Senior Berater Customer Success für eMobility

vor 3 Monaten

Munich, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit
E.ON Drive GmbH

Die E.ON DriveGmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst intelligente Lösungen für das Laden auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause. Wir helfen unseren Kunden bei jedem Schritt, von der persönlichen Beratung, der Installation von Ladestationen, modernen Abrechnungssystemen bis hin zur Lieferung von Ökostrom.

Bei E.ON zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur Um Chancengleichheit für alle zu schaffen, können unsere Stellen in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.

Ergreife die Chance, Teil unseres Teams der E.ON Drive GmbH in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu werden und bewirb dich jetzt online als (Senior) Customer Success Manager eMobility (w/m/d). Schaffe nicht nur Perspektiven für die Zukunft von E.ON, sondern auch für deine eigene. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen, denn keiner von uns ist so stark wie wir alle.

Die Herausforderung
  • Projektmanagement in B2B Large & Fleet Projekten und Gesamtverantwortung E2E in sämtlichen eMobility Teilprojekten besonders in Bezug auf den Rollout der Ladeinfrastruktur und des Prozessmanagements
  • Selbstständige Durchführung von Vor-Ort-Besichtigungen zur Erstellung von verbindlichen Installationsangeboten
  • Technische Beratung der Key Account Manager zur Realisierung eines Ladeinfrastrukturprojektes
  • Optimierung der Reports für das Projektmanagement in Zusammenarbeit mit dem Standardreporting
  • Des Weiteren hast du eine Schnittstellenfunktion inne und fungierst als Bindeglied zu bereichsfremden Abteilungen, wie beispielsweise der IT, dem Produktmanagement, dem
  • Kundenservice oder der Abrechnung
  • Durch deinen intensiven Austausch mit dem Vertriebsteam und den anderen Abteilungen des Unternehmens stellst du proaktiv Rückfragen, sammelst aktiv Feedback und nutzt dies für die laufende Verbesserung von Prozessen, Produkten und Systemen
Ein Background, der überzeugt
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einer technischen oder kaufmännischen Fachrichtung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Nachgewiesenes Knowhow zum Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur und der technischen Bewertung und Umsetzung größerer Infrastrukturprojekte
  • Erfahrung in der Dienstleistersteuerung von Vorteil
  • 1-5 Jahre Berufserfahrung in den relevanten Bereichen
  • Begeisterung und Freude an Elektromobilität verbunden mit ausgeprägter Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Bereitschaft, Verantwortung in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen
  • Hohe Eigenmotivation und Flexibilität
  • Ausgeprägte Kreativität verbunden mit der Fähigkeit, pragmatische Lösungsansätze in einem Wachstumsgeschäft zu finden
  • Große Affinität zu IT-gestützten Lösungen (idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen)
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Inklusion

Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

  • Senior Customer Success Manager mfd

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    Munich, Deutschland Carly Vollzeit

    As the Senior Customer Success Manager your mission is to lead a dynamic transformation in customer satisfaction. Utilizing datadriven strategies youll streamline workflows optimize customer support processes and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly customer journey...

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    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...

  • Werkstudent in Customer Success Operations

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    Munich, Deutschland Delicious Data GmbH Vollzeit

    Als Werkstudent\*in Customer Success Operations Associate (m/w/d) arbeitest du eng mit dem Leiter unseres Customer Success Teams zusammen und unterstützt bei der Optimierung und Skalierung unserer Customer Success Prozesse. Aufgaben - Unterstützung bei der Implementierung von Optimierungsmaßnahmen in unseren Customer Success Prozessen, um Effizienz,...

  • Head of Customer Success, Emea

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    Munich, Deutschland Miro Vollzeit

    **About the Team**: The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSMs work with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, resulting in high retention and expansion rates. **About the Role**: Miro is looking...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

    Hey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...

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    vor 6 Monaten

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    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland Palo Alto Networks Vollzeit

    Company Description Our Mission At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things...

  • Customer Success Transformation Lead

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of the Carly team, you will play a pivotal role in driving customer satisfaction and success. Leveraging data-driven insights, you will optimize customer support processes, streamline workflows, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly customer...

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    Munich, Deutschland CoffeeCup Vollzeit

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  • Customer Success Professional

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    About the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Success Manager to join our team at Secfix. As a Customer Success Manager, you will be responsible for managing the customer lifecycle from day 1 through renewal, ensuring that our customers receive the highest level of service and support.Key Responsibilities:Drive customer adoption and ensure...

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    Munich, Deutschland Workday Vollzeit

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Teamlead Customer Success

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Company Description Jameda is Germany's market leader and largest doctor-patient platform. As part of the DocPlanner Group, the leading global unicorn healthcare platform, supported by investors such as Goldman Sachs, Target Global and others, we help 130,000 doctors and clinics worldwide. Over 80 million patients in 13 countries find the right doctor and...

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    Munich, Deutschland TradeLink Vollzeit

    We are TradeLink, the most intuitive and collaborative B2B SaaS logistics platform (Short Product Demo here). If you're eager to play a significant role in revolutionizing one of the most complex industries, TradeLink is the perfect place to accelerate your professional growth and development. We offer a remote-first culture with a high degree of freedom and...

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    Job overviewThe Customer Success Manager (CSM) in the EU region plays a critical role in ensuring the success, satisfaction, and growth of ThunderSoft’s client portfolio, particularly in the IT outsourcing space. This role requires expertise in managing client relationships, delivering high-value solutions, and leveraging sales skills to expand...

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    Munich, Deutschland Cybereason Vollzeit

    **About the Company** Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. Talking of technology, we posted the best results in the history of MITRE ATT&CK Evaluations. We have the technology, and now we are looking to expand our talent! - Come and talk to us about joining a...

  • Customer Success Manager

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    Ihre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...

  • Customer Success Consultant

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    Munich, Bayern, Deutschland SOFICO Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled and experienced Customer Success Consultant to join our team at Sofico. As a key member of our multidisciplinary unit, you will play a vital role in delivering solutions to our customers and ensuring their ongoing success.Key Responsibilities:Act as the primary point of contact for customers regarding questions and...

  • Team Lead Customer Success

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    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    **What to expect**: - ** Team Management**: Lead, mentor, and support a team of international Customer Success Managers to achieve excellent performance and professional growth - ** Strategic Leadership**: Develop and execute customer success strategies that drive customer satisfaction and loyalty - ** Scale Initiatives**: Identify and implement initiatives...