Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben
Sie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben liegen Ihnen ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Sie suchen eine vielseitige Serviceposition, in der Sie zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)
- Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf der Urlaubsplanung unserer Kunden
- Beantwortung von Fragen und Anliegen zu sämtlichen Reiseangelegenheiten
- Aktive Kontaktaufnahme zu unseren Kunden
- Sicherstellung unserer Qualitätsstandards und der Kundenzufriedenheit
- Fallmanagement im Bereich von Kundenbewertungsportalen (z.B. Trustpilot, Rekla24 etc.)
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Ihr Profil
Ihr Profil als Kundenbetreuer (m/w/d)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder talentierte Quereinsteiger
- Leidenschaft für die direkte Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gewissenhafte und präzise Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Service- und lösungsorientierte Denkweise
Über uns
Seit über 15 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter in Deutschland. Unser mittelständisches Unternehmen wächst kontinuierlich und beschäftigt derzeit über 180 Mitarbeiter. Von unserer zentralen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich zahlreichen zufriedenen Gästen ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis hin zu (K)urlauben. Unterwegs mit netten Menschen – das ist nicht nur unser Slogan, sondern auch Grundlage unserer Unternehmenswerte und unseres Qualitätsanspruchs.
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitSind Sie von Natur aus serviceorientiert und begeistert davon, verschiedene Kundenanliegen zu bearbeiten? Liegen Ihnen administrative Aufgaben ebenso wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt? Haben Sie eine Leidenschaft für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe der Best-Ager einstellen? Suchen Sie eine vielseitige...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten und die Lösung von Kundenanfragen im direkten Austausch, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen? Sie haben ein Interesse an der Reisebranche und können sich gut in die...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind leidenschaftlich daran interessiert, erstklassigen Service zu bieten und die vielfältigen Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Tätigkeiten sowie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich, liegen Ihnen am Herzen? Sie haben eine Affinität zum Thema Reisen und können sich...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie haben eine natürliche Neigung zur Dienstleistungsorientierung und Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben sind Ihnen ebenso vertraut wie die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt, sei es telefonisch oder schriftlich? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitStellenbeschreibungIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, vielfältige Kundenanliegen zu bearbeiten? Administrative Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung liegen Ihnen ebenso wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt?Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei einem reibungslosen Ablauf der Urlaubsplanung unserer Kunden.Beantwortung von Anfragen und Anliegen zu sämtlichen Reiseangelegenheiten.Direkter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von Fragen.Gewährleistung unserer Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer Kunden.Bearbeitung von...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):Unterstützung bei der reibungslosen Abwicklung von Urlaubsanfragen unserer KundenBeantwortung von Fragen und Anliegen zu sämtlichen ReiseangelegenheitenDirekter Kontakt zu unseren Kunden zur Klärung von AnliegenSicherstellung der Qualitätsstandards und der Zufriedenheit unserer KundenManagement von...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 3 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben und die Klärung von Kundenanfragen im direkten Kontakt sind für Sie ebenso wichtig? Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich gut auf die Bedürfnisse der Zielgruppe einstellen?...
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Kundenbetreuer im Reisebereich
vor 4 Wochen
Eschborn, Hessen, Deutschland Trendtours Touristik GmbH VollzeitIhre AufgabenSie sind von Natur aus serviceorientiert und haben Freude daran, die vielfältigsten Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten? Administrative Aufgaben sind Ihnen ebenso vertraut wie die Lösung von Kundenanfragen im direkten telefonischen oder schriftlichen Kontakt?Sie interessieren sich für das Thema Reisen und können sich empathisch auf die...
