Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und unsere Kunden zufriedenstellen möchte. Als Teamleiter/in des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Aufgaben- Führung und Organisation des Kundenserviceteams
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Schulung und Entwicklung des Teams
- Erstellung von Berichten und Analysen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position
- Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben und Tickets
- Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und ggf. Französisch
- Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team
- Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache
- Modernes Büro inkl. Klimatisierung
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatte
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzusetzen und Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH zu werden.
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturstrom AG VollzeitEnergiewende mitgestaltennaturstrom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche und arbeiten kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort Bochum in Vollzeit oder...
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter werden Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs verantwortlich sein und aktiv am Tagesgeschäft des Kundenservice teilnehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Organisation des Teams, die Priorisierung und Verwaltung von Ticket...
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Kundenservice-Leiter
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im...
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unser Kundenservice-Team in Bochum zu unterstützen. Als Teamleiter sind Sie für die Führung und Organisation des Teams verantwortlich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ihre Aufgaben umfassen die aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, die Bearbeitung von Kundenanfragen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH VollzeitUnser TeamWir suchen nach engagierten Kundenservice-Spezialisten, die Spaß am Team haben und sich für die Arbeit mit Kunden begeistern können.Als Telefoniker:in für Inkasso bei DelPro GmbH sind Sie Teil eines freundlichen Teams, das gemeinsam an einem Strang zupullt. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Einziehung von Geldforderungen und bieten ihnen...
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Teamleiter / Team Lead (m/w/d) im Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen ab sofort eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.HauptraumfelderAktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.Entwicklung und Implementierung von Strategien, gemeinsam mit dem bestehenden...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet, um Informationen bereitzustellt, Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.Der Kundenservice-Spezialist bearbeitet Reklamationen und Beschwerden, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Konflikte zu lösen.Er...
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Kundenservice-Spezialist/in
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist/inUnser Unternehmen RIW Personalservice GmbH sucht per sofort einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten/in, der sich auf die Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Die Aufgaben:Beratung und Betreuung von Kunden im MobilfunkbereichAnalyse und Optimierung von KundenverträgenVerkaufsberatung zur...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RIW Personalservice GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Mobilfunkbereich spezialisiert hat.Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung von KundenAnalyse und Anpassung von KundenverträgenVertragsoptimierung und VerkaufsberatungSicherstellung eines hochwertigen...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH VollzeitKundenservice-Experte - Kundenservice / Vertrieb / Mitarbeiterbindung (m/w/d)Bei BV Bestseller Verlag GmbH suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Vertriebsmitarbeiter für Kundenservice sind Sie an der Schnittstelle zwischen Kunden und Vertrieb tätig und spielen eine...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit, die mit Berufserfahrung im Kundenunterstützungsbereich Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen auf Englisch und Französisch hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenZeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden.Verwaltung und Priorisierung von Kundenservice-Tickets.Bereitstellung...
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Elektrotechniker Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Reinhold Mendritzki Kaltwalzwerk GmbH & Co. KG VollzeitElektrotechniker TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker als Teamleiter für unsere Elektroabteilung. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der betriebssicheren Bereitstellung und Verfügbarkeit unserer Anlagen. Sie koordinieren die Personaleinsatzplanung und sind für die Instandhaltung-, Reparatur- und Wartung von...
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Warenverräumer und Teamleiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG VollzeitDein JobBei impuls one GmbH & Co. KG suchst du nach einer Herausforderung in der dynamischen Welt des Einzelhandels? Als Warenverräumer und Teamleiter bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für die Ordnung und die Präsentation der Ware einsetzt. Du unterstützt bei der täglichen Warenverräumung und sorgst für eine ansprechende Präsentation der...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ADECCO VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.Der Kundensupport-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich und bietet Informationen, Lösungen und Unterstützung an.Der...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich in unserem Kunden-Service-Team einbringen möchte. Als Sachbearbeiter Kundenservice werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Deutschland und weltweit.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Französisch.Zeitnahe und effektive...
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Teamleitung Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unser Kundenservice-Team unterstützen möchte. Als Teamleitung Kundenservice sind Sie für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts zuständig und arbeiten eng mit unserem bestehenden Team zusammen.AufgabenFührung und Organisation des...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der gerne mit Menschen spricht und gerne Kunden unterstützt.Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) bei der bkd GmbH bist Du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Kundenservice und Vertrieb spezialisiert hat.Unser Unternehmen unterstützt seit über 25 Jahren bekannte Unternehmen in den Bereichen...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und teamfähigen Sachbearbeiter für unseren Kundenservice in Bochum. Als Fachkraft im Bereich Medizintechnik möchten wir, dass Sie unsere Kunden auf Englisch und Französisch unterstützen und ihnen Lösungen anbieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.HauptherausforderungenDie Beantwortung von...
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Kundenservice-Beauftragter
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitUnser Unternehmen, medic assist GmbH, ist ein dynamischer Player im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum. Wir suchen einen teamfähigen und engagierten Berufsanfänger mit Berufserfahrung, der aktiv mitdenkt und eigene Ideen einbringt. Wir sind auf der Suche nach jemandem, der bereit ist, uns bei der Entwicklung und Verbesserung von technischen...
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Kundenservice-Sachbearbeiter
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen eine teamfähige und engagierte Persönlichkeit mit Berufserfahrung, um unseren Kundenservice in Bochum zu unterstützen.Als mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik bieten wir unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen an.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf...