüfung gemäß des Know-Your-Customer...
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Customer Care Specialist
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland worqity GmbH Vollzeit{"title": "Customer Care Position", "description": "Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Care für unseren Kunden, einer renommierten Privatbank mit Sitz im Herzen Hamburgs.**Aufgaben:*** In Zusammenarbeit mit dem Compliance Team Überprüfung von bestehenden Kundenbeziehungen * Identitätsprüfung gemäß des Know-Your-Customer...
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Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Customer Care Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH VollzeitWir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...
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Werkstudent in Customer Care Support
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit**1KOMMA5°**: Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen Unterstützung im **Customer Care Bereich** **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für...
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Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Starte im Herzen der Hafencity mit Blick auf Wasser als Customer Care Specialist (m/w/d) bei einem jungen Unternehmen in...
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Customer Care Agent
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Specialist
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Project
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Gruber Logistics VollzeitFür ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in im Customer Care Project (m/w/d) Das erwartet Sie: - Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios - Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation - Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von...
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH VollzeitBei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Logistik, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie an unserem Standort auf Bali in Indonesien. Momentan haben wir 7 Marken, die wir intern zwischen Hamburg und Bali managen...
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Customer Care Agent
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Specialist
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
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Telefonischer Kundenbetreuer Im Customer Care
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern in den eigenen vier Wänden brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles...
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Customer Care Specialist
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
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Werkstudent Customer Support
vor 14 Stunden
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitSie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...