Kundenservice Teamleiter

vor 1 Woche


Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.

Aufgaben
  • Führung und Organisation des Kundenserviceteams
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice
  • Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität
  • Schulung und Entwicklung des Teams
  • Erstellung von Berichten und Analysen
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder Management
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams
  • Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen
Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office
  • Modernes Büro inkl. Klimatisierung
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Firmenevents
  • Firmenhandy
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloser Parkplatz
  • Mitarbeiter-Rabatte

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzusetzen und Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH zu werden.



  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...


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    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...


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