Werkstudent (W/m/d) Customer Support
vor 7 Monaten
**WIR sind...**:
ein junges, aufstrebendes Healthcare Unternehmen mit Sitz im Herzen Hamburgs. Basierend auf unserem steilen Wachstumskurs und Erfolgen (u.a. FOCUS Wachstumschampion 2020) haben wir es uns als ambitioniertes Ziel gesetzt, zu DEM digitalen Health-Tech-Partner für Gesundheit und Prävention zu werden, dem Menschen auf der ganzen Welt vertrauen. Dazu bieten wir einfach anwendbare Diagnostik in Form von Labor-Testkits für zuhause, perfekt abgestimmte Empfehlungen und Produkte sowie individuelle Beratungen. Getreu unserer Vision: Wir möchten, dass Du und Deine Lieben gesund bleiben. Deshalb ermöglichen wir es den Menschen, ihre Gesundheit in die eigene Hand zu nehmen
Hier kommst DU ins Spiel. Unser Team in Hamburg braucht dich ab sofort zur Verstärkung als
**Werkstudent (w/m/d) Customer Support**
**DEINE AUFGABEN**:
- Gemeinsam mit deinen Kollegen aus dem Kundensupport bist du verantwortlich für die Korrespondenz mit unseren Kunden und Vertriebspartnern.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung (auch via Live-Chat) unserer Kunden zu cerascreen Produkten und unserem Service-Angebot.
- Du bearbeitest Reklamationen und Kulanzanfragen.
- Je nach Arbeitsvolumen unterstützt du im gesamten Customer Service Bereich sowie weiteren Fachabteilungen.
**DEINE STÄRKEN**:
- Du bist eingeschriebener Student/Studentin und bringst bestenfalls bereits Vorerfahrung im Bereich Customer Service mit.
- Du besitzt ausgezeichnet Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen und englischen Sprache.
- Lösungsorientiertes Vorgehen, Hands-on-Mentalität sowie eine eigenständige und motivierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Themen wie Gesundheit, Fitness und Ernährung interessieren dich.
**WIR BIETEN**:
- Einen spannenden, garantiert abwechslungsreichen Job in bester St. Pauli City-Lage
- Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgabengebiete
- Eine einmalige Gelegenheit die Digitalisierung im Bereich Gesundheit voranzutreiben
- Ein hohes Maß an selbstständigem Arbeiten und Eigenverantwortung
- Ein junges Team mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Startup-Feeling
- Kostenfreie Nutzung unserer Gesundheitstests, unter anderem auch die Tests rund um das Thema Corona
- Attraktive Vergünstigungen auf Supplemente, reichhaltiger Obst
- und Gemüsekorb und regelmäßige Teamevents
- Kostenfreie Online-Sprachkurse (Englisch & Deutsch)
- Subventionierte Fitnessmitgliedschaft mit Qualitrain
- Zuschuss zur HVV ProfiCard
- Hochwertiges Equipment für flexibles, mobiles und digitales Arbeiten
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein und bieten daher allen Mitarbeitenden und Bewerbenden die gleichen Möglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.
**Du fühlst dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt Dein persönlicher Ansprechpartner ist Florencia Gonzalez.**
**Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennen zu lernen
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Werkstudent Customer Support
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitSie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Support
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland shipcloud GmbH VollzeitMit Shipcloud beginnt die neue Generation des Paketversands: Online-Händler können über unseren cloudbasierten Service einfach und unkompliziert mit allen großen Versanddienstleistern zusammenarbeiten. Wir bieten Lösungen für “Send, Track and Return” und alle drei können als Managed Service bereitgestellt werden. Das sichert Unabhängigkeit, spart...
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Support und Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EPM Enterprise ProgressMaker GmbH VollzeitAufgaben Unterstützung des Customer Success Teams bei der Betreuung unserer Kunden Beantwortung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback Unterstützung bei der Einführung neuer Kunden und Onboarding-Prozessen Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungs- und Support-Materialien Identifikation von...
