Werkstudent Customer Service für das Weihnachtsgeschäft

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

Unser Team

Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.
  • Du unterstützt bei der Dokumentation der Kundenanfragen in unseren Systemen.
  • Bei Bedarf recherchierst du in unserer Kundendatenbank nach den benötigten Informationen.
  • Du bringst deine Ideen ein und unterstützt durch eine proaktive Lösungsfindung.

Was wir von dir erwarten

  • Ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Kundenserviceorientierung.
  • Deine Persönlichkeit und deine eigenständige Arbeitsweise.
  • Deine Flexibilität und dein lösungsorientierte Denken.
  • Eine hohe Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten

  • Die Möglichkeit größtenteils remote zu arbeiten.
  • Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
  • Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
  • Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
  • Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm "future steps" mit exklusiven Events und Talentpool.


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unseren Kundenservice im Weihnachtsgeschäft. Als Teil unseres Teams wirst du die Bearbeitung von Kundenanfragen sicherstellen und unsere Systeme weiterentwickeln.VerantwortlichkeitenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-MailDie Dokumentation von Kundenanfragen in unseren SystemenDie Recherche...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Kundenservice, der sich auf das Weihnachtsgeschäft konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit anderen Mitarbeitern an der Bearbeitung von Kundenanliegen arbeiten und unsere Systeme weiterentwickeln.Deine Aufgaben:Die Bearbeitung von Email-Anfragen von KundenDie Dokumentation von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem innovativen Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns die Bearbeitung von Kundenanliegen aus sieben unterschiedlichen Services sicherstellen.Deine AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.Die Dokumentation von Kundenanfragen in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich unserer Herausforderung stellt und gemeinsam mit uns Erfolge erzielt. Als Teil unseres Teams wirst du die Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Was du bei uns bewegst:Dein ausgeprägtes...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Customer Support bist du verantwortlich für die Kundenzufriedenheit und die Optimierung bestehender Prozesse.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden und stellst sicher, dass sie mit unserem Service zufrieden sind.Du...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Sachbearbeiter im Bereich Customer Service für unser Unternehmen in Köln. Die Hauptaufgaben umfassen die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes aller Sales-Prozesse, die enge Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen und die Kundenbetreuung DACH-Inland. Der Kandidat sollte Erfahrung im Customer Service haben und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Kundenerlebnisoptimierung auf hohem Niveau Wir suchen einen CX-Spezialisten für Kundenanalysen, der unsere Kunden mit innovativen Lösungen begeistern kann. Als Werkstudent im CX-Analytics-Team bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für die Weiterentwicklung des CX-Management-Programms einsetzt. Deine Aufgaben: Du bist Teil des CX-Analytics-Teams...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERSHKA Vollzeit

    Join our team at Bershka in Cologne - Arcaden as a Sales Assistant. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and ensuring a positive shopping experience for our customers.Key Benefits:A competitive remuneration package, including holiday and Christmas...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success ManagementWir suchen eine/n Werkstudent/Praktikanten Customer Success Management, der/die Teil unseres Teams für das digitale Angebot Lease Seven (L7) wird. Als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management arbeitest du zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland msg systems Vollzeit

    Werkstudent New Customer Business Models (m/w/d)Unsere Kunden benötigen Ihre Unterstützung bei der Gestaltung des digitalen Wandels. Wir suchen nach engagierten Studenten, die sich für die Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und die Gestaltung kundenzentrierter Customer Journeys begeistern.Als Werkstudent bei msg werden Sie Teil eines dynamischen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    Job Description:We are seeking a Sales Assistant to join our team at PULL&BEAR. As a Sales Assistant, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a high level of product knowledge, and contributing to a positive store environment.Key Responsibilities:Provide excellent customer service and assist customers in finding the...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland synaigy Vollzeit

    Wer bist du?Als Werkstudent* im Marketing unterstützt du uns bei der Perfektionierung der digitalen Customer Experience unserer Kunden. Du bist kreativ, hast eine Leidenschaft für Marketing und möchtest deine Theorie in die Praxis umsetzen?Was du bei uns machst:Recherchen und Content-Aufbereitungen zu digitalen Themen rund um Customer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Fachliche Führung im Customer ServiceWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Die richtige Person sollte eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und Erfahrung in der Finanzbranche nachweisen können.Ihre AufgabenFachliche Führung des Customer Service TeamsÜberwachung und Steuerung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten Werkstudenten/Praktikanten für unser Customer Success Team. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung unterstützen und dich auf die Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse konzentrieren.Deine AufgabenUnterstützung der Kundenbetreuung und -beratungOptimierung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TERRITORY Vollzeit

    Wir suchen einen Werkstudenten für unser Projektmanagement Team im Bereich Client Services bei TERRITORY GmbH. Als Werkstudent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von Content Strategien, Webseiten, Kommunikation & Marketing, Social Media und vieles mehr.Als Werkstudent werden Sie in unserem Team arbeiten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHEP Deutschland GmbH Karriere Vollzeit

    About CHEP Deutschland GmbH Karriere:CHEP, a leading global provider of pallet and container solutions, is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Team Member. As a key member of our customer service team, you will play a critical role in ensuring the satisfaction of our customers across various...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Chapman Freeborn Airchartering Vollzeit

    Customer Service Agent - Air Charter OperationsWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Customer Service Agent - Air Charter Operations. As a key member of our global team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Monitor and follow-up on-going...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    Wir suchen nach einem erfahrenen Customer Service Agent Key Accounts, der unsere Kunden in Deutschland und Europa betreut.Als Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln bist du verantwortlich für die Betreuung von Key-Kunden und den Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen.Deine Aufgaben:Betreuung von Key-Kunden und Austausch mit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter im Bereich Customer Service, der sich auf die Kundenbetreuung im DACH-Inland spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Vertrieb und in der Kundenbetreuung haben und sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen und die Koordinierung von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unseren Kunden im Bereich Customer Service. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes aller Sales-Prozesse kümmern. Dazu gehören die enge Abstimmung mit angrenzenden Abteilungen, die Schnittstelle zur Vertriebsleitung und dem Key Account...