Leitung (m/w/d) Operational Support im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Sie haben Lust darauf...
- ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind
- das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln
- prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren – die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie ein Herzensthema
- bereichsübergreifend mit anderen Abteilungen an den neusten Themen und Prozessen zu arbeiten und diese mit Ihrem Team für den Kundenservice abrufbar zu machen
- Innovationen für unseren Bereich zu erkennen, zu analysieren und zur Umsetzung zu bringen – vorrangig im Bereich CX und Customer Journeys
- mit Ihrem Team der Kontaktpunkt des Kundenservice in das Unternehmen hinein zu sein und eine gut funktionierenden Schnittstellenarbeit zu gewährleisten
- engagiert, herzlich und kompetent, dazu brennen Sie für das Thema Kundenservice und haben Führungserfahrung im Kundenserviceumfeld (gerne auch in anderen Branchen)
- eine qualitätsbewusste, empathische Führungspersönlichkeit, die sich im Kundenservice zuhause fühlt
- kommunikations- und konzeptionsstark und verstehen es, sich mit Ihrer Führungsarbeit ein Standing zu erarbeiten – dabei schaffen Sie im Team ein positives Umfeld für eigenverantwortliches Arbeiten
- ein Macher (m/w/d) und Gestalter (m/w/d) – Sie haben Lust sowohl in herausfordernden Zeiten fachlich wie auch im Miteinander die Themen anzugehen und nach Lösungen zu suchen
- zuverlässig, überaus kunden- und dienstleistungsorientiert und priorisieren auch in angespannten Arbeitssituationen gut
- eine abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- eine bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitung zur fachlichen und auch persönlichen Weiterentwicklung
- tolle Kollegen (m/w/d) mit starkem Zusammenhalt in engagierten und erfolgreichen Teams
- ausgezeichnete Sozialleistungen (z.B. Hansefit, Jobticket, JobRad, betriebliche Altersvorsorge) sowie ein vergünstigtes Angebot in unserem sehr leckeren Betriebsrestaurant
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf... ✓ ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf...ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sinddas Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickelnprozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitSie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten...
-
Freiburg, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitSie haben Lust darauf... ein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind das Miteinander in einem dynamischen Team zu fördern und dieses kontinuierlich weiterzuentwickeln prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-,...
-
IT Administrator Onsite
vor 4 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...
-
IT Administrator Onsite
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...
-
IT Administrator Onsite
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über da...
-
IT Administrator Onsite
vor 6 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland NetPlans GmbH Vollzeitâ®â¯IT Administrator Onsite - Kundenservice / IT-Support / Ticketsystem / Security (m/w/d) Über das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen.
-
Leitung Customer Support Service
Vor 2 Tagen
freiburg im breisgau, Deutschland Badenova Vollzeitein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind ✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie...
-
Business Analyst:in im Kundenservice
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitBusiness Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) . Das erwartet dich: Als Business Analyst:in (w/d/m) übernimmst du die...
-
IT Administrator Onsite
vor 5 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud Lösungen. Was bieten wir Ihnen? Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell Ein Firmenfahrzeug mit der Möglichkeit der Privatnutzung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ...
-
IT Onsite Support Technician
vor 5 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy VollzeitD-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...
-
Mitarbeiter Kundenservice Energiewirtschaft
vor 2 Wochen
freiburg im breisgau, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitMitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Für ein Unternehmen in Spaichingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Sie erwartet: Eine Position in einem Unternehmen, das eine fördernde und teamorientierte Arbeitsatmosphäre bietet und Entwicklungsmöglichkeiten...
-
Leiter (m/w/d) Customer Support
Vor 2 Tagen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova Vollzeitein Team zu führen, mit welchem Sie der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) aller fachlichen und prozessualen Themen im Bereich des Kundenservice sind✓ prozessual, fachlich, technisch und methodisch die Steuerung des gesamten Prozess-, Qualitäts- und Wissensmanagement zu übernehmen und zu optimieren - die Weiterbildung der Kollegen (m/w/d) ist für Sie ein...
-
Mitarbeiter im Kundenservice
vor 3 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIhr Profil: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Referenz 13-204395 Für ein Unternehmen in Spaichingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Sie erwartet: Eine Position in einem Unternehmen, das eine fördernde und teamorientierte Arbeitsatmosphäre bietet und...
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf... ✓ Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlich ✓ Prozesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren...
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitSie haben Lust darauf...Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlichProzesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Endkunden...
-
Freiburg im Breisgau, Deutschland badenova Energie GmbH VollzeitSie haben Lust darauf... Ihre Kollegen (m/w/d) im Kundenservice fachlich zu unterstützen, ob telefonisch, schriftlich oder persönlich Prozesse, Produkte und Arbeitsanweisungen für unsere interne Wissensdatenbank aufzubereiten - dabei scheuen Sie sich nicht, regelmäßig selbst in den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren...
-
Kundenservice Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Freiburg im Breisgau, Deutschland DIS AG VollzeitSie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden.Dazu gibt es bei uns Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein überdurchschnittliches Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und...
-
Leitung Konstruktion
vor 1 Woche
Freiburg im Breisgau, Deutschland Zahoransky AG VollzeitLeitung Konstruktion (m/w/d)Der Name ZAHORANSKY steht seit 1902 für Zuverlässigkeit, Präzision und ...
