Customer Service Representative
vor 5 Monaten
_**Customer Service Representative (m/w/d)**_
Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der Systemintegrationen.
Hinter unserer Erfolgsgeschichte steht das Team Unsere jungen Talente, die Leidenschaft der Zusammenarbeit in großartigen & innovativen Teams mit geballtem Know-how machen uns zu den wahren Experten unserer Branche.
Wenn du einen zukunftsorientierten Arbeitgeber suchst und unsere bisherige 15-jährigen Erfolgsgeschichte weiter mitgestalten möchtest - solltest du in unser Team kommen
**An unserem Standort in Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied als Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.**
**Deine Benefits bei uns**
- **Sicherheit** in einer wachstumsstarken Branche mit einem starken und äußerst namhaften Arbeitgeber als Rückenstärkung
- **Wohlfühlort** mit großartigen dynamischen Teams, einem starken Zusammenhalt und einem wertschätzenden persönlichem Miteinander - ohne Remote, attraktiven Arbeitsplätzen und Digitalisierung
- **Flexibilität **durch Gleitzeit und steigendem Urlaubsanspruch
- **Abwechslungsreiches Aufgabengebiet** mit Freiraum Verantwortung zu übernehmen und mitzugestalten
- **Perspektiven** und **Entwicklung **durch interne Praktika & Weiterbildungsangebote
- Gelebte **Feedbackkultur **durch regelmäßige Feedbackgespräche
- Attraktive **Benefits **wie Mitarbeiterrabatte, firmeneigene Parkplätze, regelmäßige Teamevents.
**Deine Aufgaben als Customer Service Representative (m/w/d)**:
- **Betreuung** unserer E-Commerce
- und End
- **Kunden** (B2B & B2C)
- eigenständige **Steuerung** des operativen **Tagesgeschäfts** unterschiedlicher Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit unserer Logistik, der Disposition und der IT
- **erste Anlaufstelle** für unsere Kunden via Ticketsystem & Telefon unter Einhaltung der SLAs
- **Ansprechpartner** unserer **KEP-Dienstleister**:
- **Reklamations
- & Beschwerdemanagement**:
- Begleitung von **Onboardings potenzieller Neukunden** und erstellst die benötigten **Dokumentationen** des Kundensteckbriefes
- Sicherstellung der **Kundenzufriedenheit** unter Einhaltung des Customer Service Levels
- **Pflege von Daten** in unser CRM & ERP System
**Das bringst du für die Position als Customer Service Representative (m/w/d) mit**:
- Du verfügst über mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung mit Fokus Kommunikation und Kunden
- Du bist ein absoluter Teamplayer, verfügst aber auch über eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Durch deine starke Kommunikationsfähigkeit händelst du auch Beschwerden souverän
- Du bist absolut Kundenorientiert und bringst eine serviceorientierte Denkweise mit
- Im Umgang mit MS Office bist du (fast) sicher.
- Du bist lösungs
- und zielorientiert
- Deine fließenden Deutschkenntnisse runden dein Profil ab
**Bereit für deinen neuen Karrierestart bei WEHNER Logistics? **Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung **als Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit**.
Um einen möglichst reibungslosen und raschen Bewerbungsprozess zu ermöglichen, bitten wir um die Zusendung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen ( Lebenslauf sowie Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Starttermins).
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 25-40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our global customers.The RoleAs a Customer Service Representative, you will be the primary point of contact for our customers, handling...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Eastman Vollzeit**The Role**: As Customer Service Representative (CSR) you understand internal and external customer needs, provide insights and deliver exceptional customer service in line with our standards. As primary contact for our customers you will not only be responsible for the entire Order to To Cash process but also manage customer inquiries and feedback. You...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are committed to creating a powerfully diverse workforce and a broadly inclusive workplace, where everyone can contribute to their fullest potential each day.The RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to our global customers.The RoleYou will be the primary point of contact for our customers, handling their inquiries, concerns, and feedback...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eastman VollzeitAt Eastman, we are committed to delivering exceptional customer experiences. As a Customer Service Representative, you will play a vital role in achieving this goal.The RoleYou will be the primary point of contact for our customers, responsible for managing the entire Order to Cash process. This includes handling customer inquiries, resolving issues, and...
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Customer Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Eastman VollzeitFounded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Langenfeld, Deutschland Eastman VollzeitFounded in 1920, Eastman is a global specialty materials company that produces a broad range of products found in items people use every day. With the purpose of enhancing the quality of life in a material way, Eastman works with customers to deliver innovative products and solutions while maintaining a commitment to safety and sustainability. The...
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Technical Service Representative
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland CAIRE Medical Germany GmbH Vollzeit**Technical Service Representative (m/w/d)** **! Gerne auch Quereinsteiger !** **Deine Aufgaben wären**: - Verantwortlich für den internen und externen technischen Service-Support. - Lösen Sie schnell und effektiv technische Probleme des Kunden mit medizinischen Produkten für flüssigen Sauerstoff und Sauerstoffkonzentratoren. - Beheben Sie...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service Agent:in
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Noerpel SE & Co. KG VollzeitNoerpel-Gruppe - mit einem Jahresumsatz von über 600 Millionen Euro sind wir einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa. Als Familienunternehmen mit über hundertjähriger Tradition wissen wir, dieser Erfolg kommt nicht von ungefähr. Unsere Erfolgsbasis bilden unsere rund 3000 Mitarbeitenden, sie...
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Field Service Representative
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Valmet Inc. VollzeitWhen everything works together_ - Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With 19,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries, and serve an even wider base of process industries with our...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Agent(m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 3 Monaten
Langenfeld, Deutschland reinline GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen engagierte **CUSTOMER SERVICE** Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, für unseren Standort in Langenfeld (NRW). **Wer wir sind**: reinline ist ein innovatives Handelsunternehmen im Bereich Reinigungsbedarf und -technik. Unsere Standorte in Oststeinbek (bei Hamburg) und Langenfeld (NRW) versorgen Gebäudedienstleister, Industrie, Kommunen,...
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Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter im Bereich Customer Service, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte.Als Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Customer Service bist du für die Unterstützung der Außendienstmitarbeiter im Vertrieb verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, Retouren und...
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Customer Service Logistik
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Vollzeit_**Customer Service Logistik (m/w/d)**_ Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pack, Co-Packings, der Auftragsabwicklung sowie der...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland EICKHOFF Personal GmbH Vollzeit**Unser Kunde**: Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen aus dem Maschinen-/ Apparatebau, das sich auf die Entwicklung und Montage von hochspeziellen technischen Lösungen konzentriert. Als Lieferant für namhafte Unternehmen aus verschiedensten Branchen (Chemie, Pharma, Umwelt, Forschung, Lebensmittel,) hat sich das Unternehmen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 5 Monaten
Langenfeld, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unsere Partner aus Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme und Bearbeitung der Kundenanfragen - Beschwerdemanagement - Proaktive Information an den Kunden weitergeben - Abschlussgespräche mit Kunden - Systematische Beseitigung wiederkehrender Probleme -...
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service
vor 4 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service sind Sie für die eigenständige Kundenbetreuung verantwortlich.Wir suchen nach jemandem, der Angebote erstellt und nachverfolgt, Stammdaten pflegt und Telefonie und Mailkontakt handhabt.Vertragsanpassungen und das Aktualisieren von Vertragsunterlagen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Ihr...
