Mitarbeiter IT Service Desk DACH

vor 4 Monaten


Cologne, Deutschland Rentokil Initial Vollzeit
Stellenbeschreibung

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
  • Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
  • Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
  • Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
  • Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
  • Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
  • Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten 
  • Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware 
  • Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
  • Reisebereitschaft (D/A/CH) 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse 
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung

Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

  • Eine intensive Einarbeitung
  • Ein engagiertes Team mit netten Kolleginnen und Kollegen
  • Mitarbeiterbenefits mit vielen Rabattcodes und Angeboten
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Firmenevents
  • Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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