Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support - Köln - FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH
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1st Level Support
vor 1 Monat
Köln, Deutschland FHD Ford-Händler Dienstleistungsges. mbH Vollzeitââ ̄1st Level Support (m/w/d)WIR BRAUCHEN SIE. Mit unserem Partner – einem innovativen Softwarehaus – entwickeln wir maßgeschneiderte Anwendungen für den Automobilhandel. Im Rahmen unserer Expansion erweitern wir unseren Wirkungskreis auch nach Österreich und in die Schweiz. Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten...
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite in Köln Bist du bereit für eine Karriere voller spannender Herausforderungen? Hemmersbach, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche, sucht dich! Werde Teil unseres Teams in Köln und erlebe IT-Support der Extraklasse an den außergewöhnlichsten Orten – von Bohrinseln über die Wüste...
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1st Level Technical Support
vor 4 Monaten
Köln, Deutschland Trusted Shops VollzeitKöln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: Technische Themen sind Deine Leidenschaft, und Du bist eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auf Kunden zugeht? Als 1st Level Technical Support bist Du einer unserer Produktexpert*innen und setzt alles daran, dass unsere Kund*innen die Trusted Shops Funktionen so schnell wie möglich...
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Systemadministrator 1st-Level
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS VollzeitEinzigartige KarrieremöglichkeitenWir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Durch deine Arbeit als IT-Berater kannst du unsere Kunden bei ihren technischen Fragen unterstützen. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei...
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comito GmbH | IT-Supporter 1st- und 2nd-Level
vor 1 Woche
köln, Deutschland comito GmbH VollzeitIT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d) 50676 Köln Vollzeit Unbefristet Über uns Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes Umfeld: Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, durch moderne IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in den verschiedensten Unternehmen zu verbessern. Du möchtest ein Teil davon sein und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBei wu personal GmbH erwarten Sie eine herausfordernde und vielseitige Tätigkeit als 1st Level Supporter im Bereich der IT-Hilfe. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Personal- und Dienstleistungen in Deutschland und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für IT-Hilfe und Fehleranalyse einzusetzen.Als Teil unseres Teams...
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Mitarbeiter:in 1st-Level Kundensupport
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland blueworld GmbH VollzeitDie blueworld GmbH ist ein hervorragend aufgestelltes und dynamisches Unternehmen, das erfolgreich den Wachstumsmarkt “Digitalisierung von Entsorgungsunternehmen” mit umfangreichen Lösungen bedient. Das Team besteht derzeit aus rund 30 hochmotivierten Mitarbeiter:innen und arbeitet an einem einzigartigen Standort mitten im Herzen von Köln. Die...
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IT Support 2nd und 3rd Level
vor 5 Monaten
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen...
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First Level Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
50678 Köln, Deutschland Robert Half Vollzeit**First Level Support Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen im Bereich Automotive Solutions mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **First Level Support Mitarbeiter (w/m/d)**. Unser Kunde ist Vorreiter in der Entwicklung innovativer Technologien und Dienstleistungen für die...
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Technischer Kundenbeauftragter
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere Kunden bei technischen Fragen unterstützt. Als erste Anlaufstelle bist du verantwortlich für die Erstellung von Störungsmeldungen, Service Requests und IT-Anfragen. Bei Bedarf führst du eine korrekte Eskalation an den 2nd Level Support durch. Die Administration und Pflege...
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2nd Level Product Support
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland Trusted Shops VollzeitKöln ab sofort / asap **Deine Aufgaben**: —— Wir suchen eine/n kommunikative und positive Kollegin/Kollegen, die/der ein breites Wissen in Webtechnologien mit einer ausgeprägten Kundenorientierung in sich vereint. Als 2nd Level Product Support (m/w/div.) bist Du einer unserer Produktexperten und gibst alles dafür, dass unsere Kunden die Trusted...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitIT-Support StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support Spezialisten für unsere IT-Abteilung. Als IT-Infrastruktur-Experte sind Sie für die Wartung und Unterstützung unserer IT-Systeme verantwortlich.Aufgaben:Wartung und Unterstützung von Betriebssystemen und AnwendungenAnalyse und Lösung von technischen Problemen und...
