Mitarbeiter Customer Care
vor 4 Wochen
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Ort: Langenfeld / Vollzeit / unbefristet
Gemeinsam erfolgreich
Mehr als Mitarbeiter:innen leisten täglich ihren Beitrag zu unserer Idee für mehr Gesundheit. Dabei sind Teamgeist, Flexibilität und Kundenorientierung für uns als inhabergeführtes Familienunternehmen nicht nur Schlagwörter. Diese Werte füllen wir jeden Tag mit Leben. Und sie machen uns erfolgreich: Als Marktführer im Bereich der orthomolekularen Ernährungsmedizin haben wir noch viel vor werde ein Teil unserer über 30-jährigen Erfolgsgeschichte
Deine Aufgaben Du bist zuständig für die freundliche, kompetente Beantwortung und Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kund:innen, Lieferant:innen und Außendienstmitarbeiter:innen (Inbound-Telefonie) Du übernimmst zusätzlich Outbound-Calls für spezielle Themen z.B. Kampagnen und Aktionen Du bearbeitest und beantwortest Kundenanfragen über schriftliche Kanäle wie z.B. E-Mail, Textchat etc. Du dokumentierst die Kundengespräche und relevante Anfragedetails und führst die fallabschließende Sachbearbeitung entsprechend der Prozesse in den Service-Systemen durch Du arbeitest aktiv mit Deinen Teamkolleg:innen an der Qualität der Gespräche und verbesserst mit dem Service die Zufriedenheit unserer Kund:innen Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung zur/m PTA oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Kundenservice , Customer Care und/oder Customer Success insbesondere im 1-Level-Support und bringst idealerweise Outbound-Skills und -Erfahrungen mit Du bist kundenorientiert sowie serviceorientiert und verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit (schriftlich und mündlich) Du bringst Teamfähigkeit, eine strukturierte sowie eigenständige Arbeitsweise und eine gute Auffassungsgabe mit Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen einen kühlen Kopf Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und Kundenservice-Systemen Du verfügst idealerweise über sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseAuch wenn Du nicht alle genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns trotzdem über Deine Bewerbung.
Deine Ansprechpartnerin
Für Rückfragen steht Dir unsere Personal Managerin Anna Kaufmann unter der Telefon-Nr. / - gerne zur Verfügung.
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Teamleader Customer Care
vor 6 Monaten
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Mitarbeiter Customer Care
vor 4 Wochen
Langenfeld, Deutschland Orthomol pharmazeutische Vertriebs GmbH Vollzeit**Ort: Langenfeld **/** Vollzeit **/ unb**efristet** **Gemeinsam erfolgreich**: - Mehr als **500 **Mitarbeiter:innen** **leisten täglich ihren Beitrag zu unserer Idee für mehr Gesundheit. Dabei sind Teamgeist, Flexibilität und Kundenorientierung für uns als inhabergeführtes **Familienunternehmen **nicht nur Schlagwörter. Diese Werte füllen wir jeden...
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Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Customer Service, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service bist du für die Unterstützung der Außendienstmitarbeiter im Vertrieb verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, Retouren und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitDu suchst nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten fordert und deine Karriere vorantreibt?Wir suchen für unseren Mandanten einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) im Raum Langenfeld. Das Unternehmen ist ein international erfolgreiches Unternehmen im produzierenden Gewerbe.Lerne uns kennen und wir begleiten deine...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unsere Partner aus Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen - Beschwerdemanagement - Proaktive Information an den Kunden weitergeben - Abschlussgespräche mit Kunden - Systematische Beseitigung wiederkehrender Probleme -...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 2 Wochen
Langenfeld, Deutschland ORTHOMOL pharmazeutische Vertriebs GmbH VollzeitMehr als 500 Mitarbeiter:innen leisten täglich ihren Beitrag zu unserer Idee für mehr Gesundheit. Dabei sind Teamgeist, Flexibilität und Kundenorientierung für uns als inhabergeführtes Familienunternehmen nicht nur Schlagwörter. Diese Werte füllen wir jeden Tag mit Leben. Und sie machen uns erfolgreich: Als Marktführer im Bereich der orthomolekularen...
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Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitFür unseren Mandanten suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m / w / d) im Raum Langenfeld. Es handelt sich um ein international erfolgreiches Unternehmen, das im produzierenden Gewerbe tätig ist.Lerne uns in einem persönlichen Gespräch kennen und wir begleiten deine persönliche berufliche Reise. Wir freuen uns auf...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Center
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Autohaus Schnitzler GmbH & Co. KG Vollzeit**Wenn Du mit uns die automobile Zukunft gestalten willst - steig' ein!** 220 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen im Autohaus Schnitzler in Hilden und Langenfeld für einen ausgezeichneten Service und Vertrieb der Marken Volkswagen, Audi, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Seat Service. Eine hohe Kunden - und Mitarbeiterzufriedenheit ist für uns die...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland reinline GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen engagierte **CUSTOMER SERVICE** Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für unseren Standort in Langenfeld (NRW). **Wer wir sind**: reinline ist ein innovatives Handelsunternehmen im Bereich Reinigungsbedarf und -technik. Unsere Standorte in Oststeinbek (bei Hamburg) und Langenfeld (NRW) versorgen Gebäudedienstleister, Industrie, Kommunen,...
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Commercial Excellence Leader
vor 7 Monaten
Langenfeld, Deutschland Emerson VollzeitSUMMARY OF ROLE The Commercial Excellence Leader is responsible for optimizing an organization’s sales and marketing processes to improve overall performance and profitability. They develop and implement strategies to enhance sales effectiveness, pricing strategies, customer relationship management and market analysis. This role focuses on streamlining...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Logistik- Und Customer Support
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Logistik - und Customer Support (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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vor 2 Monaten
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Logistik
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Logistik (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
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Customer Support
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team!** Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehmen u.a. das Warehousing, E-Commerce, Pick-Pack, Co-Packing, die...
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Tech Support Im Customer Happiness
vor 2 Monaten
Langenfeld, Deutschland VIL GmbH VollzeitÜBER UNS Die VIL GmbH ist ein EdTech-Startup mit Sitz in Langenfeld, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Lernen mittels XR-Technologien in Bildungseinrichtungen und Unternehmen zu etablieren. Dabei ist es uns wichtig, unsere Kunden auf dieser spannenden Reise im direkten Dialog mitzunehmen. Indem wir mittels virtueller Realität Lernwelten sowohl für...