Kundenservice Teamleiter

Vor 3 Tagen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und verwalten die Ticket Queues zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.

Aufgaben
  • Führung und Organisation des Kundenserviceteams
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
  • Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Schulung und Entwicklung des Teams
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Entscheidungsfindung
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position
  • Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben und Tickets
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung
  • Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch sowie ggf. Französisch
Benefits
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.AufgabenFührung und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...