Verantwortlicher für die Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts
vor 1 Tag
Aufgaben
- Verantwortung für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts
- Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich)
- Aufbau eines Werkstättennetzwerks, Monitoring der Qualität und Sicherstellung des Knowhows in den Märkten
- Führung der Bereiche After Sales Operations und After Sales Admin & Contracts
- Gewährleistung der aktiven Gestaltung von Prozessen und Verträgen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Relevante, mehrjährige Berufserfahrung im Handel, bei einem Industriepartner oder Werkstättenanbieter
- Erfahrungen mit Projektmanagementmethoden sind von Vorteil
- Sehr starke Kommunikationsskills, Verhandlungsgeschickt, strukturierte Arbeitsweise und Empathie
- Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse,. Excel
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Verantwortung für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts, um die Effizienz und Effektivität zu steigern. Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, einschließlich: Qualitätssteigerung der Reparaturen Erhöhung der Kundenzufriedenheit Steigerung...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Verantwortung für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts, um die Effizienz und Effektivität zu steigern. Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, einschließlich: Qualitätssteigerung der Reparaturen Erhöhung der Kundenzufriedenheit Steigerung...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Verantwortung für die zukünftige Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts, um die Qualität der Reparaturen, die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich zu steigern. Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf der Steigerung des messbaren Erfolgs, durch...
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Leiter After Sales Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitVerantwortungsbereich Strategische Leitung des Bereichs After Sales Operations sowie der Abteilung Admin & Contracts Fortlaufende Optimierung der Abteilung, orientiert an der Steigerung von messbaren Erfolgen, wie der Qualität der Reparaturen, der Kundenzufriedenheit und der Mitarbeiterzufriedenheit im Servicebereich Entwicklung eines Netzwerks von...
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Head of After Sales Service
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitJobbeschreibungAls Head of After Sales Service sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Bereichs After Sales Service & Repairs innerhalb der MediaMarktSaturn Retail Group. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 Mitarbeitenden, die strategische Ausrichtung des Bereichs und die Neuausrichtung der...
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Head of After Sales Service
Vor 7 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitJobbeschreibungAls Head of After Sales Service sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Bereichs After Sales Service & Repairs innerhalb der MediaMarktSaturn Retail Group. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 Mitarbeitenden, die strategische Ausrichtung des Bereichs und die Neuausrichtung der...
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Leiter After Sales Management
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitVerantwortlichkeiten Strategische Leitung und Weiterentwicklung des Bereichs After Sales Operations sowie Administration und Verträge Kontinuierliche Optimierung der Abteilung, fokussiert auf messbare Erfolge, wie Reparaturqualität, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement im Servicebereich Aufbau und Pflege eines Netzwerks von Werkstätten,...
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Leiter After Sales Services
Vor 7 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung eines Teams von etwa 25 Fachkräften Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereichs After Sales Services und Reparaturen Anpassung der After Sales Service Strategie an die Marktbedingungen sowie an Nachhaltigkeits- und Innovationsaspekte Zentralisierung der After Sales Service Aktivitäten,...
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Leiter After Sales Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung eines Teams von etwa 25 Fachkräften Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereichs After Sales Services und Reparaturen Anpassung der After Sales Service Strategie an die Marktbedingungen sowie an Nachhaltigkeits- und Innovationsaspekte Zentralisierung der After Sales Service Aktivitäten,...
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Leiter After-Sales-Services
Vor 7 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Führung und strategische Weiterentwicklung eines Teams von etwa 25 Mitarbeitenden. Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereichs After-Sales-Services und Reparaturen. Neugestaltung der After-Sales-Service-Strategie in Übereinstimmung mit Marktanforderungen, Nachhaltigkeitszielen und Innovationsansätzen. Zentralisierung der...
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Leiter After-Sales-Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Führung und strategische Weiterentwicklung eines Teams von etwa 25 Mitarbeitenden. Verantwortung für die strategische Ausrichtung des Bereichs After-Sales-Services und Reparaturen. Neugestaltung der After-Sales-Service-Strategie in Übereinstimmung mit Marktanforderungen, Nachhaltigkeitszielen und Innovationsansätzen. Zentralisierung der...
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Leiter/in After Sales Service
vor 24 Stunden
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenVerantwortungsbereichFührung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 MitarbeitendenStrategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & RepairsNeuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und InnovationZentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt durch effektive,...
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Leiter/in After Sales Service
vor 24 Stunden
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgabenVerantwortungsbereichFührung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 25 MitarbeitendenStrategische Ausrichtung des Bereiches After Sales Service & RepairsNeuausrichtung der After Sales Service Strategie an den Marktgegebenheiten, sowie Nachhaltigkeit und InnovationZentralisierung der After Sales Service Tätigkeiten, ergänzt durch effektive,...
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Leiter/in After Sales Service
Vor 7 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter/in für unser After Sales Service & Reparatur-Team bei der MediaMarktSaturn Retail Group.AufgabenFühren und weiterentwickeln Sie ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden, um unsere Kundenorientierung und -präferenzen zu verstehen und unsere Mitarbeiter motiviert und unterstützt zu halten.Verantwortung für die...
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Leiter/in After Sales Service
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Leiter/in für unser After Sales Service & Reparatur-Team bei der MediaMarktSaturn Retail Group.AufgabenFühren und weiterentwickeln Sie ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden, um unsere Kundenorientierung und -präferenzen zu verstehen und unsere Mitarbeiter motiviert und unterstützt zu halten.Verantwortung für die...
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Leiter After Sales Service
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Überwachung und kontinuierliche Optimierung der After Sales Service Infrastruktur. Enger Austausch mit verschiedenen Unternehmensabteilungen zur Gewährleistung einer reibungslosen und effizienten Servicebereitstellung. Regelmäßige Kontrolle der relevanten KPIs (Key Performance Indicators) und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten...
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Leiter After Sales Service
Vor 7 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Überwachung und kontinuierliche Optimierung der After Sales Service Infrastruktur. Enger Austausch mit verschiedenen Unternehmensabteilungen zur Gewährleistung einer reibungslosen und effizienten Servicebereitstellung. Regelmäßige Kontrolle der relevanten KPIs (Key Performance Indicators) und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland FEV EVA GmbH VollzeitEntwicklungsingenieur für After-Sales Konzepte im Bereich elektrischer Antriebssysteme (m/w/d)Referenznummer: 46095Einleitung„Verantwortung leben – Zukunft gestalten“. Dieses Leitmotiv prägt unsere Unternehmensphilosophie und spiegelt die Werte wider, nach denen wir handeln: Unsere Tätigkeiten sollen dem Wohl von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland FEV EVA GmbH VollzeitEntwicklungsingenieur für After-Sales Konzepte im Bereich elektrischer Antriebssysteme (m/w/d)Referenznummer: 46095Einleitung„Verantwortung leben – Zukunft gestalten“. Dieses Leitmotiv prägt unsere Unternehmensphilosophie und spiegelt die Werte wider, nach denen wir handeln: Unsere Tätigkeiten sollen dem Wohl von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland FEV EVA GmbH VollzeitEntwicklungsingenieur für After-Sales Strategien im Bereich elektrischer Antriebssysteme (m/w/d)Referenznummer: 46095Einleitung„Verantwortung leben – Zukunft gestalten“. Dieses Leitmotiv prägt unsere Unternehmensphilosophie und spiegelt die Werte wider, nach denen wir handeln: Unsere Tätigkeiten sollen dem Wohl von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und...