Junior B2B Customer Success Manager
vor 3 Monaten
JOIN OUR TEAM
Als Junior B2B Customer Success Manager trägst du maßgeblich dazu bei, den neuen B2B Geschäftskundenbereich mit aufzubauen. Dabei stehst Du sowohl mit unseren bestehenden, als auch allen Neukunden aus dem Geschäftskundensegment im ständigen Austausch. Du betreust Projekte verschiedenster Größen - von der Einrichtung eines Besprechungsraums, bis hin zur Ausstattung gesamter Apartmentkomplexe. Bei deiner Arbeit begleitest und berätst Du den Kunden aktiv - vom Onboarding und der Planung von Projekten, bis hin zum After-Sales Service und aktiven Vertrieb. Diese Position ist unbefristet , der Arbeitsort ist München .
WHAT YOU'LL DO
vollständige Betreuung unserer Bestands- und Neukunden im B2B Segment Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen inkl. aktiver und selbstgesteuerter Sales Aktivitäten Produktberatung, Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen vollständige Betreuung des Bestell-, Rechnungs- und Lieferprozesses sowie bedarfsabhängige Unterstützung bei Analysen zur Verbesserung des Vertriebs Ausarbeitung von kundenspezifischen Individuallösungen bei Großprojekten Kommunikation und Stakeholder Management mit unseren internen Abteilungen sowie mit externen Partnern Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
YOU COME WITH
ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb - idealerweise im B2B-Umfeld sicheres Auftreten, sowie positive und kundenorientierte Grundeinstellung eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise und unternehmerisches Denken sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift erste Erfahrungen mit Softwaresystemen sowie im Umgang mit Kunden- und Warenwirtschaftssystemen sorgfältige, zuverlässige und vor allem eigenständige Bearbeitung von Aufgaben sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in MS Excel du bringst eine Affinität für Möbel und insbesondere die Westwing Produkte mit
WHY WESTWING
Neben unserem großartigen Team und unserem gemeinsamen Purpose bieten wir eine Vielzahl von weiteren Benefits:ein inspirierendes, internationales, informelles und unpolitisches Arbeitsumfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen und Deine Karriere vorantreiben kannst Unsere einzigartige Kultur, die auf Vertrauen, Support und Zusammenarbeit basiert und in der wir eine offene Kommunikation mit zweiwöchentlichen Company AllHands, regelmäßigen Q&A-session und mehr fördern flexibler „Arbeitsmodus“: ca. 60% Remote-, 40% In-Office-Arbeitszeit, mehr dazu hier bis zu 4 Wochen pro Jahr temporäres Arbeiten von überall 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr ein schönes, zentral gelegenes und hundefreundliches Büro mit kostenlosen Getränken, einer Cafeteria mit verschiedenen Mittagsangeboten und einer sonnigen Terrasse 40% Rabatt auf die Westwing Collection in unserem Shop, 25% Rabatt auf alle Fremdmarken, 10% Gutschein für Familie und Freunde und Westwing-Gutscheine für besondere Anlässe regelmäßige und legendäre Firmen- und Teamevents wie Filmabende, Oktoberfest, Sommerfeste und vieles mehr Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden wie Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Unterstützung und Coaching für die psychische Gesundheit, Impfungen, Hautuntersuchungen und vieles mehr vergünstigte, umweltfreundliche Mobilitäts- Optionen mit ÖPNV, JobRad oder Swapfiets Betriebskindergarten "Westwing Wichtel" in unmittelbarer Nähe unseres HQ und Kooperation mit Elly & Stoffl, einer mehrsprachigen Kinderkrippe und -garten mit mehreren Standorten in München bezuschusste betriebliche Altersvorsorge „Social Impact Day“, um sich für Umwelt und/oder Gesellschaft einzusetzen
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Junior Customer Success Manager im B2B Bereich
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber das UnternehmenRevolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit...
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[test] B2B Saas Customer Success Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland [Test] Jobstream Company Vollzeit**Company description**: Join an innovative and rapidly growing B2B SaaS company that is revolutionizing the way businesses in the DACH region manage their operations. At example GmbH, we are dedicated to providing cutting-edge software solutions that empower organizations to streamline their processes, increase productivity, and drive sustainable growth....
