Werkstudent Kundenservice

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.
  • Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.
  • Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder telefonisch.
  • Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind und ihren JobShop optimal nutzen.
  • Du hinterfragst bestehende Prozesse und bringst konkrete Ideen ein, um unsere Effizienz und Leistung weiter zu verbessern.
Dein Profil
  • Du bist in einem fachrelevanten Studiengang immatrikuliert (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit technischem Schwerpunkt oder Kommunikationswissenschaften) und noch mindestens zwei Semester verfügbar.
  • Du siehst Lösungen, nicht Probleme, und schließt Aufgaben erst ab, wenn sie nachhaltig gelöst sind.
  • Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und kommunizierst klar, präzise und freundlich. Zudem verfügst du über fortgeschrittene Englischkenntnisse.
  • Du bist empathisch und gehst proaktiv auf Kunden und Kollegen zu.
  • Du arbeitest sehr genau, bist extrem zuverlässig und hast eine strukturierte Arbeitsweise, sodass du auch bei vielen Anfragen den Überblick behältst.
  • Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Customer Support oder IT-Support gesammelt, z.B. durch Praktika, Nebenjobs oder als Werkstudent.
  • Erste Erfahrungen im HR Software oder Tech Umfeld sind von Vorteil, aber kein Muss.
Warum bist du der perfekte Kandidat?
  • Du hast ein starkes Interesse an Kundenservice und möchtest deine Fähigkeiten in diesem Bereich einsetzen.
  • Du bist flexibel und kannst dich schnell an neue Situationen anpassen.
  • Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit anderen zusammen.

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du für die Bereitstellung exzellenter Kundenunterstützung verantwortlich. Du findest Lösungen für Kundenanliegen und begeistert sie durch hervorragenden Service.Deine StärkenIT-affin und gute Kenntnisse in MS-Office-AnwendungenAusgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit...

  • Werkstudent im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du für die Bereitstellung exzellenter Kundenunterstützung verantwortlich. Du findest Lösungen für Kundenanliegen und begeistert sie durch hervorragenden Service.Deine StärkenIT-affin und gute Kenntnisse in MS-Office-AnwendungenAusgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Begeisterung unserer Kunden durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Begeisterung unserer Kunden durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten/Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat in Deutsch und Englisch konzentrieren.Deine Aufgaben360° Kundenbetreuung via...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudenten/Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du dich auf die Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail, Social Media oder Live Chat in Deutsch und Englisch konzentrieren.Deine Aufgaben360° Kundenbetreuung via...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice im Bereich Wohnmobil begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen unterstützen.Deine AufgabenTelefonische und emailbasierte KundenberatungErstellung von personalisierten Angeboten für...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice im Bereich Wohnmobil begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du unsere Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Wohnmobilreisen unterstützen.Deine AufgabenTelefonische und emailbasierte KundenberatungErstellung von personalisierten Angeboten für...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Du priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team. Du bringst die Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail-Tickets oder Telefon. Deine Arbeit soll...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der Teil unseres Teams im Kundenservice wird.Deine Aufgaben werden sich auf die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen konzentrieren.Du wirst auch für die Koordination komplexer Sachverhalte mit anderen Fachbereichen zuständig sein.Dein ProfilWir...

  • Werkstudent Kundenservice: Exzellenter Service und kundenorientierte Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine Aufgaben und HerausforderungenAls Werkstudent Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG erwartet dich eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit unserem Service glücklich sind.Deine AufgabenDu priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du...

  • Werkstudent Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Kundenservice bei talentsconnect AG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass unsere Kunden mit unserem Service glücklich sind.Deine AufgabenDu priorisierst alle eingehenden Kundenanfragen und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du...

  • Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.Die Dokumentation von Kundenanfragen in...

  • Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Position des Qualitätsmanagements im Kundenservice begeistern kann.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards im KundenserviceBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung...

  • Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für die Position des Qualitätsmanagements im Kundenservice begeistern kann.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsstandards im KundenserviceBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung...

  • Werkstudent Kundenservice für das Weihnachtsgeschäft

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Kundenservice, der sich auf das Weihnachtsgeschäft konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit anderen Mitarbeitern an der Bearbeitung von Kundenanliegen arbeiten und unsere Systeme weiterentwickeln.Deine Aufgaben:Die Bearbeitung von Email-Anfragen von KundenDie Dokumentation von...