Werkstudent (W/m/d) Customer Support

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit

**WIR sind...**:
ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt vertrauen. Dazu bieten wir einfach anwendbare Diagnostik in Form von Labor-Testkits für zuhause, perfekt abgestimmte Empfehlungen und Produkte sowie individuelle Beratungen. Getreu unserer Vision: Wir möchten, dass Du und Deine Lieben gesund bleiben. Deshalb ermöglichen wir es den Menschen, ihre Gesundheit in die eigene Hand zu nehmen
Hier kommst DU ins Spiel. Unser Team in Hamburg braucht dich ab sofort zur Verstärkung als

**Werkstudent (w/m/d) Customer Support**

**DEINE AUFGABEN**:

- Gemeinsam mit deinen Kollegen aus dem Kundensupport bist du verantwortlich für die Korrespondenz mit unseren Kunden und Vertriebspartnern.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung (auch via Live-Chat) unserer Kunden zu cerascreen Produkten und unserem Service-Angebot.
- Du bearbeitest Reklamationen und Kulanzanfragen.
- Je nach Arbeitsvolumen unterstützt du im gesamten Customer Service Bereich sowie weiteren Fachabteilungen.

**DEINE STÄRKEN**:

- Du bist eingeschriebener Student/Studentin und bringst bestenfalls bereits Vorerfahrung im Bereich Customer Service mit.
- Du besitzt ausgezeichnet Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache.
- Lösungsorientiertes Vorgehen, Hands-on-Mentalität sowie eine eigenständige und motivierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Themen wie Gesundheit, Fitness und Ernährung interessieren dich.

**WIR BIETEN**:

- Einen spannenden, garantiert abwechslungsreichen Job in bester St. Pauli City-Lage
- Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabengebiete
- Eine einmalige Gelegenheit die Digitalisierung im Bereich Gesundheit voranzutreiben
- Ein hohes Maß an selbstständigem Arbeiten und Eigenverantwortung
- Ein junges Team mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Startup-Feeling
- Kostenfreie Nutzung unserer Gesundheitstests, unter anderem auch die Tests rund um das Thema Corona
- Attraktive Vergünstigungen auf Supplemente, reichhaltiger Obst
- und Gemüsekorb und regelmäßige Teamevents
- Kostenfreie Online-Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
- Subventionierte Fitnessmitgliedschaft mit Qualitrain
- Zuschuss zur HVV ProfiCard
- Hochwertiges Equipment für flexibles, mobiles und digitales Arbeiten

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und bieten daher allen Mitarbeitenden und Bewerbenden die gleichen Möglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

**Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt Dein persönlicher Ansprechpartner ist Florencia Gonzalez.**

**Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennen zu lernen



  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...


  • Hamburg, Deutschland Goldeimer gGmbH Vollzeit

    Als Werkstudent*in im Customer Support bist du die freundliche Stimme und das Gesicht von Goldeimer für unsere Kund*innen. Deine Aufgaben umfassen:Du bist hauptverantwortlich für unseren Customer Support und der erste Kontakt für unsere Kund*innen und Interessierte bei allen Fragen und Themen rund um Goldeimer und Bestellungen aus dem Goldeimer...


  • Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    Mit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für “Send, Track and Return” und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Support Operations Team. Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Online-Gambling-Sektor werden Sie sich um die interne Bearbeitung und Betreuung von nationalen und internationalen Kundenanfragen kümmern.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen über das Ticketsystem, per E-Mail oder...


  • Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...

  • Werkstudent IT Support

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    Technik ist dein Ding, Organisation dein zweiter Vorname? Dann bist du bei uns genau richtig – bewirb dich jetzt als Werkstudent Technischer Support (m/w/d) und lass uns zusammen die Systeme rocken! Unser Partnerunternehmen benötigt zeitnah Support und bietet dir die Möglichkeit als Werkstudent Technischer Support (m/w/d) in Hamburg zu starten. Die...


  • Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Technology Vollzeit

    Wilkommen! Hast du Lust als Werkstudent (w/m/d) - Produkt Support bei uns einzusteigen? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden! Wir sind auf der Suche nach motivierten und kreativen Teamplayern, die Lust haben, Teil der digitalen Immobilienbranche zu werden. Du verstehst die Probleme der Kunden und hast Spaß daran, diese zu lösen. Du bist...


  • Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...


  • Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Werkstudent (m/w/d) im Support für Krankenhausinformationssysteme CGM CLINICAL - Die Dynamisierung der Gesundheitsmärkte kann die Grundlage für zukünftige Klinikerfolge sein. Voraussetzung dafür ist es, die zentralen Abläufe im Krankenhaus - und darüber hinaus entlang der gesamten Versorgungskette - auf...


  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...


  • Hamburg, Deutschland Engel & Völkers Technology GmbH Vollzeit

    **Wilkommen!**: Hast du Lust als **Werkstudent (w/m/d) - Produkt Support** bei uns einzusteigen? Bewirb dich, um Teil unserer Reise zu werden! Wir sind auf der Suche nach motivierten und kreativen Teamplayern, die Lust haben, Teil der digitalen Immobilienbranche zu werden. Du verstehst die Probleme der Kunden und hast Spaß daran, diese zu lösen. Du bist...


  • Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    Bei shipcloud beginnt eine neue Generation des "Paketversands": Online-Händler können dank unseres cloudbasierten Dienstes einfach und bequem mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Mit Lösungen für "Send, Track und Return", wobei alle drei als Managed Service angeboten werden können. Das garantiert Unabhängigkeit, spart Zeit und Geld...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Online-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Unterstützung des Bereichs Performance Management innerhalb von Customer Care gehören zu deinen Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) bist du an der Weiterentwicklung der End-2-End Dashboards beteiligt - Du unterstützt in der Harmonisierung von Request - und Orderhandling - Du begleitest Change - und Rolloutkommunikation zum Go-Live -...


  • Hamburg, Deutschland AUTOproff Vollzeit

    Komm in unser Team bei AUTOproff, ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe, und erlebe das Leben auf der Überholspur. Wir sind innovativ, entwickeln uns ständig weiter und gestalten den Autohandel der Zukunft maßgeblich mit. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben. Für eine Karriere, die sich nicht auf der Stelle...


  • Hamburg, Deutschland Amplifon Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Operations Hamburg, Germany Desired Start Date 10 - 2024 Global erfolgreich wert(e)voll: Willkommen bei Amplifon, dem weltweit führenden Anbieter von Hörlösungen. Die 2005 gegründete Amplifon Deutschland GmbH ist eine Landesgesellschaft der Amplifon Gruppe mit Sitz in Italien. In der Hamburger...


  • Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH Vollzeit

    Die Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...