Kundenbetreuer - Spezialist für Kundenbindung (m/w/d)
vor 4 Wochen
In der Rolle als Kundenberater - Retention Specialist bei Nexi Germany hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft im Zahlungsverkehr mitzuwirken. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Bindung und Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung und ein umfassendes Leistungspaket
- Strukturierte Schulungen und fortlaufende Unterstützung durch dein Führungsteam
- Flexible Arbeitsweise im Hybrid-Modell
- Finanzielle Unterstützung für deine Home-Office-Ausstattung
- Bereitstellung der notwendigen technischen Ausrüstung (Laptop)
- Optionale betriebliche Altersvorsorge
- Prämien für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
Deine Aufgaben:
- Direkter Kontakt zu unseren Kunden über eingehende und ausgehende Anrufe sowie E-Mails
- Verhinderung von Kündigungen durch herausragende Kundenerlebnisse
- Verhandlungsgeschick und Betreuung von Kundenanfragen zur Sicherstellung höchster Zufriedenheit
- Cross- und Up-Selling zur Stärkung der Kundenbeziehungen
- Erstellung, Versendung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Vertragsverhandlungen
- Dokumentation der Vorgänge in unseren führenden IT-Systemen (SAP und Salesforce)
- Arbeiten nach festgelegten Leistungs- und Zielvorgaben
Was dich auszeichnet:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbindung oder im Vertrieb, idealerweise in den Bereichen FinTech, Telekommunikation, Medien, Versicherungen oder Gastronomie
- Hohe Belastbarkeit, Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitWarum solltest du Teil unseres Teams werden?Stell dir die digitalen Lösungen vor, die wir täglich nutzen - von Online-Einkäufen bis hin zu kontaktlosen Zahlungsmethoden. Du hast die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten. Schließe dich uns an, um die Entwicklung des digitalen Bankwesens in einem innovativen Umfeld zu beeinflussen. Mit unserem...
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Eschborn, Hessen, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Spezialisten, der sich auf Kundenbindung spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Loyalty Marketing hat. Der Kandidat wird Teil des CRM-Loyalty-Teams bei Samsung und wird sich auf die Weiterentwicklung der Loyalty-App "Samsung Members" konzentrieren.Aufgaben und...
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Eschborn, Hessen, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Spezialisten, der sich auf Kundenbindung spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Loyalty Marketing hat. Der Kandidat wird Teil des CRM-Loyalty-Teams bei Samsung und wird sich auf die Weiterentwicklung der Loyalty-App "Samsung Members" konzentrieren.Aufgaben und...
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Kundenberater - Spezialist für Kundenbindung (m/w/d)
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitÜber die PositionIn der Rolle als Kundenberater - Spezialist für Kundenbindung bei Nexi Germany erwartet Sie ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft im Zahlungsverkehr beitragen können. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Was wir bieten:Attraktive Vergütung...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitSind Sie von Natur aus serviceorientiert und begeistert davon, verschiedene Kundenanliegen zu bearbeiten? Liegen Ihnen administrative Aufgaben ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Haben Sie eine Leidenschaft für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Suchen Sie eine vielseitige...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitStellenbeschreibungIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung liegen Ihnen ebenso wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt?Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten und die Lösung von Kundenanfragen im direkten Austausch, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen? Sie haben ein Interesse an der Reisebranche und können sich gut in die...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten sowie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen am Herzen? Sie haben eine Affinität zum Thema Reisen und können sich...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie haben eine natürliche Neigung zur Dienstleistungsorientierung und Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben sind Ihnen ebenso vertraut wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch...
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Kundenbetreuer im Reise-Service
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitSind Sie von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben im Rahmen der Kundenbetreuung sind Ihnen ebenso vertraut wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut...
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Marketing-Spezialist für Loyalitätsprogramme
Vor 3 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Loyalitätsprogrammen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des CRM-Loyalty-Teams und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Loyalty-App "Samsung Members".Verantwortlichkeiten:Unterstützung im Kampagnen-Management zwecks...
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Marketing-Spezialist für Loyalitätsprogramme
Vor 3 Tagen
Eschborn, Hessen, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Marketing-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung und Umsetzung von Loyalitätsprogrammen spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des CRM-Loyalty-Teams und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Loyalty-App "Samsung Members".Verantwortlichkeiten:Unterstützung im Kampagnen-Management zwecks...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf der Urlaubsplanung unserer Kunden.Beantwortung von Anfragen und Anliegen zu sämtlichen Reiseangelegenheiten.Direkter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von Fragen.Gewährleistung unserer Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer Kunden.Bearbeitung von...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei der reibungslosen Abwicklung von Urlaubsanfragen unserer KundenBeantwortung von Fragen und Anliegen zu sämtlichen ReiseangelegenheitenDirekter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von AnliegenSicherstellung der Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer KundenManagement von...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben liegen Ihnen ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Sie suchen...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben und die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt sind für Sie ebenso wichtig? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Bedürfnisse der Zielgruppe einstellen?...
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Kundenbetreuer im Bereich Energiedienstleistungen
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung unserer Klienten in der Energiewirtschaft zuständig. Sie werden:Casemanagement im Bereich von Kundenbewertungsportalen durchführen, wie z.B. Trustpilot und Rekla24.Empathisch auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe, insbesondere der Best-Ager,...
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Kundenberater - Fachkraft für Kundenbindung (m/w/d)
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Nexi Germany VollzeitWarum solltest du Teil unseres Teams werden?Denke an die modernen Technologien, die wir täglich verwenden - vom Online-Shopping bis zu kontaktlosen Zahlungsmethoden. Du hast die Möglichkeit, unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. Schließe dich uns an, um die Entwicklung des digitalen Bankwesens in einem innovativen Umfeld zu beeinflussen. Durch unsere...
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Eschborn, Hessen, Deutschland Synthos Schkopau GmbH VollzeitSenior Kundenbetreuer (m/w/d) bei Synthos Schkopau GmbH | softgardenSenior Kundenbetreuer (m/w/d)VollzeitEschborn, DeutschlandMit BerufserfahrungIhre Chance in der ChemiebrancheGestalten Sie die Zukunft der Mobilität aktiv mit.Die Synthos Schkopau GmbH zählt zu den führenden Herstellern von synthetischem Kautschuk, der als Grundstoff in der...
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Senior Kundenbetreuer für Nachhaltigkeitsprojekte
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Synthos Schkopau GmbH VollzeitSenior Kundenbetreuer (m/w/d) bei Synthos Schkopau GmbH | softgardenSenior Kundenbetreuer (m/w/d)VollzeitEschborn, DeutschlandMit BerufserfahrungIhre Chance in der ChemiebrancheGestalten Sie die Zukunft der Mobilität aktiv mit.Die Synthos Schkopau GmbH zählt zu den führenden Herstellern von synthetischem Kautschuk, der als Grundstoff in der...