Customer Engineer @ SaaS Startup
vor 3 Wochen
Wir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen.
Telefon und E-Mail sind out.
Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen
Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine langjährigen Hintergrund bei SAP und im Silicon Valley haben.
Wir arbeiten jeden Tag mit voller Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden.
Und da kommst du ins Spiel.
AufgabenMit Mateo bieten wir eine Softwarelösung, die industrieübergreifend im deutschen Mittelstand genutzt wird. Wir wachsen stark und suchen eine(n) Customer Engineer, die/der sehr eng mit dem Gründerteam zusammenarbeitet. Mit deiner Rolle bist du ein entscheidender Faktor für weiteres Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit.
Deine Verantwortlichkeiten
- Integration unserer Softwarelösungen in die Systeme unserer Kunden unter Verwendung von Programmier- sowie No-Code-Technologien.
- Analyse und Verständnis der Anforderungen und Prozesse unserer Kunden, um maßgeschneiderte Integrationen zu entwickeln.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die Softwareintegrationen effizient und erfolgreich durchgeführt werden.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software, einschließlich Schulung und technischem Support.
- Aktive Kommunikation mit Kunden und internen Teams, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu erarbeiten.
- Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen
- Du hast die Möglichkeit das Customer Success Team mitaufzubauen
- Du lernst, wie Customer Success funktioniert und hast die Möglichkeit, ein 1 A Produkt zu betreuen, welches Kunden lieben
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Umfangreiche Erfahrung in der Softwareentwicklung und -integration, vorzugsweise mit Kenntnissen in Programmiersprachen und No-Code-Plattformen.
- Du bist eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit, die den Erfolg des Kunden in das Zentrum des Handels stellt.
- Du bringst bereits Erfahrungen im Kontakt mit Endkunden mit.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Junges, cooles und engagiertes Team
- Zentrales Büro in Berlin Kreuzberg
- Check Out Drinks jeden Freitag
- Kostenloser Team Lunch jeden Freitag - Burger, Pizza, Sushi und co.
- Regelmäßige Teamevents wie Volleyball, Fußball etc.
- Gemeinsame Gym Sessions
- Office Hunde sind erlaubt
- Und vieles mehr, was man nicht in Worte fassen kann
Wir wissen, dass es keinen perfekten Fit für die Stelle gibt. Wenn du aber die nötige Einstellung mitbringst, dann wachsen wir gemeinsam in die Anforderungen rein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Software Development @ SaaS Startup
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Customer Success Engineer
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Support Engineer Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Engineer to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product...
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Praktikum / Internship @ SaaS Startup (w/m/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mateo VollzeitWir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen. Telefon und E-Mail sind out. Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine...
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Junior Sales Manager/in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH VollzeitEinleitungEinleitungDu bist Medien- und Tech-begeistert und hast Interesse, ein erfolgreiches und wachsendes Startup mitzugestalten? Du bist bereit, Dich einzubringen und Dich jeden Tag weiterzuentwickeln? Du brennst für Sales und Business Development und Du findest, Du passt gut zu Startup Insider?Dann suchen wir DICH als Junior Sales Manager/in (m/w/d)...
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Werkstudent/in oder Praktikum Sales
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Startup Insider GmbH VollzeitEinleitungEinleitungDu bist Medien- und Tech-begeistert und hast Interesse, ein erfolgreiches und wachsendes Startup mitzugestalten? Du bist bereit, Dich einzubringen und Dich jeden Tag weiterzuentwickeln? Und Du findest, Du passt gut zu Startup Insider?Dann suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent:in/ oder Praktikant:in (m/w/d) in...
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Fullstack Engineer
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Softwaregini VollzeitJoin Softwaregini, a fast-growing and well-funded B2B SaaS disruptor revolutionizing how companies select and manage their software portfolios. Tasks As a Fullstack Engineer, you'll work directly with our CTO, David, to develop robust systems and user interfaces driving our business forward.Collaborate closely with our team to understand business...
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Field Application Engineer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland promiseQ GmbH VollzeitJoin our innovative team at promiseQ in Berlin: Field Application Engineer Wanted (Hybrid Model) About promiseQ GmbH: We are a dynamic Berlin-based startup in the Artificial Intelligence sector, revolutionizing the security industry. Our team comprises creative minds dedicated to developing innovative AI solutions with passion and expertise. Your Role with...
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Data Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Buddywise VollzeitDo you want to work with leading-edge technologies and literally have a chance to save someone's life while doing it? Do you get excited thinking about how Computer Vision can help people avoid serious injuries? Join Buddywise as a Data Engineer / MLOps EngineerWho are we?Buddywise is a startup founded by experts in Safety and Computer Science and backed by...
