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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler Dienstleister wie Berater, Softwareentwickler und digitale Agenturen durch automatisierte Workflows zu vereinfachen.
Bei uns hast du die Chance, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und unsere Lösungen, die nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können, aktiv mitzugestalten. Du bringst Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden und Erfahrung in der Softwarebranche mit? Dann bist du bei uns genau richtig
Lass uns gemeinsam die Zukunft der Projektsteuerung und Teamoptimierung gestalten.
Aufgaben- Sicherstellen, dass Kunden erfolgreich mit CoffeeCup arbeiten und ihre Ziele erreichen
- Onboarding neuer Kunden und Schulung in der Nutzung von CoffeeCup
- Proaktives Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von individuellen Lösungen
- Kundenfeedback sammeln und an das Entwicklungsteam weitergeben
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Du hast mindestesm 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success b2b SaaS Bereich
- Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Empathie sind für dich selbstverständlich
- Du bist in der Lage, Kundenanliegen strukturiert zu bearbeiten und Lösungen zu finden
- Erfahrungen in einem technischen b2b SaaS Umfeld ist von Vorteil
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Wunderschönes Büro im Loft-Stil im Herzen von München
- Hochwertiger Arbeitsplatz mit neuester Apple Hardware, elektrischem Stehpult und Gaming-Stuhl
- Aktienoptionen für das Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Vor Ort oder aus der Ferne
- Fitness-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Jacando GmbH VollzeitCustomer Success Manager mit Schwerpunkt Onboarding HR-SoftwareBeschreibungWer wir sindUnser Unternehmen ist eine HR-Software-Firma mit einem Start-Up Flair und beschäftigt aktuell ungefähr 40 Mitarbeiter in München und Basel. Wir machen das Personalmanagement von Recruiting über Talentmanagement bis hin zur Zeit- und Leistungserfassung komplett digital...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Deutschland FFP International Search VollzeitCustomer Success ManagerKundenbetreuungsmanagerUnser Kunde sucht einen erfahrenen Kundenbetreuungsmanager (Customer Success Manager, CSM), der sich einem Team anschließt, um einige ihrer größten, wichtigen Konten zu verwalten. Sie werden starke Führungskräftebeziehungen mit Schlüsselinteressengruppen aufbauen und sicherstellen, dass Lösungen die...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland rapitag GmbH VollzeitAre you passionate about creating exceptional customer experiences and helping businesses succeed? Look no further At Rapitag, we're revolutionizing retail through cutting-edge technology, and we're on the lookout for a dynamic Customer Success Specialist to join our growing team. If you thrive on building strong relationships, solving challenges, and...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland RELX VollzeitAbout the Role The successful candidate will join the Clinical Solutions team, helping deliver quality products and services supporting Clinical Path Oncology. Responsibilities: Leverage relationships with key stakeholders within accounts to support renewals efforts. Introduce key stakeholders to the (Renewals) Account Managers for wider sales...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Elsevier Sp. z o.o. Company VollzeitAbout the Role The successful candidate will join the Clinical Solutions team, helping deliver quality products and services supporting Clinical Path Oncology. Responsibilities: Leverage relationships with key stakeholders within accounts to support renewals efforts. Introduce key stakeholders to the (Renewals) Account Managers for wider sales...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland ServiceNow VollzeitJob DescriptionAs part of the Customer Success team, you will be responsible for proactively engaging with our customers to ensure their success on their ServiceNow journey. You will act as a trusted advisor for the customers, working closely with them to understand their business needs and challenges. We are looking for someone has a passion for customer...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland mylo VollzeitBereit für neue Wege?Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibungslos möglich zu machen. Du baust unsere Self-Service Optionen weiter aus,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As a Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey, from...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As a Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey, from...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland LanguageWire VollzeitAre you passionate about the language industry and technology? Would you like to become the trusted advisor for your customers and see how you contribute to their success? Are you driven by strong team spirit, international work environment, flat hierarchies and plenty of chances to bring in your strengths and ideas? Are you curious, trustworthy, caring and...
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Account Manager Customer Success
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Pentera VollzeitEinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With Us!Join us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the world!Pentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CoffeeCup VollzeitHey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland CoffeeCup VollzeitHey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland MongoDB VollzeitWe are looking for a motivated, hardworking and hands-on Customer Success Manager (CSM) to help our customers realize and improve the value of their MongoDB subscription and services.Individuals in this role have a passion for technology and the ambition to dive head-first into new challenges with some of our largest global customers; are adaptive and...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland comstruct ICT GmbH VollzeitIhre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...