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Support und Customer Success
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland EPM Enterprise ProgressMaker GmbH VollzeitAufgaben Unterstützung des Customer Success Teams bei der Betreuung unserer Kunden Beantwortung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation und Analyse von Kundenfeedback Unterstützung bei der Einführung neuer Kunden und Onboarding-Prozessen Mitwirkung bei der Erstellung von Schulungs- und Support-Materialien Identifikation von...
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Customer Support Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...
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Werkstudent Für Customer Success Management
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Gertrud Digital VollzeitWir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...
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Werkstudent Technischer Support
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Academic Work VollzeitDu hast Lust aktiv am technischen Wandel der Nr. 1 Tankstellenmarke des Jahres mitzuarbeiten? Du möchtest Freiraum für neue Ideen und abwechslungsreiche Aufgaben wahrnehmen? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent Technischer Support (m/w/d)! **Über die Position**: Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner Tamoil...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care Service
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG VollzeitIhre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Customer Service bei der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und...
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Werkstudent Customer Marketing
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...
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Werkstudent (M/w/d) Für First Level Support
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg, dass großen Unternehmen für den Bereich Recruitment ein Tool zur Verfügung stellt, um Datentransparenz, Reporting, sowie eine datenbasierte Marketingsteuerung zu ermöglichen. Du kommst zu einem spannenden Zeitpunkt mit an Board und kannst live miterleben, wie ein...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit**Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...
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Werkstudent/in (M/w/d) Customer Care
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH VollzeitAktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...
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Werkstudent (M/w/d) Support Für
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Werkstudent (m/w/d) im Support für Krankenhausinformationssysteme CGM CLINICAL - Die Dynamisierung der Gesundheitsmärkte kann die Grundlage für zukünftige Klinikerfolge sein. Voraussetzung dafür ist es, die zentralen Abläufe im Krankenhaus - und darüber hinaus entlang der gesamten Versorgungskette - auf...
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Werkstudent Customer Service
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit**Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...
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Kundenbetreuer / Helpdesk Agent / Customer Support
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH VollzeitOnline-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...
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Customer Support Coordinator
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland AUTOproff VollzeitKomm in unser Team bei AUTOproff, ein Unternehmen der AutoScout24 Gruppe, und erlebe das Leben auf der Überholspur. Wir sind innovativ, entwickeln uns ständig weiter und gestalten den Autohandel der Zukunft maßgeblich mit. Wir sind motiviert, ehrgeizig und entschlossen, gemeinsam unser Bestes zu geben. Für eine Karriere, die sich nicht auf der Stelle...
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Head of Customer Support
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland WIBO CLIMATEC GmbH Vollzeit**Head of Customer Support (m/w/d)**: Willkommen im wibo-Team! Sie haben den Anspruch, ein ideales Kundenerlebnis zu schaffen und die Gabe, Ihre Mitarbeiter*innen für dieses Leitmotiv zu begeistern. Die ganzheitliche Neuausrichtung des Customer Support ist für Sie eine reizvolle Herausforderung, Veränderungsprozesse gehen Sie proaktiv und systematisch...
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Mitarbeiterin (M/w/d) Customer Support (Kein
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Baumann & Cie. GmbH VollzeitDie Baumann & Cie. ist eine unkonventionelle Vermittlungsagentur und tätig für Kund:innen und Bewerber:innen aus Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Frankfurt und Düsseldorf. Unsere Erfolgsphilosophie? Hands-on-Mentalität - denn wir bringen alle Matches direkt zusammen. Wir sind authentisch und wir schätzen einen unkomplizierten Umgang, um dadurch den...
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Werkstudent (D/w/m) Sales Support
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland VTG VollzeitDeine Aufgaben: Mitwirken bei der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung inkl. Presales-Beratung und Af‐ tersales-Support Übermittlung von Informationen zur Erstellung von Kundenrechnungen Mitarbeit an Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen Pflege von Kundenstammdaten und Kundenhisto‐ rie (CRM) Vorbereitung der Rechnungslegung im...