Werkstudent Kundenservice
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben
- Als Werkstudent im Bereich Customer Care arbeitest du für RTL+, den stärksten deutschen Streamingdienst im Markt, mit monatlich bis zu 7,01 Mio. Unique User:innen.
- Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen.
- Du koordinierst komplexe Sachverhalte mit anderen Fachbereichen, wie Entwicklung, Marketing, Technik und Legal.
- Als Live-Betreuer während besonderer Events wie Sport oder Konzerten bist du für die Betreuung von Usern verantwortlich.
Dein Profil
- Als eingeschriebener Student mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder dem Schwerpunkt Medien bist du ideal für diese Position.
- Deine sehr guten PC-Kenntnisse und hohe Internetaffinität sind ein Plus.
- Deine gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
- Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind wichtige Qualitäten für diese Position.
Dein Team
Im Bereich Customer Care arbeitest du mit vielen hoch motivierten und talentierten Kolleg:innen zusammen, die strategisch und operativ daran arbeiten, den Kundenservice auf allen Kanälen zu einem echten Erlebnis für unsere Nutzer:innen zu machen.
Über uns
Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten.
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Werkstudent Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen konzentrieren.Du wirst auch für die Koordination komplexer Sachverhalte mit anderen Fachbereichen zuständig sein.Dein ProfilWir...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitDeine Aufgaben und HerausforderungenAls Werkstudent Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG erwartet dich eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte...
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Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.Die Dokumentation von Kundenanfragen in...
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Werkstudent Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG VollzeitDeine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...
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Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitÜberblick:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Kundenservice, der sich auf das Weihnachtsgeschäft konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit anderen Mitarbeitern an der Bearbeitung von Kundenanliegen arbeiten und unsere Systeme weiterentwickeln.Deine Aufgaben:Die Bearbeitung von Email-Anfragen von KundenDie Dokumentation von...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kunden durch hervorragenden...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitUnsere Herausforderung:Wir suchen einen Werkstudenten, der sich auf die Qualitätsprüfung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Qualität unserer Dienstleistungen überprüfen und verbessern.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer QualitätsstandardsBewertung von Tickets nach...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und analytischen Werkstudenten, der sich für Qualitätsmanagement und Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse spielen.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung...
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Qualitätsmanager Kundenservice
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für Qualitätsmanagement und Kundenservice begeistert. Als Werkstudent im Kundenservice und Qualitätsmanagement bei der REWE Group wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das gemeinsam Kunden aus unseren Märkten und Online-Diensten begeistert.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Aufrechterhaltung und...
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Werkstudent Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistert und dabei hilft, unseren Streamingdienst RTL+ zu einem echten Erlebnis für unsere Nutzer zu machen.Als Teil unseres Teams im Bereich Customer Care wirst du für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen...
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Werkstudent - Kundenservice (M/W/D)
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JobTeaser VollzeitKundenservice-Beauftragter (m/w/d) - WerkstudentWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen tatkräftigen Unterstützer für unser Customer Care Team in Köln. Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care bist Du für die Beantwortung der operativen Anfragen unserer deutsch-sprachigen Kund:innen zuständig, um deren Zufriedenheit und Happiness zu...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice bei National Express Rail GmbH. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Nachbearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten, die Abschließende Bearbeitung von Erstattungsanträgen im Rahmen der Mobilitätsgarantie NRW und Recherchen zu Verspätungs- und...
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Werkstudent Qualitätsprüfung im Kundenservice
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitWir suchen einen Qualitätsprüfer im Kundenservice, der unsere Qualitätsstandards aufrechterhält und weiterentwickelt.Als Teil unseres Teams wirst du Tickets nach definierten Kriterien bewerten, um unsere Qualität zu steigern. Du wirst Handlungsfelder identifizieren und Auffälligkeiten dokumentieren, um Maßnahmen abzuleiten. Außerdem wirst du bei der...
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Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice Expert
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon VollzeitKundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten Verkäufer (m/w/d) für unsere Salomon-Filiale, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit deiner Expertise und deiner Leidenschaft für unsere Produkte begeistern.Qualifikationen:Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswertGroße Leidenschaft für...
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Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice Expert
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon VollzeitÜber unsAls Salomon-Mitarbeiter bist Du Teil eines internationalen Teams, das sich für Innovationen und Technologien begeistert.Wir suchen nach jemandem, der sich für den Kundenservice begeistert und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht.Als Verkäufer (m/w/d) bei Salomon wirst Du einen exzellenten Kundenservice im Verkaufsraum gewährleisten und die...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei National Express Rail GmbHWir suchen einen engagierten und kommunikativen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Kundenservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Nachbearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten, der Abschließenden Bearbeitung von Erstattungsanträgen im Rahmen der Mobilitätsgarantie NRW...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitDeine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt darin, Lösungen für unsere Kunden zu finden und sie durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung zu...
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Werkstudent/ Aushilfe in der Kundenservice-Abteilung
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG VollzeitPraktische Erfahrung in der Versicherungsindustrie Wir suchen eine Studentische Aushilfe für unsere Agentur in der Provinzial Versicherung AG. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, praktische Erfahrungen in der Versicherungsindustrie zu sammeln und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Ihre Aufgaben: Sie werden Teil des Schutzengel-Teams...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unseren Kundenservice im Weihnachtsgeschäft. Als Teil unseres Teams wirst du die Bearbeitung von Kundenanfragen sicherstellen und unsere Systeme weiterentwickeln.VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-MailDie Dokumentation von Kundenanfragen in unseren SystemenDie Recherche...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitUnser TeamWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.Du unterstützt...