Kundenservice Teamleiter

vor 1 Woche

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Serviceleistungen zu optimieren.

Aufgaben
  • Führung und Organisation: Sie werden das Kundenserviceteam führen und sicherstellen, dass alle Aufgaben reibungslos ablaufen.
  • Kundenservice: Sie werden aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice mitarbeiten, Kundenanfragen bearbeiten und Beschwerden lösen.
  • Ticket-Management: Sie werden die Ticket-Queues priorisieren und verwalten, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
  • Servicequalität: Sie werden Strategien entwickeln und umsetzen, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Teamentwicklung: Sie werden das Team schulen und entwickeln, um hohe Standards und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
  • Berichterstattung: Sie werden Berichte und Analysen erstellen, um die Geschäftsleitung bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium: Sie sollten ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung haben.
  • Erfahrung: Sie sollten mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position haben.
  • Führungsqualitäten: Sie sollten ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung haben.
  • Kundenorientierung: Sie sollten eine starke Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz haben.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Sie sollten sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und ggf. Französisch haben.
  • Kundenservice-Software: Sie sollten Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen haben.
Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz: Sie werden einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT haben.
  • Interessante Tätigkeit: Sie werden eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team haben.
  • Flexible Arbeitszeiten: Sie werden flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit haben.
  • Home-Office: Sie werden die Möglichkeit haben, im Home-Office zu arbeiten, nach Absprache.
  • Modernes Büro: Sie werden ein modernes Büro mit Klimatisierung haben.
  • Betriebliche Weiterbildung: Sie werden betriebliche Weiterbildung haben.
  • Firmenevents: Sie werden an Firmenevents teilnehmen können.
  • Firmenhandy: Sie werden ein Firmenhandy haben.
  • Kostenlose Getränke: Sie werden kostenlose Getränke haben.
  • Kostenloser Parkplatz: Sie werden einen kostenlosen Parkplatz haben.
  • Mitarbeiter-Rabatte: Sie werden Mitarbeiter-Rabatte haben.

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Medizintechnik spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen für die Bekämpfung von Herz-Kreislauf-Erkrankungen an. Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Kundenservice-Team in Bochum. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Teams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft des Kundenservice, bearbeiten Kundenanfragen und -beschwerden und priorisieren und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität spielen.AufgabenFührung und Organisation des KundenserviceteamsAktive Mitarbeit im...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Kundenservice Teamleiter

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität weiterentwickeln möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.Aufgaben und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.AufgabenFührung und Organisation des...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...