Student Success Manager

vor 1 Woche

Cologne, Deutschland Digitale Leute School Vollzeit

Du begeisterst dich für die Tech-Branche und Weiterbildungen?
Du brennst für UX/UI-Design und Product Management in der agilen Arbeitswelt?
Dann bist du bei uns genau richtig

Wir bei der Digitale Leute School bilden talentierte Menschen in unseren Online-Bootcamps zu Product Designern und Product Managern aus und begleiten sie auf ihrem Weg in spannende Einstiegspositionen.

Als Student Success Manager unterstützt du unsere Teilnehmenden fachlich und organisatorisch, motivierst sie und führst sie erfolgreich durch ihr Bootcamp – bis hin zum Abschluss und darüber hinaus.

Werde Teil eines engagierten Teams und hilf uns, Karrieren neu zu gestalten

Aufgaben

Kursorganisation

  • Planung und Koordination der Bootcamp-Termine in Zusammenarbeit mit der Kursleitung.
  • Dokumentation der Anwesenheit der Teilnehmenden und ihres Lernfortschritts.
  • Auswertung von Feedback sowie On- und Offboarding der Teilnehmenden.

Mentoring

  • Beantworte Fragen der Teilnehmenden zu Übungen, Projekten und dem Ablauf des Bootcamps.
  • Biete 1:1-Mentoring in Audio- oder Videocalls an.
  • Führe kleine Gruppensessions zu Tools und Themen des Bootcamps durch – als Ergänzung zu den Sessions der Trainer.

Schulungsmaterialien

  • Erstelle, pflege und optimiere Lernmaterialien im Online-Classroom.
  • Stelle sicher, dass die Inhalte aktuell sind, und ergänze relevante Quellen.
  • Arbeite mit dem Team und der Kursleitung an der kontinuierlichen Verbesserung der Kurse.
  • Bereite Inhalte visuell auf – im Einklang mit unserem Branding.

Zusammenarbeit mit Experten-Trainern

  • Unterstütze Trainer aus führenden Tech-Unternehmen bei der Durchführung von Live-Sessions.
  • Sorge für einen reibungslosen Ablauf der Sessions und eine optimale Lernumgebung für die Teilnehmenden.
Qualifikation
  • Leidenschaft für Design und Technologie: Du begeisterst dich für digitale Produkte und deren Entwicklung.
  • Erfahrung und Know-how: Du bringst Praxiserfahrung in UX/UI sowie in Support, Beratung oder Betreuung von Studierenden oder Kunden mit – idealerweise im Bildungsbereich oder IT-Sektor.
  • Lernbereitschaft: Du hast Interesse, dich tiefer in die Themen Product Design (UX/UI) und Product Management einzuarbeiten.
  • Starke Kommunikationsfähigkeit: Du überzeugst in Videocalls und Präsentationen durch Empathie und Klarheit.
  • Struktur und Zielorientierung: Du arbeitest organisiert, effizient und behältst auch in dynamischen Umfeldern den Überblick.
  • Technisches Know-how: Du bist routiniert im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools.
  • Selbstständigkeit: Du kannst eigenständig arbeiten und dich in einem schnelllebigen Umfeld anpassen.
  • Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Mindestens C1-Niveau).
Benefits
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit hohem Homeoffice Anteil.
  • 2 Tage pro Woche vor Ort im Office in der Kölner Südstadt.
  • Einen modernen digitalen Tool Stack
  • Selbstorganisiertes Arbeiten
  • Umfangreiches Onboarding und Training
  • Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Networking-Events

Bist du bereit, Teil unserer Vision zu werden und einen echten Unterschied in der Welt digitaler Produkte zu machen? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, die nächsten Generationen von Designern und Product Managern auszubilden.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden View job here Customer Success Manager Voll- oder Teilzeit ...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

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  • Senior Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) Gestalte mit uns den Erfolg unsere Kunden! Als Managed Service Provider (MSP) unterstützen wir seit über 20 Jahren Kunden bundesweit in den Bereichen Managed Services, Cloud & Hosting, VoIP und Beratung. Unser Team arbeitet mit flachen Hierarchien und einem modernen Arbeitsumfeld, um unseren Kunden innovative IT-Lösungen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    Customer Success Manager (m/w/d) bei Beta Systems Software AG | softgarden View job here Customer Success Manager (m/w/d) Vollzeit ...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland Packiro GmbH Vollzeit

    Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Nach 4 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa. Die Verpackungsindustrie steht vor einem Wandel: Endverbraucher,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Catchtalents Vollzeit

    BedrijfsomschrijvingCustomer Success Manager (m/w/d)Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, das sich auf die Entwicklung innovativer AI-Lösungen für das Recruiting spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter finden, zu revolutionieren, indem wir eine AI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland Catchtalents Vollzeit

    BedrijfsomschrijvingCustomer Success Manager (m/w/d)Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, das sich auf die Entwicklung innovativer AI-Lösungen für das Recruiting spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter finden, zu revolutionieren, indem wir eine AI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Cologne, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Software, um die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigernEnge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und umzusetzenEntwicklung und Umsetzung von Account Development Strategien zur Maximierung der...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland DocCheck AG Vollzeit

    Du hast ein Händchen für Kommunikation, ein Auge für Kundenzufriedenheit und möchtest deine Affinität für Customer Success und IT in einer zukunftssicheren Branche einsetzen? Dann bist du bei uns in der DocCheck Community genau richtig! Mit unserem DocCheck Passwortschutz sind wir Europas führender Anbieter im Healthcare-Sektor. Unser Produkt schützt...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams!Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine AufgabenKundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen steigerst.Strategische...

  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland JUPUS Vollzeit

    Wir sind eines der schnellstwachsenden Legal Tech-Unternehmen in Deutschland und haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Anwaltschaft mit innovativer Technologie zu unterstützen. Unsere KI-Software hilft Kanzleien dabei, die Anwaltsarbeit zu revolutionieren, Mandanten effizienter zu gewinnen und den Arbeitsaufwand in jedem neuen Mandat zu reduzieren. Dabei...

  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland JUPUS Vollzeit

    Wir sind eines der schnellstwachsenden Legal Tech-Unternehmen in Deutschland und haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Anwaltschaft mit innovativer Technologie zu unterstützen. Unsere KI-Software hilft Kanzleien dabei, die Anwaltsarbeit zu revolutionieren, Mandanten effizienter zu gewinnen und den Arbeitsaufwand in jedem neuen Mandat zu reduzieren. Dabei...

  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland JUPUS Vollzeit

    Wir sind eines der schnellstwachsenden Legal Tech-Unternehmen in Deutschland und haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Anwaltschaft mit innovativer Technologie zu unterstützen. Unsere KI-Software hilft Kanzleien dabei, die Anwaltsarbeit zu revolutionieren, Mandanten effizienter zu gewinnen und den Arbeitsaufwand in jedem neuen Mandat zu reduzieren.Dabei...