Werkstudent Customer Journey

Werkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...

**REGIOCAST GMBH & CO. KG** **HAMBURG, KIEL, LEIPZIG (HYBRID)** **WERKSTUDENT** **NEWCOMER (0)** **AB SOFORT** Als **Werkstudent CRM Marketing (m/w/d) **unterstützt du unser CRM Team bei der Koordination, Implementierung und Auswertung neuer datengetriebenen Marketingkampagnen via App & Newsletter entlang der Customer Journey. Im Rahmen dieser...

Werkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...

WIR SUCHEN DICH Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent: in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, kommunikativ bist und echte Begeisterung für die Optimierung von Kundeninteraktionen...

Deine Aufgaben: - Analyse von Produktnutzungs-verhalten aller Kund:innen - Konzeption und Umsetzung aus der Analyse resultierender Maßnahmen - Komplexe Sachverhalte leicht verständlich an Stakeholder kommunizieren - Identifizierung von Customer Needs sowie Lösungsfindung - Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success, Business Analytics, CRM und...

Werkstudent im Bereich Partner Customer Communication | Partner Development (w/m/d) Mit OTTO Market öffnen wir unser Geschäftsmodell und werden zur Plattform. Wir ermöglichen bereits heute ca. 7.000 Partnern mit mehreren Millionen an Artikeln ihre eigenen Sortimente auf otto.de anzubieten und bauen das vielfältige Angebot konsequent weiter aus. Unser...

Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...

**Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...

Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört otto.de heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so immer weiter. Ausruhen? Nicht unser Ding! Deins auch nicht? Dann komm an...

Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unseren Customer Service bei der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und...

**Werkstudent (w/m/d) Markets - Customer Relationship Management (CRM)** Job-Nr: 2723 Standorte: Hamburg Karrierelevel: Studierende Anstellungsart: Werkstudententätigkeit Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den...

**Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...

Unser Team ist verantwortlich für den Aufbau und Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenzentrierung, wie zum Beispiel das Design von kanalübergreifenden Customer Journeys. Ebenfalls entwickelt das Team ein Customer Experience-Messsystem zum Controlling von Kundenzufriedenheits-Kennzahlen und steht für die nachhaltige Verankerung von Kundenzentrierung im...

Wir bei Beiersdorf möchten dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Haut wohlfühlen - und unser Engagement geht weit über die Pflege der Haut hinaus. Seit 140 Jahren entwickeln wir innovative Haut - und Körperpflegeprodukte für bekannte Marken wie NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast und Labello. Wir handeln nach unserem Purpose WE CARE BEYOND SKIN...

Werkstudent* - Debitorenbuchhaltung **5 Marken - eine Mission**: NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen an urbanen Hotspots in ganz Europa Drei - bis Vier-Sterne-Hotels. Das Hotelportfolio der NOVUM Hospitality umfasst die Marken Novum Hotels, Select Hotels, the niu, acora Living the City und Yggotel. Von klassisch bis...

Hi, cool, dass du vorbeischaust! Du bist hier, weil du dir als Student/in ein paar Taler dazuverdienen und das im besten Fall mit etwas Arbeitserfahrung verknüpfen möchtest? Perfekt, hier kannst du dich im Bereich Customer Experience und Community Management richtig austoben. Wir sind immer nah dran an unseren Kunden und wollen ihnen ein gutes Bauchgefühl...

Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...

Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...