1st Level Support

❮❯1st Level Support (m/w/d)WIR BRAUCHEN SIE. Mit unserem Partner – einem innovativen Softwarehaus – entwickeln wir maßgeschneiderte Anwendungen für den Automobilhandel. Im Rahmen unserer Expansion erweitern wir unseren Wirkungskreis auch nach Österreich und in die Schweiz. Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten...

â â 1st Level Support (m/w/d)WIR BRAUCHEN SIE. Mit unserem Partner - einem innovativen Softwarehaus - entwickeln wir maßgeschneiderte Anwendungen für den Automobilhandel. Im Rahmen unserer Expansion erweitern wir unseren Wirkungskreis auch nach Österreich und in die Schweiz. Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten und...

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Köln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: Technische Themen sind Deine Leidenschaft, und Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auf Kunden zugeht? Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert*innen und setzt alles daran, dass unsere Kund*innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich...

ââ ̄1st Level Support (m/w/d)WIR BRAUCHEN SIE. Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten und dynamischen Teamplayer als 1st Level Support für den telefonischen Hotline-Support.Ergänzung des bestehenden Support-Teams Sie sind 1st Level Support-Ansprechpartner für die Nutzer unserer Softwarelösungen in den...

Einzigartige KarrieremöglichkeitenWir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Durch deine Arbeit als IT-Berater kannst du unsere Kunden bei ihren technischen Fragen unterstützen. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei...

Bei wu personal GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als 1st Level Supporter im Bereich der IT-Hilfe. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in Deutschland und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für IT-Hilfe und Fehleranalyse einzusetzen.Als Teil unseres Teams...

Die blueworld GmbH ist ein hervorragend aufgestelltes und dynamisches Unternehmen, das erfolgreich den Wachstumsmarkt “Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen” mit umfangreichen Lösungen bedient. Das Team besteht derzeit aus rund 30 hochmotivierten Mitarbeiter:innen und arbeitet an einem einzigartigen Standort mitten im Herzen von Köln. Die...

Über uns: Als führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus der IT-Branche. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.Löhne und Vergütung: Das monatliche Gehalt für einen IT-Supporter bei wu personal GmbH liegt bei etwa 3.200 € brutto....

**First Level Support Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen im Bereich Automotive Solutions mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **First Level Support Mitarbeiter (w/m/d)**. Unser Kunde ist Vorreiter in der Entwicklung innovativer Technologien und Dienstleistungen für die...

PositionWir suchen einen engagierten IT-Fachspezialisten für unsere Abteilung Netzwerk und Support.In dieser Rolle werden Sie sich um die Problemlösung und -diagnose bei IT-Zwischenfällen kümmern, erste Hilfestellung und Beratung anbieten sowie grundlegende IT-Wartungsaufgaben durchführen. Sie sind verantwortlich für die Weiterleitung komplexerer...

Unsere HerausforderungWir suchen einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden bei technischen Fragen unterstützt. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei Bedarf führst du eine korrekte Eskalation an den 2nd Level Support durch. Die Administration und Pflege...

SachbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten w/m/d, der sich für die Herausforderungen des IT-Bereichs begeistert und bereit ist, innovative Lösungen zu entwickeln.Aufgabe 1: Fehleranalyse defekter SystemeAufgabe 2: 1st/2nd Level SupportAufgabe 3: Installation und Inbetriebnahme von BetriebssystemenAufgabe 4: Dokumentation...

Die think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung ihrer internen Prozesse legt.Sie nutzen modernste Technologien, um ihren Innovationsgeist und ihre gelebte Kundenorientierung zu unterstreichen. Ein hervorragender IT-Service setzt optimal ausgestattete Systeme...

Köln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: —— Wir suchen eine/n kommunikative und positive Kollegin/Kollegen, die/der ein breites Wissen in Webtechnologien mit einer ausgeprägten Kundenorientierung in sich vereint. Als 2nd Level Product Support (m/w/div.) bist Du einer unserer Produktexperten und gibst alles dafür, dass unsere Kunden die Trusted...

Beschreibung der StelleAls IT-Spezialist bei ShaarConsulting werden Sie Teil unseres Teams sein und folgende Aufgaben übernehmen:Fehleranalyse defekter Systeme: Identifizieren und Beheben von technischen Problemen, um die reibungslose Funktion der IT-Systeme sicherzustellen.1st/2nd Level Support: Bereitstellung umfassenden technischen Supports vor Ort und...

DAS ERWARTET DICH BEI UNS Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden- und Händleranliegen und findest Lösungen, die begeistern Du nimmst Kunden- und Händlertickets via Chat, E-Mail und Telefon auf, bearbeitest sie zügig, effizient und kundenorientiert. Dabei behältst du stets unsere SLA-Vorgaben im Blick. Du schätzt den Schwierigkeitsgrad der...

DAS ERWARTET DICH BEI UNSDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden- und Händleranliegen und findest Lösungen, die begeisternDu nimmst Kunden- und Händlertickets via Chat, E-Mail und Telefon auf, bearbeitest sie zügig, effizient und kundenorientiert. Dabei behältst du stets unsere SLA-Vorgaben im Blick.Du schätzt den Schwierigkeitsgrad der Anliegen ein...

**DAS SIND IHRE AUFGABEN**: - Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen - Gute Kenntnisse in den fachlichen Prozessen unserer Kunden - Betreuung der Anwender im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports - Analyse und Bewertung von Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation - Analyse sowie...