IT-Supporter (m/w/d) für den Kundenbetrieb
Vor 2 Tagen
Als führendes IT-Service-Unternehmen in Deutschland unterstützen wir nationale und internationale Kunden aus der IT-Branche. Wir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Löhne und Vergütung:
Das monatliche Gehalt für einen IT-Supporter bei wu personal GmbH liegt bei etwa 3.200 € brutto. Darüber hinaus erhalten Sie eine Projektzulage ab dem ersten Einsatztag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP. Die Vergütung erfolgt nach dem Equal-Pay-Modell, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter fair behandelt werden.
Aufgaben und Verantwortungen:
Als IT-Supporter sind Sie verantwortlich für die Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff. Sie nehmen qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk entgegen und steuern und überwachen die Tickets gemäß den Service-Level-Agreements. Des Weiteren priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Sie die Störungen im Ticketssystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten. Zudem pflegen und dokumentieren Sie die Wissensdatenbank.
Anforderungen und Qualifikationen:
Für diese Position suchen wir nach einer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation. Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sind erwünscht. Ein sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung und -support. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Gewährleistung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen mitwirken.Ihre AufgabenAufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren...
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Projektmitarbeiter IT-Support
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workwise VollzeitProjektmitarbeiter (m/w/d) IT-Support und Litigation-ProjekteWir suchen einen engagierten Projektmitarbeiter (m/w/d) für unseren IT-Support und Litigation-Projekte, der sich unserer Kunden und Teams mit Leidenschaft und Fachwissen annimmt.Unterstützung bei der Durchführung von Litigation-ProjektenBearbeitung von Tickets und Anfragen im...
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IT-Experte für Premium-Support
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitDie wu personal GmbH ist ein auf IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte spezialisierter Personaldienstleister. Wir unterstützen Kunden wie IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Die wu personal GmbH sucht zur Verstärkung ihres Teams einen erfahrenen IT-Experten für...
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IT-Systemingenieur für Support
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH VollzeitBeschreibung der RolleBei GKD - Gesellschaft für kommunale Dienstleistungen mbH suchen wir einen IT-Systemingenieur für Support, um unsere IT-Infrastruktur weiterzuentwickeln.AufgabenbereichQualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen: Entgegennahme und sorgfältige Qualifizierung von eingehenden Anfragen und Störungen über verschiedene...
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IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitDeine AufgabenDie Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITILDie Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und bei GeschäftskundenDie Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Bechtle GmbH in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du wichtige Aufgaben übernehmen, wie die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem.Zu unseren Aufgaben gehören:Aufnahme und Bearbeitung von...
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IT-Supporter für Unternehmen in Köln
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitJobbeschreibungFür ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir mehrere IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist Teil einer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.Ihre AufgabenSie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet und fungieren als Ansprechpartner im Service DeskBearbeiten Sie die Service Requests der...
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IT-Support-Techniker (m/w/d) für die Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir, wu personal GmbH, suchen einen qualifizierten IT-Support-Techniker (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden in Köln. Der Kandidat wird Teil unseres Teams werden und sich auf die Installation und Konfiguration von Endgeräten spezialisieren.Zu den Hauptaufgaben gehören:Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitAusbildungsprogramm bei NetCologne IT Services GmbHWir, die NetCologne IT Services, suchen einen motivierten Auszubildenden zum Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Sparte in Köln.Umfang des Aufgabenbereichs:Installation und Konfiguration von PCs und weiteren IT-HardwareÜberwachung und Erweiterung von IT-InfrastrukturenKundenbetreuung im First- und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitÜber uns">Wir, die NetCologne IT Services, sind ein zuverlässiger strategischer Partner aus Köln. Als Unternehmen versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen IT-Komponenten und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter IT-Strategieberatung, Projektmanagement,...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum Holding GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) mit Leidenschaft für IT-Support, um unser Team in der IT zu unterstützen. Als Fachinformatiker (m/w/d) werden Sie als erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme stehen und sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Aufgaben und VerantwortungenBeratung und Unterstützung der...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d) mit Netzwerk-Expertise
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt VollzeitBei PS Direkt suchen wir einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) mit Netzwerk-Expertise in Vollzeit. Die Stelle ist Teil unserer Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Wenn Sie Erfahrung als Datenbankadministrator, Netzwerkadministrator oder im IT-Support gesammelt haben, sind Sie der richtige Kandidat.Ihre AufgabenBearbeiten von Service Desk...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind ein renommierter Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Dienst- und Werkverträge. Unsere Kunden sind führende IT-Systemhäuser, Hersteller und Dienstleister. Wir bieten individuelle Lösungen für Ihre Personalbedürfnisse.Als wu personal GmbH suchen wir zurzeit einen qualifizierten...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitSenior Systemtechniker (m/w/d) 2nd Level Support in KölnWir suchen einen IT-Experten, der unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag unterstützt. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Die Hauptaufgaben umfassen:Auf- und Abbau von Installationen und UmzügenHard- und Software-Installation...
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IT-Support-Experte für ERP-Systeme
vor 1 Tag
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PWM GmbH & Co. KG VollzeitBesitzt Du Erfahrung im ersten und zweiten Level-Support? Möchtest Du Dich in einer innovativen Firma mit großem Flexibilitätsangebot als Systembetreuer (m/w/d) engagieren?Über PWM GmbH & Co. KGPWM ist Marktführer für elektronische Preisanzeigen und blickt auf über 40 Jahre Erfahrung zurück. Am Standort Bergneustadt arbeiten mehr als 100 Mitarbeiter...
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IT-Projektmanager (m/w/d) Planung
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w/d) zur Planung und Durchführung von IT-Projekten.IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende BerufserfahrungErste fachliche Führungserfahrungen und Kenntnisse in Projektplanung und -kontrollePräsentationstechniken und TeamfähigkeitenDie Stelle bietet eine abwechslungsreiche...
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IT-Techniker (m/w/d) für IT-Infrastruktur
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland build a rocket GmbH VollzeitPositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens.Als Teil des Teams von build a rocket GmbH, arbeitest du an der Gestaltung und dem Betrieb unserer IT-Landschaft.AufgabenIT-Support: Behebung von IT-Störungen und Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen.IT-Infrastruktur:...
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IT-Planer (m/w/d) in Vollzeit Köln
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Planer (m/w/d), der unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten unterstützt.
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitÜbersichtBeschäftigt sich das Unternehmen NetCologne IT Services GmbH mit der Entwicklung von IT-Lösungen.Der gegebene Job ist in Deutschland, besonders in Köln ansässig.Durch die Kombination aus moderner Technologie und Fachwissen werden innovativen Projekte umgesetzt.Sie suchen einen ambitionierten IT-Systemadministrator (m/w/d), der sich auf die...
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IT-Systemadministrator (m/w/d) für Unternehmen
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FÜR SIE VollzeitÜberblickSie arbeiten bei FÜR SIE, einem Unternehmen mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien. Wir legen Wert auf eine langfristige und stabile Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern.GehaltDas Gehalt beträgt ungefähr €45.000 bis €55.000 pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenSie sind verantwortlich für die Betreuung...