Customer Success Manager/in

vor 6 Monaten


Frankfurt, Deutschland become.1 GmbH Vollzeit

Wir machen Mitarbeiter-Benefits einfach

Mit diesem Claim stehen wir für minimalen Verwaltungsaufwand für Arbeitgeber und maximale Flexibilität für Arbeitnehmer.

Wir sind auf dem Weg die erste zentral verwaltbare und steueroptimierte Benefits-Lösung für ganz Europa zu werden.

Im 5. Geschäftsjahr sind wir bereits stark im Kernmarkt Deutschland mit einem Top-Team etabliert und gehen nun den Schritt über die Grenzen

Aufgaben
  • Kernaufgaben sind das Onboarding von Neukunden sowie Betreuung von Bestandskunden und die Sicherstellung langfristig zufriedener Kunden
  • Hands-On Mentality: Du wirst Teil eines Teams von derzeit 2 Success Managerin und wirkst in sämtlichen Abläufen direkt mit
  • Einführung sinnvoller Software-Tools zur Optimierung der Abläufe
  • Analyse, Konzeptionierung und Weiterentwicklung von Customer Success Prozessen
  • Bildung von Fokusgruppen, um Feedback zu Produktideen und Feature-Releases zu erhalten
  • Arbeite in einem erfahrenen Team und in direkter Zusammenarbeit mit den Gründern
Qualifikation
  • Eigenständiges Arbeiten und entrepreneurial spirit
  • Sehr gutes deutsch und gutes englisch Level
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • 1-2 Jahre Erfahrung im Customer Success eines Software Unternehmens-/ Startups
Benefits
  • Startup-Atmosphäre
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, du bist dafür verantwortlich deine Aufgaben zu erledigen
  • Wir atmen Benefits - von digitalen Essenszuschüssen, bis zu Mobilitätszuschüssen oder Wertgutscheinen wirst du bei uns verwöhnt:)

Komm an Board und bring become.1 mit uns auf das nächste Level - in Deutschland und in ganz Europa.


  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten


    Frankfurt, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager M/F/X Within your #OneTeam You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction You will build customer loyalty to fight churn You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customers You will increase account income through cross-selling & upselling You will bring the voice of the customer and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE Vollzeit

    We are seeking a (Senior) Customer Success Business Development Manager to join our team at iVE, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Business Development Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer.About the RoleYou will engage our customers to...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Kore.ai, Inc. Vollzeit

    Kore.ai is a globally recognized leader in the conversational AI space helping enterprises deliver extraordinary experiences for their customers, employees, and contact center agents. Kore.ai’s no-code experience optimization (XO) platform and solutions are used by over **150 Fortune 2000 companies** from banking, insurance, healthcare, telecom, retail,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit

    Position: Customer Success Specialist Report to: Senior Regional Customer Success Manager Location: Frankfurt Language requirements: Fluent English; bi-lingual in Portuguese, French, Spanish preferred. About ICIS: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets, and customers to create a comprehensive,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cisco Systems Vollzeit

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...


  • Frankfurt, Deutschland iVE.ONE Vollzeit

    We are currently seeking a (Senior) Customer Success Manager to join our team at iO, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer. In this role, you will engage our customers to build an effective strategic...


  • Frankfurt, Deutschland iVE.ONE Vollzeit

    We are currently seeking a (Senior) Customer Success Manager to join our team at iO, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer. In this role, you will engage our customers to build an effective strategic...


  • Frankfurt, Deutschland iVE.ONE Vollzeit

    We are currently seeking a (Senior) Customer Success Manager to join our team at iO, a global digital asset infrastructure for financial institutions and enterprises. As a (Senior) Customer Success Manager, you will play a crucial role in delivering our product to the customer. In this role, you will engage our customers to build an effective strategic...


  • Frankfurt, Deutschland telius.ai Vollzeit

    Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld? Dann ist die Position als Customer Success Manager/in (m/w/d) bei telius genau das Richtige für dich!Telius revolutioniert die telefonische Feldarbeit insbesondere in der Marktforschung durch den Einsatz von KI und Echtzeit-Audioverarbeitung. Als Unternehmen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Um als Unternehmen die besten Fach - und Führungskräfte für sich gewinnen zu können, reichen heutzutage klassische Stellenanzeigen (Post & Pray) alleine nicht mehr aus. Mehr denn je, gilt es als Unternehmen, sich als attraktive:r Arbeitgeber:in zu positionieren und sich so bei passenden Kandidaten:innen zu bewerben. Genau da...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    **Your role** By joining our team, on the Customer Success Specialist position, you will be a part of our Customer Success Team in Frankfurt, and support the Customer Success Manager to ensure that the contractually agreed services are delivered to our red carpet clients. You will be accountable for the end to end holistic delivery of the agreed operational...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge and problem-solving as well as analytical skills will enhance customer engagements in the Customer Success dept. and responsible of the Onboarding and support with focus on the Europe region but also globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical...

  • Customer Success Agent

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit

    **Your role**: As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova. As a Customer Success Agent at Inyova, you should be: - Fully proficient in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    At OVHcloud, we are seeking a talented Cloud Customer Success Professional to join our team. In this role, you will play a critical part in securing adoption and driving customer satisfaction.The estimated salary for this position is around $80,000 - $120,000 per year, depending on your experience and qualifications.About the RoleAs a Cloud Customer Success...


  • Frankfurt am Main, Deutschland DOSarrest Vollzeit

    We love what we do and live our mission. That's exactly what we want to inspire you with. Come on board and join the Link11 team: With you, we want to help our customers succeed in the digital world of the future! **Your future challenges**: - Develop and implement a strategic vision and roadmap for support and customer success initiatives that align with...


  • Frankfurt, Deutschland everii Group GmbH Vollzeit

    Work @ everii Du begeisterst dich für B2B SaaS Software? Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Herausforderungen zu lösen? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du deine Support-Kompetenzen ausbauen und zugleich tiefer in den Customer-Success-Bereich eintauchen kannst? Dann solltest du jetzt weiterlesen! Gestalte mit uns die...


  • Frankfurt, Deutschland everii Group GmbH Vollzeit

    Work @ everii Du begeisterst dich für B2B SaaS Software? Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Herausforderungen zu lösen? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du deine Support-Kompetenzen ausbauen und zugleich tiefer in den Customer-Success-Bereich eintauchen kannst? Dann solltest du jetzt weiterlesen! Gestalte mit uns die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Risk Solutions Vollzeit

    -About Us: ICIS is the global source of Independent Commodity Intelligence Services. We connect data, markets and customers to create a comprehensive, trusted view of the global commodities markets, enabling smarter business decisions that optimize the world’s resources. At ICIS, we help businesses make strategic decisions, mitigate risk, improve...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Hubdrive Vollzeit

    **Hubdrive** Wir bei Hubdrive entwickeln die weltweit führende Microsoft Personalsoftware. Tag für Tag nutzen Menschen in 36 Ländern unsere Software HR for Dynamics - in Europa, Nordamerika und überall sonst auf der Welt. Genauso international ist auch unser Team. **Deine Rolle als Teamleiter Customer Success** Du willst deiner Karriere einen Schub...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge, problem-solving and analytical skills will enhance customer engagement in the Customer Success department, which is responsible for onboarding and supporting our customers in Europe and globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical **Onboarding** including...