Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Trainer für Kundenservice - Karlsruhe, Baden-Württemberg - IONOS SE


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Trainer für KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Trainer, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.Als Trainer für den deutschen Kundenservice bist du verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, um die Servicequalität, Leistung und damit verbundene...


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    Kundenservice-Trainer DeutschlandWir suchen einen motivierten und erfahrenen Kundenservice-Trainer für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams wirst du die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützen.AufgabenbereichAls...


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    Kundenservice-Trainer DeutschlandWir suchen einen motivierten und erfahrenen Kundenservice-Trainer für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe.Über unsIONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Wir bieten eine Vielzahl von Web Presence & Productivity-Angeboten an, von Domains und...


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    Kundenservice-Trainer DeutschlandWir suchen einen motivierten und erfahrenen Kundenservice-Trainer für unsere Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe.Über unsIONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Wir bieten eine Vielzahl von Web Presence & Productivity-Angeboten an, von Domains und...

  • Kundenservice-Trainer

    vor 2 Monaten


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichUnsere Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und...

  • Kundenservice-Trainer

    vor 2 Monaten


    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichUnsere Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und...


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    Kundenservice-Trainer Deutschland (w/m/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.AufgabenbereichAls Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer...


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    Kundenservice-Trainer Deutschland (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen Trainer, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt.Als Trainer für den deutschen Kundenservice bist du verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung von neuen und erfahrenen Mitarbeitenden, um die Servicequalität,...


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    AufgabenbereichAls Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und meisterst auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.Deine Aufgaben umfassen die Aus- und Weiterbildung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichUnsere Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und...


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    AufgabenbereichUnsere Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und...


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    AufgabenbereichAls Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im Training und meisterst auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.Die fachliche Aus- und Weiterbildung unserer...


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    Trainingsbeauftragter für KundenserviceWir suchen nach einem erfahrenen Trainingsbeauftragten für Kundenservice, der unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte unterstützt. Als Trainer bist du verantwortlich für die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden mit dem Ziel, die...

Trainer für Kundenservice

vor 2 Monaten


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit
Überblick

Als Trainer für den deutschen Kundenservice bei IONOS SE unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Ihrer stets positiven Einstellung überzeugen Sie im Training und meistern auch komplexe Anfragen Ihrer Stakeholder souverän.

Verantwortlichkeiten
  • Die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durchführen, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbundene Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Als Ansprechpartner in trainings-, kommunikations- und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen Kundenservice-Umfeldes fungieren.
  • Standortübergreifend kontinuierliche Bildungsanalysen für unsere Bereiche in Deutschland durchführen und bedarfsgerechte Bildungsmaßnahmen konzipieren, zeitgemäße Trainingsunterlagen erstellen.
  • Als verlässlicher und hochmotivierter Mentor für unsere Mitarbeitenden und externen Partner fungieren und so den Erfolg von IONOS durch eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.
Qualifikationen
  • Erfahrung im Kundenservice mit mindestens zwei Jahren relevanter Berufserfahrung im Trainingsbereich gesammelt haben.
  • Hervorragende kommunikativen Fähigkeiten und eine professionelle Trainingspersönlichkeit besitzen.
  • Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit sowie eine konsequente Kunden- und Servicefokussierung besitzen.
  • Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, technisches Verständnis sowie einen positiven Vertriebsgedanken besitzen.
  • Kommunikative und idealerweise konzeptionelle Fähigkeiten besitzen, um selbstständig Lösungen zu finden und die Waage zwischen Perfektionismus und Pragmatismus halten.
  • Ein sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen besitzen.
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer (optional) besitzen.
  • Eine Affinität für technische Produkte und Online-Services (optional) besitzen.
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englisch als sichere Fremdsprache besitzen.
Vorteile
  • Ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.