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1st Level Support Manager
vor 3 Wochen
Köln, Deutschland aufinity Group VollzeitDAS ERWARTET DICH BEI UNSDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden- und Händleranliegen und findest Lösungen, die begeisternDu nimmst Kunden- und Händlertickets via Chat, E-Mail und Telefon auf, bearbeitest sie zügig, effizient und kundenorientiert. Dabei behältst du stets unsere SLA-Vorgaben im Blick.Du schätzt den Schwierigkeitsgrad der Anliegen ein...
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1st Level Support Manager
vor 1 Monat
Köln, Deutschland aufinity Group VollzeitDAS ERWARTET DICH BEI UNS Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden- und Händleranliegen und findest Lösungen, die begeistern Du nimmst Kunden- und Händlertickets via Chat, E-Mail und Telefon auf, bearbeitest sie zügig, effizient und kundenorientiert. Dabei behältst du stets unsere SLA-Vorgaben im Blick. Du schätzt den Schwierigkeitsgrad der...
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Mitarbeiter in
vor 2 Monaten
50996 Köln, Deutschland Zoll Medical Corporation VollzeitCMS Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD),...
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Köln, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Düsseldorf DGK-KLNX-0396 DATAGROUP in Düsseldorf DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie...
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Anwendungsbetreuer Fachapplikationen
vor 4 Wochen
Köln, Deutschland SoCura Vollzeit**DAS SIND IHRE AUFGABEN**: - Applikationsbetreuung (1st und 2nd Level) für die bei uns eingesetzten Fachapplikationen - Gute Kenntnisse in den fachlichen Prozessen unserer Kunden - Betreuung der Anwender im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports - Analyse und Bewertung von Service Requests sowie deren Umsetzung in der Fachapplikation - Analyse sowie...
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Köln, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Düsseldorf DGK-KLNX-0396 DATAGROUP in Düsseldorf DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie...
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Köln, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in DüsseldorfDGK-KLNX-0396DATAGROUP in DüsseldorfDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein...
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Komponentenverantwortliche / Third Level Support
vor 3 Monaten
50829 Köln, Deutschland Bundesverwaltungsamt VollzeitStellenanbieter: Bundesverwaltungsamt Kennziffer: BVA-2024-164-IT Bewerbungsfrist: 30.10.2024 Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Beschäftigungsdauer: Unbefristet Laufbahn: Gehobener Dienst Entgeltgruppe E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g - A 11 BBesO Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln Das...
1st Level Support
vor 1 Monat
Mit unserem Partner – einem innovativen Softwarehaus – entwickeln wir maßgeschneiderte Anwendungen für den Automobilhandel. Im Rahmen unserer Expansion erweitern wir unseren Wirkungskreis auch nach Österreich und in die Schweiz.
Zur Unterstützung des bestehenden Teams suchen wir einen engagierten und dynamischen Teamplayer als 1st Level Support für den telefonischen Hotline-Support.Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Ergänzung des bestehenden Support-Teams
- Sie sind 1st Level Support-Ansprechpartner für die Nutzer unserer Softwarelösungen in den Ford-Autohäusern im D-A-CH Raum
- Unterstützung bei Problemen und Fragen für im hohen Maße geschäftsprozessrelevante Software-Anwendungen
- Eine Ausbildung als IT-Kaufmann oder ähnlich
- Idealerweise sind erste Kenntnisse oder Erfahrungen im 1st Level Support für Anwender-Software vorhanden
- Persönlich zeichnet Sie außerdem der Spaß an Dienstleistung und partnerschaftlicher Zusammenarbeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative aus
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung aller MS-Office-Tools sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse wegen Telefonbetreuung erforderlich.
- Sie haben evtl. gute Kenntnisse in einer anderen Fremdsprache (italienisch, französisch, englisch)
- Tiefe Einblicke in den Automobilhandel und Mitgestaltung zukunftsorientierter Themen
- Kollegiales Klima, wertschätzende Teamarbeit und kurze Entscheidungswege
- Ein interessanter Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und attraktiven Rahmenbedingungen
- Ein Dienstsitz in zentraler Lage in der Kölner City, in direkter Bahnhofsnähe
