Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care.
Aufgaben
- Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc)
- Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und Reparatur
- Unterstützung des Kundenbetreuungsteams bei der Vorbereitung von Antworten auf bestimmte Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Organisation von Serviceterminen für Installationen und Nachverfolgung
- Mitwirkung an Qualitätsmanagementverfahren und der Berichterstattung über Produktfehler
Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem B2B-/B2C-Verkaufs
- oder Serviceumfeld gesammelt
- Starke Arbeitsmoral und der Wunsch, erfolgreich zu sein
- Solides Verständnis von Prozessen (z. B. Vertriebskoordination oder Supply Chain)
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu organisieren und zu verwalten
- Vorherige Nutzung von ERP- und CRM-Lösungen von Vorteil, aber umfassende Schulungen werden bereitgestellt
**Benefits**:
- Flexible Arbeitszeiten, 50% remote work möglich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Modernes Büro und inspirierendes Arbeitsumfeld
- Subventionierte Mahlzeiten in der Nachbarschaft unseres Büros (Stadtküche)
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel (100% subventioniert)
- Gemeinsame Firmenveranstaltungen und Aktivitäten
Evident Europe GmbH fördert die Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) VollzeitIhre Aufgaben - Unterstützung des Bereichs Performance Management innerhalb von Customer Care gehören zu deinen Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) bist du an der Weiterentwicklung der End-2-End Dashboards beteiligt - Du unterstützt in der Harmonisierung von Request - und Orderhandling - Du begleitest Change - und Rolloutkommunikation zum Go-Live -...
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Werkstudent (M/w/d) Operations Customer Care
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland CTS EVENTIM VollzeitDas erwartet Dich bei uns: Du möchtest lernen, worauf es im E-Commerce ankommt und einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unser Kunden und Kundinnen haben? Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Operations Customer Care und freuen uns auf Deine Bewerbung! **Du übernimmst dabei folgende Aufgaben**: - Zu Deinen Aufgaben gehört,...
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Store Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFür unseren Kunden, ein amerikanisches Unternehmen aus demPremiumsegment, suchen wir einen Brand Manager m/w/d bzw. einen Store Manager m/w/d. Unser Auftraggeber betreibt weltweit ca. 200 Stores, darunter auch Boutiquen und Outlets an den Hotspots des urbanen Lebens.Ihr Aufgabengebiet umfasst den aktiven Verkauf des Bereichs Menswear & Accessoires in...
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Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitBist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann...
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Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG VollzeitAls einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD...
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Customer Care Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH VollzeitWir suchen nach einem **emphatischen und gewissenhaften** Teammitglied für unser Customer Care Team in Hamburg (m/w/d). **Was wir dir bieten**: - Eine Vollzeitstelle als Customer Care Agent in Hamburg. - Flexible Home-Office Option (Hybrid-Modell) - Ein junges, internationales Team mit einer Leidenschaft für Schmuck & Design. - Transparente und offene...
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Customer Care Project
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Gruber Logistics VollzeitFür ein Unternehmen unserer Unternehmensgruppe am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in im Customer Care Project (m/w/d) Das erwartet Sie: - Entwicklung und Pflege des Kundenportfolios - Anfragenbearbeitung/Angebotserstellung/Kalkulation - Betreuung, Koordinierung und Abwicklung von...
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Werkstudent in Customer Care Support
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland 1Komma5° GmbH Vollzeit**1KOMMA5°**: Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen Unterstützung im **Customer Care Bereich** **um unsere Kund*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für...
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Customer Care Agent
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland JULIE & GRACE GmbH VollzeitBei JULIE & GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit Fokus auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Logistik, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie an unserem Standort auf Bali in Indonesien. Momentan haben wir 7 Marken, die wir intern zwischen Hamburg und Bali managen...
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Customer Care Specialist
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
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Werkstudent Customer Support
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitSie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...
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Werkstudent Value Based Health Care
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Asklepios Kliniken GmbH & Co. KGaA VollzeitASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.Das Team Integrated and Digital...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Zara VollzeitWhat do you do that no one else does? Inditex ist eines der weltweit führenden Modehandelsunternehmen und verfügt mittlerweile über mehr als 7.000 Filialen in 96 Ländern. In Deutschland ist das Unternehmen bisher mit den Marken ZARA, Massimo Dutti, Zara Home, Bershka und Pull&Bear in einem Netzwerk von über 130 Filialen vertreten. Seit September 2011...
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Telefonischer Kundenbetreuer Im Customer Care
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland CRP Import - Export GmbH VollzeitWir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und versorgen unsere Kunden mit allem was sie zum Gärtnern in den eigenen vier Wänden brauchen. Ab sofort suchen wir einen engagierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d), der unser Customer Care Team in Vollzeit als telefonischer Kundenbetreuer verstärkt. Im Customer Care bei Growmart dreht sich alles...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...
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Werkstudent Customer Marketing
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...
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Customer Service
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland ONLOGIST GmbH VollzeitDie ONLOGIST GmbH ist ein erfolgreiches Hamburger Softwareunternehmen, das seit der Gründung 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat. Aber wir wollen mehr! Das rund 25-köpfige, buntgemischte Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam hat sich zum Ziel gesetzt, die Mobilität der Zukunft durch...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland EV LiquidHome GmbH Hamburg VollzeitHerzlich willkommen bei Engel & Völkers LiquidHome! Wir kombinieren über 40 Jahre Immobilienkompetenz von Engel & Völkers mit dem Start-up-Flair eines noch jungen Unternehmens. Seit April 2020 in Deutschland aktiv und seit Ende 2022 auch in Österreich, streben wir an, unsere Marktposition auszubauen und uns im Bereich der Immobilienverrentung weiter zu...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Onlogist VollzeitWillkommen bei Onlogist, dem erfolgreichen Hamburger Softwareunternehmen, das seit 2014 den größten cloudbasierten Marktplatz für Fahrzeugüberführungen aufgebaut hat.Das rund 25-köpfige Team um CEO Felix Müller und CFO Moritz Pagendam ist auf der Suche nach einer Teilzeit-Werkstudenten/ einem Teilzeit-Werkstudenten mit Herz, Verstand und Freude an...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...