Werkstudent (W/m/d) Customer Support

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland Cerascreen GmbH Vollzeit

**WIR sind...**:
ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt vertrauen. Dazu bieten wir einfach anwendbare Diagnostik in Form von Labor-Testkits für zuhause, perfekt abgestimmte Empfehlungen und Produkte sowie individuelle Beratungen. Getreu unserer Vision: Wir möchten, dass Du und Deine Lieben gesund bleiben. Deshalb ermöglichen wir es den Menschen, ihre Gesundheit in die eigene Hand zu nehmen
Hier kommst DU ins Spiel. Unser Team in Hamburg braucht dich ab sofort zur Verstärkung als

**Werkstudent (w/m/d) Customer Support**

**DEINE AUFGABEN**:

- Gemeinsam mit deinen Kollegen aus dem Kundensupport bist du verantwortlich für die Korrespondenz mit unseren Kunden und Vertriebspartnern.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung (auch via Live-Chat) unserer Kunden zu cerascreen Produkten und unserem Service-Angebot.
- Du bearbeitest Reklamationen und Kulanzanfragen.
- Je nach Arbeitsvolumen unterstützt du im gesamten Customer Service Bereich sowie weiteren Fachabteilungen.

**DEINE STÄRKEN**:

- Du bist eingeschriebener Student/Studentin und bringst bestenfalls bereits Vorerfahrung im Bereich Customer Service mit.
- Du besitzt ausgezeichnet Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache.
- Lösungsorientiertes Vorgehen, Hands-on-Mentalität sowie eine eigenständige und motivierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Themen wie Gesundheit, Fitness und Ernährung interessieren dich.

**WIR BIETEN**:

- Einen spannenden, garantiert abwechslungsreichen Job in bester St. Pauli City-Lage
- Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabengebiete
- Eine einmalige Gelegenheit die Digitalisierung im Bereich Gesundheit voranzutreiben
- Ein hohes Maß an selbstständigem Arbeiten und Eigenverantwortung
- Ein junges Team mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Startup-Feeling
- Kostenfreie Nutzung unserer Gesundheitstests, unter anderem auch die Tests rund um das Thema Corona
- Attraktive Vergünstigungen auf Supplemente, reichhaltiger Obst
- und Gemüsekorb und regelmäßige Teamevents
- Kostenfreie Online-Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
- Subventionierte Fitnessmitgliedschaft mit Qualitrain
- Zuschuss zur HVV ProfiCard
- Hochwertiges Equipment für flexibles, mobiles und digitales Arbeiten

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und bieten daher allen Mitarbeitenden und Bewerbenden die gleichen Möglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

**Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt Dein persönlicher Ansprechpartner ist Florencia Gonzalez.**

**Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennen zu lernen

  • Werkstudent Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH Vollzeit

    Mit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für “Send, Track and Return” und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Werkstudent Customer Support sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen aus dem Online Gambling Umfeld.Sie nehmen fachliche und technische Anfragen auf, bearbeiten diese selbstständig oder leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter.Sie arbeiten eng mit anderen Fachabteilungen und Schnittstellen zusammen, wie z.B. dem...

  • Werkstudent Customer Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

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  • Werkstudent (D/w/m) Support Werkstattportal

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland VTG Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Werkstudent (d/w/m) Support Werkstattportal Schienengüterverkehr. Deine Aufgaben: First Level Support von unserem Werkstattportal HERMES: Bearbeitung verschiedenster Anfragen wie Benutzeranlagen, Fehleranalysen, Funktions‐ einstellungen im System, etc. First Level Support...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    Customer Support Specialist / Kundenberater (m/w/d) bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH | softgardenCustomer Support Specialist / Kundenberater (m/w/d)Full-time Germany Hybrid No prior experience required Ready for your next career advancement?Join us as a Customer Support Specialist (m/w/d) in the freenet Telefónica Competence Center.Your Role:Become a...

  • Werkstudent Für Customer Success Management

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...

  • Werkstudent (m/w/d) Kundendienst Supply Chain - Spezialist für Logistik und Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Panasonic Business Support Europe GmbH Vollzeit

    Über Panasonic Business Support Europe GmbHAls führender Hersteller elektrotechnischer Produkte ist Panasonic Business Support Europe GmbH ein wichtiger Akteur auf dem Markt. Mit einer langen Geschichte von über 100 Jahren hat sich das Unternehmen einen Namen als Innovator und Pionier gemacht.Unser ZielUnser Ziel ist es, ein Unternehmen zu schaffen, das...

  • Werkstudent (m/w/d) Kundendienst Supply Chain - Spezialist für Logistik und Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Panasonic Business Support Europe GmbH Vollzeit

    Über Panasonic Business Support Europe GmbHAls führender Hersteller elektrotechnischer Produkte ist Panasonic Business Support Europe GmbH ein wichtiger Akteur auf dem Markt. Mit einer langen Geschichte von über 100 Jahren hat sich das Unternehmen einen Namen als Innovator und Pionier gemacht.Unser ZielUnser Ziel ist es, ein Unternehmen zu schaffen, das...

  • Werkstudent (M/w/d) Customer Service

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...

  • Werkstudent (M/w/d) Für First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg, dass großen Unternehmen für den Bereich Recruitment ein Tool zur Verfügung stellt, um Datentransparenz, Reporting, sowie eine datenbasierte Marketingsteuerung zu ermöglichen. Du kommst zu einem spannenden Zeitpunkt mit an Board und kannst live miterleben, wie ein...

  • Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Customs Support Vollzeit

    Die Customs Support Group, mit Sitz in Rotterdam, ist ein führender unabhängiger Anbieter von Zolldienstleistungen in Europa. Mit unseren ZollexpertInnen bietet das Unternehmen seinen Kunden ein umfassendes Angebot an zollnahen Dienstleistungen.Customs Support verfügt über verschiedene Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern sowie ein großes...

  • Werkstudent Customer Marketing

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...

  • Werkstudent Customer Support Fachmann

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Support Operations Team einbringen möchte. Als Kundenbetreuer im Online Gambling Bereich werden Sie sich um die interne Bearbeitung und Betreuung von nationalen und internationalen Kundenanfragen kümmern.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen über das...

  • Werkstudent Customer Support Fachmann

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Support Operations Team einbringen möchte. Als Kundenbetreuer im Online Gambling Bereich werden Sie sich um die interne Bearbeitung und Betreuung von nationalen und internationalen Kundenanfragen kümmern.Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen über das...

  • Werkstudent im administrativen Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im administrativen Support", "p": "Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der als administrativer Support in unserem Team mitwirkt. Als Werkstudent im administrativen Support bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen. Du bist für die Bearbeitung von Mails, die Kategorisierung und Archivierung von...

  • Werkstudent im administrativen Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

    {"h1": "Werkstudent im administrativen Support", "p": "Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der als administrativer Support in unserem Team mitwirkt. Als Werkstudent im administrativen Support bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen. Du bist für die Bearbeitung von Mails, die Kategorisierung und Archivierung von...

  • Customer Support Representative

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland JustDice GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at JustDice GmbH. As a key member of our support team, you will play a crucial role in ensuring our customers receive exceptional service and support.Key ResponsibilitiesProvide high-quality customer support through various channels, ensuring timely and...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AppLike Group Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Support Specialist to join our team at AppLike Group. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide high-quality customer support through various channels, including phone, email,...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Position Overview:We are seeking a Customer Support Specialist (m/f/d) to become a vital member of our team at Schenker Deutschland AG. In this role, you will serve as the primary contact for our clientele, delivering thorough assistance and guidance regarding our offerings, service timelines, and shipping documentation on both a national and international...