Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitAbout this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....
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Customer Success Specialist
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Align Technology VollzeitJoin a team that is changingmillions oflives. Transformingsmiles, changinglives. At Align Technology, webelieve a great smile can transform a person’s life, so we createtechnology that gives people the confidence to take on whatever’snext. We revolutionized the orthodontic industry with theintroduction of the Invisalign system, and we have never...
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Customer Success Specialist
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu übernimmst die Betreuung unserer Kunden ab dem GoLive ihres JobShops und stehst ihnen zusammen mit dem/der Customer Success Manager:in als Hauptansprechpartner:in zur Seite.Du setzt die operativen Wünsche unserer Kunden im JobShop um, sorgst dafür, dass ihre Anforderungen präzise und effizient realisiert werden, und stellst durch...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland GUURU VollzeitWir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland Paymenttools VollzeitPaymenttools is on a mission to transform the payment landscape for retailers in Europe. With more than 4,4 billion visitors per year in our more than 15,000 stores and travel agencies in 21 countries we know exactly what consumers and merchants need when exchanging goods for money. We strongly believe in making payments seamless and invisible, linking them...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 bist du dafür zuständig unseren...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Success Manager/in bei Ordio 💙 bist du dafür zuständig unseren...
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Customer Success Manager/in
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Wir bieten mit Ordio eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.Als Customer Success Manager/in bei Ordio bist du dafür zuständig unseren Kunden...
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Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland abcfinance GmbH VollzeitSinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenDu bist Hauptansprechpartner:in für einen fest definierten Kundenstamm und berätst sowie befähigst deine Kunden, unsere Produkte optimal zu nutzen.Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Ziele zu verstehen und sicherzustellen, dass unsere Lösungen zu deren Erfolg beitragen.Du verantwortest die Kundenzufriedenheit und...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland UNICEPTA GmbH VollzeitCustomer Success Manager (m/w/d) bei UNICEPTA GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit ...
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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Support Manager/in bei Ordio 💙 bist du dafür zuständig unseren...
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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. Wir bieten mit Ordio 💙 eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. Als Customer Support Manager/in bei Ordio 💙 bist du dafür zuständig unseren...
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Customer Success Manager/in
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Ordio GmbH VollzeitWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Wir bieten mit Ordio eine “all in one” Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten.Als Customer Support Manager/in bei Ordio bist du dafür zuständig unseren Kunden...
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Senior Inbound Sales
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland smartvillage GmbH VollzeitDafür brauchen wir Dich smartvillage kommt im November 2024 nach Köln-Mülheim: Wir schaffen Raum für echte Begegnungen – mit Dir?Unser Customer Success Team sucht Unterstützung. Der Job? Ein Mix aus Sales, Customer Success, Customer Support und Business Development - wir wollen nicht verkaufen, wir wollen mit unseren Kund:innen das richtige Angebot...
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Ogury VollzeitOgury is a global adtech company that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to our exclusive data , which is meticulously collected and crafted from millions of...
Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
At
Align Technology , we believe a great smile can truly transform a person’s life, so we create technology that gives people the confidence to take on whatever’s next. We revolutionized the orthodontic industry with the introduction of the Invisalign system, and we have never lost sight of that spirit of innovation. Our teams are constantly pushing the boundaries of what’s possible.
Ready to join us?
About this opportunity
As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries.
Working hours are 08.30 - 17.30 (including a 1 hour break); one week per month you will be asked to work 08.00 -17.00 . We have a hybrid work approach where you will be required to be in the office 3 days per week. In this role, you will…
Respond to customer inquiries, requests and complaints received via phone, e-mail, or any other communication channel
Act as the voice of the customer by providing ideas and suggestions to improve the overall business, improve customer experience and/or specific customer inquiries
Be a trusted advisor to internal and external customers regarding all kinds of (operational) topics
Be alert to trends in requests and issues reported by customers
Work closely with the commercial organization to ensure high customer satisfaction and smooth end to end process execution
Provide input to Customer Success Manager/ Supervisor regarding training needs and quality development; assist with development and presentation of information and training when needed
Document information in the company’s database(s) about each contact you handle following defined parameters
Contribute ideas to improve productivity and customer experience and participate in activities and projects designed to improve customer satisfaction and business performance
In this role, you’ll need …
university degree or equivalent working experience
1-3 years' work experience in a customer-based environment
strong interpersonal, listening and persuasive communication skills to give the best advice to our customers willingness to learn good team player, dynamic, optimistic, accurate, result oriented Sound like a good fit?
Great Click the "Apply" link to let us know you are interested. Not the right fit? Don’t worry, Align is quickly growing so we are creating more opportunities to expand our Align family. Please consider joining our Talent Network to receive notifications about future jobs or sharing this opportunity with others in your network.
About Align
Align Technology is a publicly traded medical device company that is
transforming smiles and changing lives . Our global team of talented employees develop innovative technology, tools and treatment options to help dental professionals worldwide achieve the clinical results they expect. Our digital ecosystem combines the power of technology to create beautiful smiles through the integration of AI and machine learning, digital imaging and visualization, biomechanics and material science to develop the Invisalign system, the most advanced clear aligner system in the world; iTero Intraoral Scanners and OrthoCAD digital services. Did you know? Align is the world’s largest manufacturer of custom 3D-printed materials.
By joining Align, you will be part of a global, fast-growing company in one of the most dynamic industries. Great people, innovative technologies, and meaningful work – these are just some of the things employees say make Align Technology a great place to work.
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Global Diversity Statement: At Align, we believe in the power of a smile, and we know that every smile is as unique as our employees. As we grow, we will continue building a workforce of diverse cultural backgrounds and life experiences and fostering a culture of open-mindedness and compassion for all our employees. We live our company values by promoting healthy people and healthy communities. All with the intent of changing millions of lives, one unique smile at a time. Equal Opportunity Statement It is our policy to provide equal employment opportunity in all of our employment practices without regard to race, color, religion, sex, national origin, ancestry, marital status, protected veteran status, age, individuals with disabilities, sexual orientation or gender identity or expression or any other legally protected category. Applicants for positions with Align must be legally authorized to work in the country which they are applying for and verification of employment eligibility will be required as a condition of hire. #LI-HYBRID #LI-GB1
