Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische Sanierung ihrer Gebäude zu ermöglichen. Wir verfoglen die Mission, einen One-Stop-Shop für energetische Sanierungen zu schaffen.
Der Gebäudebestand verursacht 30% der Treibhausgasemissionen und muss dringend dekarbonisiert werden. Als Teil von 20° kannst du am wahrscheinlich wichtigsten Thema unserer Zeit arbeiten.
Als technologiegetriebenes Unternehmen setzen wir auf digitale Prozesse, Automatisierung und KI, um eine hohe Servicequalität, schnelle Bearbeitungszeit und hohe Effizienz zu gewährleisten.
Aufgaben
- Gestaltung von Prozessen, um die Customer Experience zu verbessern
- Bearbeitung der Anfragen von privaten Hausbesitzenden
- Perspektivisch der Aufbau des CS-Teams
- Muttersprachliches Deutsch
- Eigeninitiative
- Professionaller Umgang mit Kunden
- Flüssiger Umgang mit digitalen Tools wie z.B. CRMs und Slack
- Erfahrung im Bereich Customer Success, Customer Service oder Sales
- Idealerweise ein Studium oder Abitur
- Büro in Kreuzberg
- Home-Office perspektivisch möglich
- Chance, Teil eines schnell wachsenden Unternehmens zu sein
- Team-Events, gute Laune
- Bildungsbudget
- Macbook (oder Windows falls gewünscht)
Du erhältst schnell von uns eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten.
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland PlanerAI GmbH VollzeitPlanerAI, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH VollzeitKunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Softwareentwicklern und Ex-Consultants?...
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Customer Success Manager für AI Start-up
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG VollzeitEinleitungWir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein B2B SaaS Unternehmen im Marketing Plattformbereich. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf Erfolgskurs.Die rund 100 Mitarbeiter wissen die offene Kultur sehr zu schätzen und freuen sich auf neue Gesichter.Willst du meinem Kunden verhelfen weiter zu wachsen? Aufgabengebiet Du verstehst Geschäftsziele und...
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Customer Success Praktikant
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab GmbH VollzeitEinleitungWir suchen einen leidenschaftlichen Customer Success Praktikant (m/w/d) mit der Mission, Patient*innen durch exzellente Betreuung dabei zu helfen, Zugang zur Vivira-Therapie zu erhalten und diese erfolgreich abzuschließen. Als Customer Success Praktikant bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Patient*innen und Vivira und trägst...
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Solution Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE VollzeitJOIN THE TEAMAgriculture is all about balance. The balance that is crucial to everyone's existence - also applies to our Agricultural Solutions division. We connect innovative thinking with practical action to find the right balance for success - for farmers, agriculture and future generations. With seeds and traits, crop protection and digital solutions, we...
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Account Manager, Retail Media
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta VollzeitWe are looking for a professional to join our Berlin-based team as an Account Manager, Retail Media (d/f/m) with an understanding of customer journeys and loves to create strategies that enhance customer experience, achieve growth, and boost customer satisfaction. You will report directly to the Team Lead Client Relations (Retail Media). This is a hybrid...
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Customer Support Operations Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
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Client Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital VollzeitEinleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen und...
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Product Marketing Manager Payment
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Adevinta VollzeitWe are looking for a passionate marketing expert to join our team as a Product Marketing Manager Payment & Shipping (d/f/m).The Role:As the Product Marketing Manager for Payment & Shipping (d/f/m) at Kleinanzeigen, your key role is to develop and execute marketing strategies with a strong focus on customer satisfaction and understanding user needs. You'll...
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Customer Account Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland TN Germany VollzeitCustomer Account Manager (m/w/d) Festanstellung durch unseren Kunden Berlin / Brandenburg Startdatum: sofort Referenznummer: 727565/1 Diesen Job teilen oder drucken Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs Betreuung von Aufträgen im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen und...
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Customer Service and Community Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland embelly VollzeitSchwerpunkt Instagram und TikTok | Vollzeit oder Teilzeit | Berlin und Hybrid | ab sofort Du liebst den ständigen Austausch mit Menschen, bist empathisch und ? Der Gedanke, Menschen mit Verdauungsbeschwerden zu helfen und bei Deiner Arbeit mehr über das Thema ganzheitliche Darmgesundheit zu lernen, reizt Dich? Dafür bist Du gerne im ständigen Austausch...
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Customer Engineer @ SaaS Startup
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Customer Success Manager Supply Solutions
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland msg systems ag VollzeitSie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Entwickeln Sie mit uns digitale Lösungen und erschaffen innovative Systeme für Millionen von Menschen. Starten Sie bei uns als Innovationstreiber und arbeiten Sie in spannenden...
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Customer Service Capacity Planner Outsourcing
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeitis an equal opportunity employer and strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. By giving customers more of what they want - low prices, vast selection, and convenience - continues to grow and evolve as a world-class e-commerce platform. Amazon's evolution from Web site...
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Product Owner Digital Customer Interface
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE VollzeitJOIN THE TEAMFrom chemicals, that support surfers stick to their boards to plastic additives, that help with mechanical recycling of waste and from brake fluids to coolants for batteries in electric vehicles: Our performance chemicals make a difference in everyday life. Our industrial B2B businesses typically lead their markets and serve customers around the...
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Program Manager, ATS Linehaul, AFP
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon VollzeitOur Program Managers are always thinking about the bigger picture. Every position at Amazon offers the opportunity for employees to influence business decisions and shape the future. But as a Program Manager, pioneering new ways of thinking, designing and delivering is your mission. Collaborating with a wide range of stakeholders across the business, you'll...
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Account Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Amazon VollzeitBASIC QUALIFICATIONSFor this position, we expect. Relevant experience in a client facing role including but not limited to digital marketing, analytics etc. Experience in Omnichannel marketing, display, overthetop (OTT), or search marketing Influence process improvement that scales broadly; inventing and simplifying within existing processes Adept at solving...
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Product - Manager Identity
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland IOTA Foundation VollzeitTitle Product - Manager Identity Job Intro As the Product Manager for Identity/Digital Product Passport (DPP) at the IOTA Foundation, you will play a pivotal role in overseeing the entire lifecycle of our identity and digital product passport products. This role requires a strong understanding of decentralized identity concepts, market dynamics, and the...
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND VollzeitThe companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....