Solution Success Manager

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE Vollzeit
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Agriculture is all about balance. The balance that is crucial to everyone's existence - also applies to our Agricultural Solutions division. We connect innovative thinking with practical action to find the right balance for success - for farmers, agriculture and future generations. With seeds and traits, crop protection and digital solutions, we help farmers produce food more efficiently, protect the land and meet the needs of society.

RESPONSIBILITIES

Our unit Agricultural Solutions is on the path of digital transformation. We are currently seeking a highly motivated talent to join our team. As Solution Success Manager, you will manage the community and be responsible for developing and maintaining relationships with stakeholders and end-users. You will also be responsible for providing support to end-users, compiling information material and documentation, and educating stakeholders and end-users on our data platform.

  • As part of your role, you will provide end-users with prompt and professional support, addressing their inquiries and technical issues and efficiently resolving daily operational issues.
  • In addition, you demonstrate a deep understanding of our technical system.
  • You compile and update comprehensive and user-friendly information materials and documentation to enhance user understanding and self-service capabilities.
  • You actively engage in educational initiatives through various channels and gather valuable feedback and concerns from the community.
QUALIFICATIONS
  • Bachelor's or Master's degree in Natural Sciences, Business, Communications or related fields preferred
  • experience in technical support or a related field, demonstrating a strong technical mindset
  • strong diplomatic skills, and ability to apply both within multidisciplinary and multicultural environment as well as the ability to effectively transfer knowledge and share their expertise with others.
  • basic understanding of SQL knowledge and willingness to learn
  • strong communication in English (German is a plus) and interpersonal skills
BENEFITS
  • Modern sustainable office building in Berlin-Prenzlauer Berg with flexible working options, rooftop terrace and cafeteria for innovative and team-focused collaboration.
  • Location-independent work models with defined days of presence in Berlin and place of residence in Germany.
  • Flexible working hours so that you can organize your working and private life according to your needs.
  • Gross annual salary (full-time): €, depending on qualification and work experience, € possible with correspondingly higher qualifications.
  • In addition, you can expect a bonus dependent on the company's success as well as individual performance.
ABOUT US

Do you have any questions about the application process or the position? Please reach out to: Viktoria Pohl, , Tel.:

First information about our application process can be found here:

As an international service hub, the BASF Services Europe GmbH bundles a wide range of services for the BASF Group throughout Europe. In the heart of Berlin, we combine expertise in the areas of finance, HR, supply chain, procurement, product safety and IT. We focus on digital and customer-focused solutions, to create services for future. Learn more about us and our career opportunities at

At BASF, the chemistry is right.

Because we are counting on innovative solutions, on sustainable actions, and on connected thinking. And on you. Become a part of our formula for success and develop the future with us - in a global team that embraces diversity and equal opportunities irrespective of gender, age, origin, sexual orientation, disability or belief.


  • Customer Success Manager

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    Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...

  • Client Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

    Einleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen und...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PlanerAI GmbH Vollzeit

    PlanerAI, wenn Softwarelösung und Nachhaltigkeit zusammenkommen – wir möchten die Lebensmittelverschwendung im Einzelhandel innerhalb der nächsten fünf Jahre mit Hilfe künstlicher Intelligenz halbieren. Wie wir das machen? Unsere Stärke ist unser einzigartiges Team. Wir sind KI-Expert:innen, Espresso-Liebhaber:innen und Teamplayer:innen Unser...

  • Customer Success Manager für AI Start-up

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    EinleitungWir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland SoSafe GmbH Vollzeit

    Kunden zum Erfolg zu führen, macht dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echte Wirkung beim Kunden zu erzeugen, treibt dich an? Und gleichzeitig willst du das Internet ein Stück sicherer machen - in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Softwareentwicklern und Ex-Consultants?...

  • Praktikum Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    EinleitungÜber das UnternehmenIn den letzten 5 Jahren haben wir uns zu der marktführenden Social Media Marketing Agenture für Restaurants in Deutschland entwickelt. Mit unserem ca. 10-köpfigen Team (Durchschnittsalter: 25 Jahre) helfen wir Gastronomen deutschlandweit, mehr Gäste und regionale Bekanntheit durch professionelles Instagram, Facebook und...

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    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IOTA Foundation Vollzeit

    Title Product - Manager Identity Job Intro As the Product Manager for Identity/Digital Product Passport (DPP) at the IOTA Foundation, you will play a pivotal role in overseeing the entire lifecycle of our identity and digital product passport products. This role requires a strong understanding of decentralized identity concepts, market dynamics, and the...

  • Customer Success Manager Corporate

    vor 13 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    Wir suchen dich für unser Customer Success Management Team, welches unsere mid-tier Kunden betreut. Deine AufgabenDu verantwortest ein Kundenportfolio von bis zu 150 Kunden Du führst Onboarding-Gespräche mit neu gewonnenen Firmenkunden Du setzt Ziele gemeinsam mit den Firmenkunden und erstellst die besprochenen Marketingmaterialien Du unterstützt bei der...

  • Customer Success Manager Supply Solutions

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    Berlin, Berlin, Deutschland msg systems ag Vollzeit

    Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Entwickeln Sie mit uns digitale Lösungen und erschaffen innovative Systeme für Millionen von Menschen. Starten Sie bei uns als Innovationstreiber und arbeiten Sie in spannenden...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Support Engineer Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Engineer to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Mein Kunde ist ein B2B SaaS Unternehmen im Marketing Plattformbereich. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf Erfolgskurs.Die rund 100 Mitarbeiter wissen die offene Kultur sehr zu schätzen und freuen sich auf neue Gesichter.Willst du meinem Kunden verhelfen weiter zu wachsen? Aufgabengebiet Du verstehst Geschäftsziele und...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Tradedoubler Vollzeit

    EinleitungRead job description in: Role overview As a Digital Marketing Project Manager (C2C), you will manage and implement tactics to make the Partnership between Brands and Publishers successful. You will develop and execute C2C Campaigns within different content environments & across multiple digital solutions and technologies. Main Responsibilities...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Olivi Vollzeit

    EinleitungAbout our clientOur client believes that practical solutions that make a real difference. With a focus on business and IT consultancy our client helps companies navigate through digital transformation. Their collaborative culture values integrity, innovation, and a down-to-earth approach to problem-solving. As they are expanding their reach to...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    Wir suchen dich für unser B2B Growth Team, das sich um unsere kleinen Firmenkunden kümmert und für die Betreuung von etwa 80% unserer Kunden verantwortlich ist. Durch die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem gewährleisten wir exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit. Zusätzlich konzentrieren wir uns darauf, Kundenkonten...

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    Berlin, Berlin, Deutschland BASF SE Vollzeit

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    Berlin, Berlin, Deutschland DAAily platforms Vollzeit

    EinleitungWe are looking for a Marketing Manager 80-100% (all genders) to join our Sales Enablement team. You are interested in:Working in an international team all over the wordLearning new things, experiencing new situations, finding creative solutions to interesting challengesA dynamic and flexible environment, the digital world and the architecture and...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    Our Program Managers are always thinking about the bigger picture. Every position at Amazon offers the opportunity for employees to influence business decisions and shape the future. But as a Program Manager, pioneering new ways of thinking, designing and delivering is your mission. Collaborating with a wide range of stakeholders across the business, you'll...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon Vollzeit

    BASIC QUALIFICATIONSFor this position, we expect. Relevant experience in a client facing role including but not limited to digital marketing, analytics etc. Experience in Omnichannel marketing, display, overthetop (OTT), or search marketing Influence process improvement that scales broadly; inventing and simplifying within existing processes Adept at solving...