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Chemical engineer wanted for methane capture project
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Stellenticket Gmbh VollzeitMoo Green is an ambitious startup dedicated to developing innovative solutions at the intersection of sustainable agriculture and renewable energy. Our mission is to combat climate change and reduce energy costs for farmers by capturing methane emissions from cows and converting them into valuable bioenergy. Chemical Engineer wanted for Methane capture...
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Infrastructure Engineer
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland codecentric VollzeitEinleitungDie cc Cloud GmbH ist eine 100 %-ige Tochter der codecentric AG und ist für den Betrieb und die Wartung unterschiedlicher Umgebungen der Kunden und der codecentric AG verantwortlich. Hierbei arbeiten unsere Teams eng mit den Kunden- und Entwicklungsteams zusammen. Wir helfen als Expert*innen unseren Kunden dabei, selbst schneller und sicherer zu...
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Praktikum / Internship @ SaaS Startup (w/m/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mateo VollzeitEinleitungMöchtest du Teil eines aufstrebenden Berliner Startups sein, das voll durchstartet? Bist du bereit, täglich Neues zu lernen und deine Energie in ein dynamisches und hochmotiviertes Team voller A-Player einzubringen? Wenn ja, dann bist du bei uns genau richtigBei Mateo verfolgen wir die Mission, die Zukunft der Kundenkommunikation und des...
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Field Application Engineer
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Ampt VollzeitEinleitungPosition SummaryThis position provides key pre sales engineering support and post sales customer support. The Field Applications Engineer will interface with customers to engineer systems, develop deployment plans and deploy systems, including on-site support, training, and post commissioning support as needed. The Field Applications Engineering...
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NET Software Engineer, C#, WPF
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Noir VollzeitNET Software Engineer, C#, WPF - Berlin, Germany(Tech stack:.NET Software Engineer, C#, WPF, SQL Server 2022, MVVM, Prism, TDD, Agile, Scrum, Kanban, Programmer, Developer, Architect, Softwareentwickler, Entwickler, .NET Software Engineer)In just over three years our client's community has grown to over 150 million people. They enable their users to share...
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Junior Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo VollzeitHow you'll add value:Provide customers with outstanding service and educate them about the optimal use of Smoobu across multiple platforms including phone, email and chatResolve customers' issues in a timely and effective mannerAssessing and understanding the needs customers and recommend new processes, products, or services in line with customer...
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Founders Associate Internship
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Softwaregini VollzeitEinleitungSoftwaregini is a VC-backed B2B startup that develops an innovative and integrated enterprise SaaS platform for AI-driven IT selection.Our platform saves time and costs by being seamlessly integrated into your IT processes and using AI to automate resource-intensive tasks in your technology decision-making process.We empower organizations to make...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein B2B SaaS Unternehmen im Marketing Plattformbereich. Das Unternehmen wurde 2020 gegründet und ist auf Erfolgskurs.Die rund 100 Mitarbeiter wissen die offene Kultur sehr zu schätzen und freuen sich auf neue Gesichter.Willst du meinem Kunden verhelfen weiter zu wachsen? Aufgabengebiet Du verstehst Geschäftsziele und...
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Customer Care Manager
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Berlin, Berlin, Deutschland JOIN VollzeitHey Wir sind JOIN. Als führendes HR Tech Startup helfen wir mehr als Unternehmen, schneller und einfacher passende Talente zu finden.Mit Sitz in der Kulturbrauerei im lebendigen Berlin sucht unser Team einen engagierten und dynamischen Customer Care Manager, der unserem Team beitreten möchte. Als Customer Care Manager spielst Du eine entscheidende Rolle...
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Customer Service Consultant
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Service Consultant / Bestandskundenbetreuer:in (m/w/d) im Bereich SoftwareVollzeitTauentzienstraße 14, 10789 Berlin, GermanyHybridMit Berufserfahrung Deine RolleAls Customer Service Consultant (m/w/d) bist du ein entscheidender Teil unseres Teams. Folgende spannende Aufgaben erwarten dich:Primärer Ansprechpartner:in nach der...
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First-Level-Support SaaS
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Kidling VollzeitAls First-Level-Support SaaS (m/w/d) für unsere Anwendung (Kidling) spielst du eine entscheidende Rolle in der IT-Unterstützung. Du bist die erste Anlaufstelle für unseren Kunden, die auf technische Probleme stoßen. Deine Rolle als First-Level-Supports ist entscheidend für die reibungslose Funktion von unseren Systemen und die Zufriedenheit der...
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Mechanical Engineer
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Spencer Ogden VollzeitMy client is a global leader in energy technology. They are located in 90 countries, they operate across the whole energy landscape. From conventional to renewable power, from grid technology to storage to electrifying complex industrial processes.They are looking to hire a mechanical engineer supporting their manufacturing in Berlin. The role will include...
