Leitung (M/w/d) Operational Support Im Kundenservice
vor 1 Monat
Sie haben Lust darauf...
ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind
das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln
prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts
- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie ein Herzensthema
bereichsübergreifend mit anderen Abteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten und diese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zu machen
Innovationen für unseren Bereich zu erkennen, zu analysieren und zur Umsetzung zu bringen - vorrangig im Bereich CX und Customer Journeys
mit Ihrem Team der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hinein zu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zu gewährleisten
Sie sind...
engagiert, herzlich und kompetent, dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen)
eine qualitätsbewusste, empathische Führungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhause fühlt
kommunikations
- und konzeptionsstark und verstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zu erarbeiten - dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
ein Macher (m/w/d) und Gestalter (m/w/d) - Sie haben Lust sowohl in herausfordernden Zeiten fachlich wie auch im Miteinander die Themen anzugehen und nach Lösungen zu suchen
zuverlässig, überaus kunden
- und dienstleistungsorientiert und priorisieren auch in angespannten Arbeitssituationen gut
Sie freuen sich auf...
eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
tolle Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant
UNTERNEHMEN
badenova Energie GmbH
STANDORT
Freiburg im Breisgau
ARBEITSBEREICH
Kundenservice
ARBEITSZEIT
Vollzeit
ARBEITSVERHÄLTNIS
Unbefristet
ANSPRECHPARTNER
Rebecca Kaiser
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Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH Karriere VollzeitDer beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
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Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitDer beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg zu sein – das ist unser Anspruch. Diesen Anspruch können wir nur dank kompetenter und engagierter Mitarbeiter erfüllen. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice.APCT1_DE
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Operational Support Manager
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitWir sind badenova Energie GmbH, der beste Energie- und Umweltdienstleister in Baden-Württemberg.Unser Anspruch ist es, den besten Service zu bieten. Dies können wir nur mit einem engagierten Team erreichen.Als Fachleiter Kundensupport suchen wir eine Person zum nächstmöglichen Zeitpunkt, die als Leitung des Operational Supports im Kundenservice fungieren...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...
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Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...
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Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitSie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...
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Operational Support Führer im Kundenservice
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Badenova VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Operational Support Führer, der unsere Kunden mit unserer Unternehmenskultur verbindet. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er die kontinuierliche Weiterentwicklung des Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagements übernehmen.Zu Ihren Aufgaben gehören:Führung eines dynamischen Teams und Übernahme der...
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Operationaler Serviceleiter
Vor 5 Tagen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Badenova VollzeitKompetenter Serviceleiter gesuchtBei Badenova sind wir auf der Suche nach einem kompetenten Serviceleiter, der unser Unternehmen erfolgreich leiten kann. Die Person sollte bereits Erfahrungen in der Führung von Teams haben und eine fundierte Ausbildung besitzen. Diese Rolle als Operationaler Serviceleiter (m/w/d) bietet viele Chancen zur Entwicklung und zum...
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Leitung Kundenservice-Team in Freiburg
vor 2 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitWir suchen zur Verstärkung unseres Führungsteams im Bereich Kundenservice eine erfahrene Leitung für unser Customer Operations Team. Die Stelle ist in Freiburg im Breisgau, Freiburg, zu besetzen.Unterstützt durch ein erfahrenes Team von 11 Kolleg:innen übernimmst du die operative und strategische Führung unserer Order-to-Cash-Prozesse. Erfolgreich mit...
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Teamleitung (M/w/d) Kundenservice
Vor 6 Tagen
Freiburg, Deutschland badenovaNETZE GmbH Vollzeit**Sie freuen sich auf...** - eine spannende Führungsaufgabe, die durch große fachliche und menschliche Vielfalt besticht - die maßgebliche Gestaltung Ihres Verantwortungsbereiches und einen zusätzlichen Ergebnis-beitrag für bnNETZE zu erzeugen und zu verantworten - Ihre Chance, bei einem innovativen Unternehmen aus der Region mitzuarbeiten - Aus und...
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IT Administrator Onsite
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...
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IT Administrator Onsite
vor 7 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.
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IT Administrator Onsite
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Baden-Württemberg, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.
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Leitung Customer Support Service
vor 1 Monat
freiburg im breisgau, Deutschland Badenova Vollzeitein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie...
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Betriebsleiter Kundenservice
vor 17 Stunden
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitWir suchen in Freiburg im Breisgau eine Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellt.TätigkeitAls Betriebsleiter Kundenservice übernimmst du die Leitung unseres Customer Operations Teams und trägst Verantwortung für alle Order-to-Cash-Prozesse. Deine kreativen Ideen sind gefragt, um die Kundenservice-Strategie zu entwickeln und innovative Konzepte...
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Director Customer Support
vor 3 Monaten
Freiburg, Deutschland OneQrew Vollzeit**Wir bei OneQrew** OneQrew vereint insgesamt 16 Gruppenunternehmen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 2 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einzigartigkeit - die Liebe etwas Großartiges zu schaffen. Durch unsere Softwarelösungen...
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Business Analyst:in im Kundenservice
vor 4 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitBusiness Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) . Das erwartet dich: Als Business Analyst:in (w/d/m) übernimmst du die...
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B2b (Ecommerce) Kundenservice (M/w/d) in Voll
vor 7 Monaten
Freiburg, Deutschland SOLAR-HOOK GmbH VollzeitB2B (eCommerce) Kundenservice (m/w/d) Unternehmer und Erfinder des SOLAR-HOOK Befestigungssystems sucht dich. Dein Arbeitsort ist in Freiburg. Nutze deine Fähigkeiten als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen. Du schaffst Kundenzufriedenheit durch kompetente, freundliche Beratung per E-Mail oder Telefon. Du bist ein absoluter Teamplayer, Service...
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IT Administrator Onsite
vor 6 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Was bieten wir Ihnen? Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...