IT-Systemadministrator- Service Desk
vor 4 Monaten
Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten.
#OneCYBERDYNE
AufgabenUnser Service Desk arbeitet grundsätzlich in unseren modernisierten, technisch voll ausgestatteten Büroräumen mit Blick ins Grüne. Hier gehst Du folgenden Aufgaben nach:
- erster professioneller Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- selbstständige und eigenverantwortliche Steuerung, Bearbeitung und Lösung von service requests und incidents
- Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem gesamten CYBERDYNE Team
- vollumfängliche Kundenbetreuung ggf. in Zusammenarbeit mit Drittdienstleistern
- technische Dokumentation der Anliegen im Ticketsystem
- Pflege unserer Kunden-Dokumentationen via moderner Dokumentations-Software
- Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen und Automatisierungen in Teamarbeit
- regelmäßige berufsbezogene Weiterbildung und Zertifizierung in Absprache mit dem Teamleiter
- Fachkenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Anwenderprogramme (beispielsweise Windows, Microsoft 365, Standard Office Programme, Swyx)
- Fachkenntnisse in Administration von Produkten wie beispielsweise lokales AD, Exchange Online und Azure AD
- ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in deutscher Sprache
- eigenverantwortliche, prozessorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
- Offenheit und Interesse gegenüber Neuerungen bei IT-Produkten und der Branche
- Bereitschaft zum Wechseldienst in der Zeit von 8-17 Uhr oder 9-18 Uhr
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an
BenefitsUnser Angebot ist #StresslessIT
Wie wir unser Team unterstützen:
- Arbeitsweg: JobRad, Jobticket, Kostenlose Parkplätze
- Feiern und Firmenläufe
- Gelebte Nachhaltigkeit u.a. durch E-Auto-Flotte für Kundentermine, digitales Büro und den CYBERDYNE Forest
- Gesundheit & Ernährung: Teamküche, Essenzuschuss bei Mealmates, Urban Sports Angebot, Kooperation mit DoQtor
- Ausstattung: Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hardware, je nach Position das aktuelle iPhone
- ZEN: Idyllische Lage im Grünen, Ruhebereich
- Unterstützung bei der Altersvorsorge
Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Als Full-Service-Systemhaus stehen wir für maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne. Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf ganzer Linie – von der Anforderungsanalyse, Ideensammlung und Konzeptentwicklung über die Ausarbeitung und Umsetzung der passenden IT-Strategie bis hin zu regelmäßigem technischem Support und Workshops für Ihre Mitarbeiter.
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IT-Systemadministrator- Service Desk
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG VollzeitWir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. #OneCYBERDYNE Aufgaben Unser Service...
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IT-Systemadministrator- Service Desk
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland Medialine EuroTrade AG VollzeitWir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit, der unseren Kunden qualitativ hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen anbietet. Unsere Büros liegen im schönen Kölner Westen, im Technologiepark Müngersdorf, modern ausgestattet und umrandet von viel Grün. Aktuell sind wir 50 rund Persönlichkeiten. #OneCYBERDYNE Aufgaben Unser Service...
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Junior IT-Systemadministrator
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH VollzeitDie NETRIX IT-Services GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Als Einzelgesellschaft im Jahre 2000 gegründet, wurde früh ein großer Fokus auf moderne, kompetente und innovative Lösungen gesetzt. Seitdem arbeitet ein Team von jungen, dynamischen und...
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Junior IT-Systemadministrator
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH VollzeitDie NETRIX IT-Services GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Als Einzelgesellschaft im Jahre 2000 gegründet, wurde früh ein großer Fokus auf moderne, kompetente und innovative Lösungen gesetzt. Seitdem arbeitet ein Team von jungen, dynamischen und...
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Junior IT-Systemadministrator
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH VollzeitDie NETRIX IT-Services GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Als Einzelgesellschaft im Jahre 2000 gegründet, wurde früh ein großer Fokus auf moderne, kompetente und innovative Lösungen gesetzt. Seitdem arbeitet ein Team von jungen, dynamischen und...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Serco VollzeitPackage Description Freelancer Contract Chance to make a positive difference in a company passionate about diversity and inclusion. Further information available from the Serco Europe Recruitment Team Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years,...