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland CoffeeCup VollzeitHey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland CoffeeCup VollzeitHey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...
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Customer Success Manager
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland CoffeeCup VollzeitHey! Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland MongoDB VollzeitMongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...
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Junior B2B Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Westwing Group SE VollzeitJOIN OUR TEAMAls Junior B2B Customer Success Manager trägst du maßgeblich dazu bei, den neuen B2B Geschäftskundenbereich mit aufzubauen. Dabei stehst Du sowohl mit unseren bestehenden, als auch allen Neukunden aus dem Geschäftskundensegment im ständigen Austausch. Du betreust Projekte verschiedenster Größen - von der Einrichtung eines...
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B2B Customer Acquisition Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Softmachine VollzeitSoftmachine is a trusted leader in VR and immersive experiences delivering endtoend solutions for immersive events. Weve helped clients across the globe reimagine whats possible in immersive entertainment. Were looking for a proactive Customer Acquisition Manager to expand our B2B client base and introduce immersive solutions to new industries.TasksDevelop...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Deutschland comstruct ICT GmbH VollzeitIhre Aufgabencomstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und verantwortlich für ihren Erfolg. Lege zusammen...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Predium VollzeitYour MissionAs a seasoned Customer Success Manager, you will be instrumental in crafting exceptional customer experiences that drive long-term satisfaction and retention. Collaborating closely with our Product and Sales teams, you will develop and implement scalable solutions that meet the evolving needs of our customers.Your ResponsibilitiesYou will...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Peter Park VollzeitEinleitung Du möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...
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Junior Customer Success Manager:in
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Peter Park VollzeitEinleitungDu möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Junior Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbHRevolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen...
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitÜber Peter Park System GmbHRevolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung! Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen...
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Customer Success Professional
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Secfix VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated Customer Success Manager to join our team at Secfix. As a Customer Success Manager, you will be responsible for managing the customer lifecycle from day 1 through renewal, ensuring that our customers receive the highest level of service and support.Key Responsibilities:Drive customer adoption and ensure...
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Customer Success Manager
vor 3 Monaten
Munich, Deutschland ThunderSoft Europe VollzeitJob overviewThe Customer Success Manager (CSM) in the EU region plays a critical role in ensuring the success, satisfaction, and growth of ThunderSoft’s client portfolio, particularly in the IT outsourcing space. This role requires expertise in managing client relationships, delivering high-value solutions, and leveraging sales skills to expand...
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Senior Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland TradeLink VollzeitWe are TradeLink, the most intuitive and collaborative B2B SaaS logistics platform (Short Product Demo here). If you're eager to play a significant role in revolutionizing one of the most complex industries, TradeLink is the perfect place to accelerate your professional growth and development. We offer a remote-first culture with a high degree of freedom and...
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Head of Customer Success
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland ParkDepot GmbH Vollzeit**Your new role**: Bist du bereit, uns auf einem spannenden Roadtrip zu begleiten? Wir sind ein aufstrebendes Startup und haben uns zum Ziel gesetzt, das Parkraummanagement auf den Kopf zu stellen. Mit unserer innovativen Technologie sind wir bereit, die Mobilität zu transformieren und neue Wege zu eröffnen. Stell dir vor, du bist maßgeblich für unser...
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Senior Customer Success Manager mfd
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Carly VollzeitAs the Senior Customer Success Manager your mission is to lead a dynamic transformation in customer satisfaction. Utilizing datadriven strategies youll streamline workflows optimize customer support processes and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly customer journey...
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Werkstudent in Customer Success Operations
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitAls Werkstudent\*in Customer Success Operations Associate (m/w/d) arbeitest du eng mit dem Leiter unseres Customer Success Teams zusammen und unterstützt bei der Optimierung und Skalierung unserer Customer Success Prozesse. Aufgaben - Unterstützung bei der Implementierung von Optimierungsmaßnahmen in unseren Customer Success Prozessen, um Effizienz,...
