Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Kundenservice: Führung und Organisation - Bochum, Nordrhein-Westfalen - medic assist GmbH


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unser Kundenservice-Team unterstützen möchte. Als Teamleitung Kundenservice sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts zuständig und arbeiten eng mit unserem bestehenden Team zusammen.AufgabenFührung und Organisation des...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Woche


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter werden Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs verantwortlich sein und aktiv am Tagesgeschäft des Kundenservice teilnehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Organisation des Teams, die Priorisierung und Verwaltung von Ticket...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleiter/in des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und unsere Kunden bestmöglich unterstützen kann. Als Teamleiter sind Sie für die Organisation und Führung des Teams verantwortlich und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFührung...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 3 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Woche


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unser Kundenservice-Team in Bochum zu unterstützen. Als Teamleiter sind Sie für die Führung und Organisation des Teams verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, die Bearbeitung von Kundenanfragen und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unsere Kundenservice-Abteilung zu unterstützen. Die Stelle beinhaltet die aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. Wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG Vollzeit

    Wir suchen einen Teamleiter:in Kundenservice Inbound erneuerbare EnergienWir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien und suchen einen motivierten Teamleiter:in, der unsere Kunden mit besten Dienstleistungen unterstützt.Was Sie tun werdenTeamleitung eines Kundenserviceteams mit aktuell 8 TeammitgliedernKoordination, Planung und...

Teamleitung Kundenservice: Führung und Organisation

vor 2 Monaten


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenservice-Abteilung leiten und strategisch führen kann. Als Teamleitung Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Organisation und Führung des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Führung und Organisation des Kundenserviceteams
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Schulung und Entwicklung des Teams
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsleitung
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position
  • Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben und Tickets
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch sowie ggf. Französisch
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen
Benefits
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
  • Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
  • Modernes Büro inkl. Klimatisierung
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatte