Kundenbetreuer im Reisebereich

vor 4 Wochen

Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Sie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung liegen Ihnen ebenso wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt?

Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Sie suchen eine abwechslungsreiche Serviceposition, in der Sie aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs der Urlaubsplanung unserer Kunden
  • Beantwortung von Anfragen und Anliegen zu sämtlichen Reiseangelegenheiten
  • Proaktive Kontaktaufnahme zu unseren Kunden
  • Sicherstellung unserer Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheit
  • Fallmanagement im Bereich von Kundenbewertungen (z.B. Trustpilot, Rekla24 etc.)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Ihr Profil

Ihr Profil als Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder talentierte Quereinsteiger
  • Leidenschaft für die direkte Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gewissenhafte und präzise Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Service- und lösungsorientierte Denkweise

Über uns

Wir sind seit über 15 Jahren einer der führenden Direktreiseveranstalter in Deutschland. Unser mittelständisches Unternehmen wächst kontinuierlich und beschäftigt derzeit über 180 Mitarbeiter. Von unserer zentralen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich zahlreichen zufriedenen Gästen ein umfangreiches Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis hin zu (K)urlaub. Unterwegs mit netten Leuten – ist nicht nur unser Slogan, sondern auch Grundlage unserer Unternehmenswerte und unseres Qualitätsanspruchs.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Kundenbetreuer (m/w/d)" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Sind Sie von Natur aus serviceorientiert und begeistert davon, verschiedene Kundenanliegen zu bearbeiten? Liegen Ihnen administrative Aufgaben ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Haben Sie eine Leidenschaft für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Suchen Sie eine vielseitige...

  • Kundenbetreuer im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten und die Lösung von Kundenanfragen im direkten Austausch, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen? Sie haben ein Interesse an der Reisebranche und können sich gut in die...

  • Kundenbetreuer im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten sowie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen am Herzen? Sie haben eine Affinität zum Thema Reisen und können sich...

  • Kundenbetreuer im Reisebereich

    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie haben eine natürliche Neigung zur Dienstleistungsorientierung und Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben sind Ihnen ebenso vertraut wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch...

  • Kundenbetreuer im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf der Urlaubsplanung unserer Kunden.Beantwortung von Anfragen und Anliegen zu sämtlichen Reiseangelegenheiten.Direkter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von Fragen.Gewährleistung unserer Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer Kunden.Bearbeitung von...

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    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei der reibungslosen Abwicklung von Urlaubsanfragen unserer KundenBeantwortung von Fragen und Anliegen zu sämtlichen ReiseangelegenheitenDirekter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von AnliegenSicherstellung der Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer KundenManagement von...

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    vor 3 Wochen

    Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben liegen Ihnen ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Sie suchen...

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    vor 3 Wochen

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    Ihre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben und die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt sind für Sie ebenso wichtig? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Bedürfnisse der Zielgruppe einstellen?...

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    vor 4 Wochen

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    Ihre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben sind Ihnen ebenso vertraut wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt?Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die...