Werkstudent Kundenservice

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Wir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für den Kundenservice begeistert und dabei hilft, unseren Streamingdienst RTL+ zu einem echten Erlebnis für unsere Nutzer zu machen.
  • Als Teil unseres Teams im Bereich Customer Care wirst du für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen zuständig.
  • Deine Aufgaben umfassen die Koordination komplexer Sachverhalte mit anderen Fachbereichen, wie Entwicklung, Marketing, Technik und Legal.
  • Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.

Dein Profil

  • Wir suchen einen eingeschriebenen Studenten (m/w/d) mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder dem Schwerpunkt Medien.
  • Deine sehr guten PC-Kenntnisse und hohe Internetaffinität sind ein Plus.
  • Wir freuen uns über deine hohe Ausdrucksweise und sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind unerlässlich für diesen Job.

Dein Team

Wir sind ein dynamisches Team, das sich als Aufgabe gemacht hat, durch viel, teils technische Innovation, Kreativität und Leidenschaft den Bereich auf ein neues Level zu heben.

Wir stehen zusammen und haben den Mut, Dinge zu bewegen.

Über uns

Wir sind RTL Deutschland, ein Unternehmen, das sich auf die Unterhaltung von Millionen von Menschen ausrichtet.

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine Aufgaben und HerausforderungenAls Werkstudent Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG erwartet dich eine vielfältige und herausfordernde Tätigkeit. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kund:innen durch exzellenten Service und kundenorientierte...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Überblick:Wir suchen einen Werkstudenten für unseren Kundenservice, der sich auf das Weihnachtsgeschäft konzentriert. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit anderen Mitarbeitern an der Bearbeitung von Kundenanliegen arbeiten und unsere Systeme weiterentwickeln.Deine Aufgaben:Die Bearbeitung von Email-Anfragen von KundenDie Dokumentation von...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RTL interactive GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Bereich Customer Care arbeitest du für RTL+, den stärksten deutschen Streamingdienst im Markt, mit monatlich bis zu 7,01 Mio. Unique User:innen.Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen.Du koordinierst komplexe Sachverhalte mit anderen Fachbereichen, wie...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat. Deine Hauptaufgabe liegt nicht im Verkauf von Produkten, sondern vielmehr im Finden von Lösungen und in der Begeisterung der Kunden durch hervorragenden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für Qualitätsmanagement und Kundenservice begeistert. Als Werkstudent im Kundenservice und Qualitätsmanagement bei der REWE Group wirst du Teil eines dynamischen Teams sein, das gemeinsam Kunden aus unseren Märkten und Online-Diensten begeistert.Deine Aufgaben:Verantwortung für die Aufrechterhaltung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland JobTeaser Vollzeit

    Kundenservice-Beauftragter (m/w/d) - WerkstudentWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen tatkräftigen Unterstützer für unser Customer Care Team in Köln. Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Care bist Du für die Beantwortung der operativen Anfragen unserer deutsch-sprachigen Kund:innen zuständig, um deren Zufriedenheit und Happiness zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Wir suchen einen Qualitätsprüfer im Kundenservice, der unsere Qualitätsstandards aufrechterhält und weiterentwickelt.Als Teil unseres Teams wirst du Tickets nach definierten Kriterien bewerten, um unsere Qualität zu steigern. Du wirst Handlungsfelder identifizieren und Auffälligkeiten dokumentieren, um Maßnahmen abzuleiten. Außerdem wirst du bei der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salomon Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten Verkäufer (m/w/d) für unsere Salomon-Filiale, der sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden mit deiner Expertise und deiner Leidenschaft für unsere Produkte begeistern.Qualifikationen:Erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswertGroße Leidenschaft für...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Express Rail GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei National Express Rail GmbHWir suchen einen engagierten und kommunikativen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Kundenservice-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Nachbearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten, der Abschließenden Bearbeitung von Erstattungsanträgen im Rahmen der Mobilitätsgarantie NRW...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung spezialisiert hat.Deine Hauptaufgabe liegt darin, Lösungen für unsere Kunden zu finden und sie durch exzellenten Service und kundenorientierte Unterstützung zu...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG Vollzeit

    Praktische Erfahrung in der Versicherungsindustrie Wir suchen eine Studentische Aushilfe für unsere Agentur in der Provinzial Versicherung AG. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, praktische Erfahrungen in der Versicherungsindustrie zu sammeln und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Ihre Aufgaben: Sie werden Teil des Schutzengel-Teams...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CamperDays GmbH Vollzeit

    Unser AngebotCamperDays GmbH sucht einen motivierten Werkstudenten für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Kunden bei ihren Fragen und Wünschen rund um Camping-Urlaub.Deine AufgabenBeratung unserer Kunden bei Fragen rund um Camping-UrlaubAusarbeitung von Angeboten für Camper-BuchungenAufnahme von Änderungswünschen der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tyczka Energy GmbH Vollzeit

    Gas für die Zukunft:Bei Tyczka Energy GmbH ist Deine Arbeit viel mehr als nur ein Job. Gemeinsam gestalten wir mit Gasen und innovativen, gase-basierten Technologien die Welt von Morgen.Sei ein Teil unserer Transformation und unterstütze uns dabei, eines der attraktivsten Unternehmen für Flüssiggas (LPG), Industriegase und grünen Wasserstoff in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vub GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und innovativen Kollegen, der sich in die betriebliche Finanzbuchhaltung einbringen möchte. Als Werkstudent werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Finanzen.Unser Unternehmen ist ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit einem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADBAKER Vollzeit

    Deine RolleAls Werkstudent im Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen innerhalb unserer Mentoringprogramme. Du stehst im ständigen Austausch mit unseren Kunden und übernimmst die komplette Kommunikation mit ihnen via Mail, Telefon oder Video Calls. Du verwaltest die Support-Mailadresse von ADBAKER zur Sicherstellung einer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Mobilfunk GmbH Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir suchen nach talentierten Werkstudenten, die unsere Kunden bei der Suche nach dem besten Mobilfunktarif unterstützen.Deine AufgabenAls Werkstudent im Bereich Mobilfunk wirst du:Unsere Kunden bei der Suche nach dem besten Mobilfunktarif beraten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY Vollzeit

    Unsere Herausforderung:Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten, der sich unserer Herausforderung stellt und gemeinsam mit uns Erfolge erzielt. Als Teil unseres Teams wirst du die Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Was du bei uns bewegst:Dein ausgeprägtes...

  • Werkstudent/ Aushilfe

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen eine studentische Aushilfe (m/w/d) für unseren Kundenservice. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie uns bei der "Rundum-Betreuung" unserer Kunden. Ihre Aufgaben umfassen die Pflege unserer Kundendaten, die Koordination von Terminen und die Planung von Marketingaktionen.Wir bieten Ihnen eine praxisorientierte Tätigkeit in einem motivierten...

  • Werkstudent/ Aushilfe

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Provinzial Versicherung AG Vollzeit

    Wir suchen eine studentische Aushilfe (m/w/d) für unseren Kundenservice, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und unsere Teams zu unterstützen. Als Teil unserer Schutzengel-Teams werden Sie sich um die "Rundum-Betreuung" unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Daten auf dem aktuellsten Stand sind. Sie werden Termine koordinieren,...