Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Amperecloud Vollzeit
Jobbeschreibung

Mach mit, wenn du mit uns der Energiewende zum Durchbruch verhelfen möchtest. Bei Amperecloud revolutionieren wir die Art und Weise, wie Kraftwerke für erneuerbare Energien verwaltet werden. Unser Hauptziel ist es, die Erzeugung grüner Energie mit einer einzigen Lösung für Anlagen verschiedener Hersteller zu vereinfachen. Bei erneuerbaren Energien liegen die Vorteile für die Umwelt auf der Hand: Strom, der aus erneuerbaren Ressourcen wie Sonnenkollektoren und Windturbinen erzeugt wird, erzeugt keine Emissionen und keine Luftverschmutzung.

Als Customer Success Manager (m/w/d) baust du mit unseren Kund*innen ein langfristiges Verhältnis auf, ermöglichst ihnen unser Produkt optimal zu nutzen und hast ein sehr gutes Verständnis ihrer Bedürfnisse.

Team Lead:

Recruiterin:

Vertragsart: Vollzeit, unbefristet

Arbeitsort: Berlin, hybrid

# Deine Aufgaben im Überblick:
  • Du baust langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf und führst regelmäßig Gespräche mit ihnen, um die Wertschöpfung kontinuierlich voranzutreiben
  • Du stellst eine hohe Akzeptanz unserer Lösungen sicher, indem du unsere Kund*innen zu Expert*innen unserer Produkte machst
  • Du analysierst und evaluierst die Bedürfnisse unserer Kund*innen und unterstützt proaktiv das Cross- und Upselling unserer Produkte
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Produktabteilung und bringst bei Bedarf alle Beteiligten zusammen
  • Du unterstützt unser Produkt- und Marketingteam mit Insights sowie Kundenempfehlungen
# Das bieten wir dir:
  • Flexibilität: Bei uns kannst du abwechselnd bequem von zu Hause aus arbeiten und aus unserem schönen Berliner Büro.
  • Ausstattung: Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit voller Ausstattung und innovativen Tools.
  • Entwicklung: In unserem dynamischen Umfeld hast du eine steile Lernkurve und kannst mit Amperecloud wachsen.
  • Team: Mehrmals im Jahr treffen wir uns mit allen Mitarbeitenden zu Unternehmensfeiern oder mehrtägigen Offsites.
  • Impact: Mit uns veränderst du nachhaltig die Verwaltung erneuerbarer Energien und trägst zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
Stellenanforderungen

# Das bringst du mit:

  • Du bringst mehr als 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Customer Success mit, idealerweise im Bereich Software oder Hardware
  • Für dich sind ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung der Schlüssel zum Erfolg
  • Du bist ein Kommunikationstalent und herausfordernde Kundengespräche motivieren dich
  • Deine Arbeitsweise zeichnen Eigenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Lösungsorientierung und Zielstrebigkeit aus
  • Erfahrungen im Bereich Erneuerbare Energien sowie ein gutes technisches Verständnis sind wünschenswert und erleichtern dir den Einstieg in den Job
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch

Neugierig geworden? Dann schicke uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen über das untenstehende Formular - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion.

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PlanerAI GmbH Vollzeit

    PlanerAI, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Softwareentwicklern und Ex-Consultants?...

  • Lead Customer Success

    vor 4 Stunden

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Patronus Group Vollzeit

    Einfach. Sicher. Leben.Mit Patronus.Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionärinnen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Seniorinnen überall auf der Welt sicherer und unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder...

  • Customer Success Manager für AI Start-up

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    EinleitungWir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Mein Kunde ist ein B2B SaaS Unternehmen im Marketing Plattformbereich. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf Erfolgskurs.Die rund 100 Mitarbeiter wissen die offene Kultur sehr zu schätzen und freuen sich auf neue Gesichter.Willst du meinem Kunden verhelfen weiter zu wachsen? Aufgabengebiet Du verstehst Geschäftsziele und...

  • Customer Success Praktikant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab GmbH Vollzeit

    EinleitungWir suchen einen leidenschaftlichen Customer Success Praktikant (m/w/d) mit der Mission, Patient*innen durch exzellente Betreuung dabei zu helfen, Zugang zur Vivira-Therapie zu erhalten und diese erfolgreich abzuschließen. Als Customer Success Praktikant bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patient*innen und Vivira und trägst...

  • Solution Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE Vollzeit

    JOIN THE TEAMAgriculture is all about balance. The balance that is crucial to everyone's existence - also applies to our Agricultural Solutions division. We connect innovative thinking with practical action to find the right balance for success - for farmers, agriculture and future generations. With seeds and traits, crop protection and digital solutions, we...

  • Account Manager, Retail Media

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit

    We are looking for a professional to join our Berlin-based team as an Account Manager, Retail Media (d/f/m) with an understanding of customer journeys and loves to create strategies that enhance customer experience, achieve growth, and boost customer satisfaction. You will report directly to the Team Lead Client Relations (Retail Media). This is a hybrid...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Client Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Einleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen und...

  • Product Marketing Manager Payment

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta Vollzeit

    We are looking for a passionate marketing expert to join our team as a Product Marketing Manager Payment & Shipping (d/f/m).The Role:As the Product Marketing Manager for Payment & Shipping (d/f/m) at Kleinanzeigen, your key role is to develop and execute marketing strategies with a strong focus on customer satisfaction and understanding user needs. You'll...

  • Customer Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland TN Germany Vollzeit

    Customer Account Manager (m/w/d) Festanstellung durch unseren Kunden Berlin / Brandenburg Startdatum: sofort Referenznummer: 727565/1 Diesen Job teilen oder drucken Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs Betreuung von Aufträgen im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen und...

  • Customer Service and Community Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland embelly Vollzeit

    Schwerpunkt Instagram und TikTok | Vollzeit oder Teilzeit | Berlin und Hybrid | ab sofort Du liebst den ständigen Austausch mit Menschen, bist empathisch und ? Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darmgesundheit zu lernen, reizt Dich? Dafür bist Du gerne im ständigen Austausch...

  • Customer Engineer @ SaaS Startup

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Mateo Vollzeit

    Wir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...

  • Customer Service Capacity Planner Outsourcing

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    is an equal opportunity employer and strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site...

  • Customer Success Manager Supply Solutions

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland msg systems ag Vollzeit

    Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Entwickeln Sie mit uns digitale Lösungen und erschaffen innovative Systeme für Millionen von Menschen. Starten Sie bei uns als Innovationstreiber und arbeiten Sie in spannenden...

  • Product Owner Digital Customer Interface

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE Vollzeit

    JOIN THE TEAMFrom chemicals, that support surfers stick to their boards to plastic additives, that help with mechanical recycling of waste and from brake fluids to coolants for batteries in electric vehicles: Our performance chemicals make a difference in everyday life. Our industrial B2B businesses typically lead their markets and serve customers around the...

  • Program Manager, ATS Linehaul, AFP

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    Our Program Managers are always thinking about the bigger picture. Every position at Amazon offers the opportunity for employees to influence business decisions and shape the future. But as a Program Manager, pioneering new ways of thinking, designing and delivering is your mission. Collaborating with a wide range of stakeholders across the business, you'll...

  • Account Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    BASIC QUALIFICATIONSFor this position, we expect. Relevant experience in a client facing role including but not limited to digital marketing, analytics etc. Experience in Omnichannel marketing, display, overthetop (OTT), or search marketing Influence process improvement that scales broadly; inventing and simplifying within existing processes Adept at solving...