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IT Help Desk Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt.com VollzeitIT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in,...
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Cologne, Deutschland DIS AG VollzeitFachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein...
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IT Service Desk Agent
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d) JETZT BEWERBEN Unser Kunde ist ein international tätiges Chemieunternehmen. Hier suchen wir aktuell im Rahmen der...
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Junior IT-Systemadministrator
vor 4 Monaten
Cologne, Deutschland NETRIX IT-Service GmbH VollzeitNETRIX IT-Service GmbHDie NETRIX IT-Services GmbH ist eingebettet in eine stabile Unternehmensgruppe, die ca. 100 Unternehmen in verschiedensten Branchen und rd. 6.500 Beschäftigte umfasst. Als Einzelgesellschaft im Jahre 2000 gegründet, wurde früh ein großer Fokus auf moderne, kompetente und innovative Lösungen gesetzt. Seitdem arbeitet ein Team von...
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Junior Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland SoCura VollzeitDas sind Ihre AufgabenTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und...
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IT-Systemadministrator (gn) Köln
vor 5 Monaten
Cologne, Deutschland Experis GmbH VollzeitIT-Systemadministrator (gn) KölnSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Systemadministrator (gn) Data Center für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Köln.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...
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IT-Systemadministrator Netzwerk
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Michael Page VollzeitSystemadministrator (m/w/d) Server und NetzwerkeAls IT-Systemadministrator (m/w/d) für Server und Netzwerke bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern sowie Netzkomponenten, um die reibungslose IT-Infrastruktur zu gewährleisten. KundendetailsUnser Auftraggeber ist ein bedeutendes Versorgungsunternehmen in der Region...
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Leiter IT Service Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Carglass GER 1 VollzeitCarglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.700 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 550 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center...
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Junior Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Cologne, Deutschland SoCura VollzeitDas sind Ihre AufgabenTelefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-ServicesQualifizierung, Dokumentation, Klassifizierung und Lösung von eingehenden AnfragenEinhaltung der vereinbarten Service-Levels, primär bezogen auf die eigenen VorgängeMonitoring von Systemen und...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland damedic GmbH VollzeitDas tun wirKrankenhäuser für Patienten - ohne administrativen Overhead. Um diese Vision zu verwirklichen, übernehmen wir schon heute den kompletten Prozess der Fallabrechnung von unseren Krankenhauskunden. Hierfür arbeiten unsere internen Experten im strategischen und operativen Medizincontrolling Hand in Hand mit unserer KI-basierten Software. So...
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IT-Service Manager
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH VollzeitIT-Service Manager (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist DER Ansprechpartner für Deine Kunden und kümmerst Dich um alle aufkommenden Themen Du gehst gekonnt mit Eskalationen um Du hast den kompletten Überblick über Deine Kunden – technisch und organisatorisch Du hältst eigenständig Präsentationen...
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Mitarbeiter im IT-Service
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter im IT-Service (m/w/d)Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Unternehmen aus dem Bereich Property Management in Köln suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im IT-Service in Vollzeit. Vertragsform: DirektvermittlungDie Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, IT-Systemadministrator/in, oder Erfahrung im...
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Service Desk Agent Germany
vor 6 Monaten
Cologne, Deutschland Tektronix VollzeitWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...
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IT Supporter
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland VITA CoRe GmbH VollzeitÜber unsDie VITA CoRe GmbH steht für ein modernes und effizientes Personalmanagement. Nebst den klassischen Dienstleistungen wie die Personalbeschaffung oder dem Personaleinsatz verfolgen wir stets neue Ansätze für bessere und einfachere Kommunikation zwischen Bewerber und Kundenunternehmen.Unser AuftraggeberUnser Auftraggeber, ein weltweit führendes,...
