Kundenservice Trainer

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Über IONOS SE
Wir sind eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement von über 4000 Mitarbeitenden, die in verschiedenen Ländern tätig sind, um die Bedürfnisse unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

Unser Angebot:
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten bieten wir eine bezuschusste Kantine sowie verschiedene kostenfreie Getränke an.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Freizeitaktivitäten und Produkte.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheitsangebote, darunter Sport- und Gesundheitskurse.

Ihre Aufgaben:
- Sie gestalten kreativ die Aus- und Weiterbildung neuer sowie erfahrener Mitarbeitender, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Sie sind die Ansprechperson für trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevante Themen im deutschen Kundenservice.
- Sie führen standortübergreifende Bildungsanalysen durch und entwickeln bedarfsgerechte Schulungsmaßnahmen sowie moderne Trainingsunterlagen.

Ihr Profil:
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis.
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer:in ist von Vorteil, ebenso wie eine Affinität für technische Produkte und Online-Services.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über sichere Englischkenntnisse.

Wenn Sie Interesse an einer Position als Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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    Über die Position Wir suchen einen Trainer im Bereich Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter im Kundenservice, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards in der Kundenbetreuung erreichen. Unternehmensprofil IONOS SE ist ein...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Dafür setzen sich über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern ein, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenbereichUnsere Ziele zu...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenbereichUnsere Ziele zu...


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    JobbeschreibungAls Trainer im deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeiter in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Ihre Aufgabe ist es, unsere Kunden zu überzeugen und ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten.VerantwortlichkeitenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Trainer für unseren deutschen Kundenservice, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Trainer für unseren deutschen Kundenservice, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...


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    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.VerantwortlichkeitenDie Aus- und...


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    Über IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen zu unterstützen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Als...


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    Ausbilder - Kundenservice Deutschland (m/w/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-90 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden bietet IONOS eine umfassende Plattform, die in 18 Märkten in Europa und...


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    Coach - Kundenservice Deutschland (w/m/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-90 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden bietet IONOS eine umfassende Plattform in 18 Märkten in Europa und...


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    Bei IONOS SE arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld als führender Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Dienstleistungen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die durch flache Hierarchien und einen starken Teamgeist geprägt ist. Wir glauben daran, dass Arbeit und Freude Hand in Hand gehen können und schaffen ein Umfeld, das dies...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland mömax Vollzeit

    **Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann mit Schwerpunkt Verkauf 2024 (m/w/d)****Ausbildungsplatz für das Jahr 2024**VollzeitIn der Rolle als Auszubildender im Verkauf mit der Möglichkeit, den Abschluss als Einzelhandelskaufmann (m/w/d) zu erlangen, übernimmst du von Beginn an wichtige Aufgaben. Du wirst nicht nur zum Experten im Bereich Möbel geschult,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland mömax Vollzeit

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  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unte...

  • Trainer Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


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    Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


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    Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...


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    Über IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Trainer Customer Service

    vor 2 Monaten


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    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.

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    vor 3 Monaten


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    â®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS Vollzeit

    AufgabenbereichUnsere Kundinnen und Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im...


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    Aufgabenbereich Unsere Kundinnen und Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-90 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen...


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    Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...


  • Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...


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    Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem...


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    Was erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...


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    Was erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...