Trainer für Kundenservice

Vor 3 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Überblick

Als Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte.

Aufgaben
  • Die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Als Ansprechpartner in trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen Kundenservice-Umfeldes fungieren.
  • Standortübergreifend kontinuierliche Bildungsanalysen für unsere Bereiche in Deutschland durchführen und bedarfsgerechte Bildungsmaßnahmen konzipieren.
  • Als verlässlicher und hochmotivierter Mentor für unsere Mitarbeitenden und externen Partner fungieren und so den Erfolg von IONOS durch eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.
Qualifikationen
  • Erfahrung im Kundenservice mit mindestens zwei Jahren relevanter Berufserfahrung im Trainingsbereich.
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine professionelle Trainingspersönlichkeit.
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit, sowie eine konsequente Kunden- und Servicefokussierung.
  • Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, technisches Verständnis und ein positiver Vertriebsgedanke.
  • Kommunikative und konzeptionelle Fähigkeiten, um selbstständig Lösungen zu finden und die Waage zwischen Perfektionismus und Pragmatismus zu halten.
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen.
  • Abgeschlossene Ausbildung als Trainer (optional).
  • Affinität für technische Produkte und Online-Services (optional).
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englisch als sichere Fremdsprache.
Benefits
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

  • Kundenservice Trainer für Qualitätsmanagement

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über die Position Wir suchen einen Trainer im Bereich Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter im Kundenservice, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards in der Kundenbetreuung erreichen. Unternehmensprofil IONOS SE ist ein...

  • Qualitätsmanagement-Trainer im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Dafür setzen sich über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern ein, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...

  • Kundenservice Trainer

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Über IONOS SEWir sind eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement von über 4000 Mitarbeitenden, die in verschiedenen Ländern tätig sind, um die Bedürfnisse unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Unser Angebot:- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im...

  • Trainer für Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen...

  • Trainer für Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen...

  • Trainer für Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenbereichUnsere Ziele zu...

  • Trainer für Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickAls Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE in Karlsruhe unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.AufgabenbereichUnsere Ziele zu...

  • Trainer - Kundenservice Deutschland (w/m/d) - Expert für Kundenbindung

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Trainer im deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeiter in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Ihre Aufgabe ist es, unsere Kunden zu überzeugen und ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten.VerantwortlichkeitenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen...

  • Trainer für Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Trainer für unseren deutschen Kundenservice, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...

  • Trainer für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Trainer für unseren deutschen Kundenservice, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.AufgabenDie Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...

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    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Qualitätsmanagement-Trainer im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Ausbilder - Kundenservice Deutschland (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Ausbilder - Kundenservice Deutschland (m/w/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-90 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden bietet IONOS eine umfassende Plattform, die in 18 Märkten in Europa und...

  • Coach - Kundenservice Deutschland (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

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  • Mitarbeiter/in im Kundenservice für Konzernrechnungswesen

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    IHRE ROLLE IM UNTERNEHMENIn der Position als Mitarbeiter/in im Kundenservice für Konzernrechnungswesen sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres kaufmännischen Teams. Sie steuern die täglichen Abläufe und tragen zur Effizienz in der Buchhaltung, im Kundenservice, im Einkauf sowie in der operativen Auftragsbearbeitung bei.IHRE AUFGABENSie sind die erste...

  • Ausbilder im Kundenservice für den deutschen Markt

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Bei IONOS SE arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld als führender Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Dienstleistungen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die durch flache Hierarchien und einen starken Teamgeist geprägt ist. Wir glauben daran, dass Arbeit und Freude Hand in Hand gehen können und schaffen ein Umfeld, das dies...

  • Trainer for Healthcare Careers

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. Vollzeit

    Are you passionate about advancing education in the healthcare sector? Join maxQ., a division of bfw - Company for Education, as we seek a Pedagogical Nurse (m/f/d) / Instructor (m/f/d) for Healthcare Professions.Key Responsibilities:Provide instruction and support in healthcare training programs.Facilitate learning experiences for students in various...

  • Leiter für Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement sowie ESG-Projektkoordinator

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser engagiertes Team im kaufmännischen Bereich sorgt für einen reibungslosen Ablauf unseres täglichen Geschäftsbetriebs. Egal ob in der Finanzbuchhaltung, im Kundenservice, im Einkauf oder in der operativen Auftragsabwicklung: Wir sind leidenschaftlich darin, zu planen, zu organisieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir bezeichnen uns selbst...

  • HR-Spezialist für IT-Rekrutierung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser engagiertes kaufmännisches Team leitet die täglichen Abläufe unseres Unternehmens. Ob in der Finanzbuchhaltung, im Kundenservice, im Einkauf oder in der operativen Auftragsabwicklung: Wir haben eine Leidenschaft für Planung, Strukturierung und die Entwicklung kreativer Lösungen, um Innovationen voranzutreiben. Wir bezeichnen uns selbst als...

  • Leiter für EHSQ und Koordinator für ESG-Projekte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    Unser engagiertes kaufmännisches Team ist verantwortlich für die Steuerung unserer täglichen Geschäftsabläufe. Ob in der Finanzbuchhaltung, im Kundenservice, im Einkauf oder in der operativen Auftragsabwicklung: Wir sind leidenschaftlich darin, zu planen, Strukturen zu schaffen und kreative Lösungen zu entwickeln, um Innovationen voranzutreiben. Wir...