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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 2 Monaten
Über IONOS SE
Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.
Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund 10.200 Mitarbeitenden.
Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.
Was bieten wir Ihnen?- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
- Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern
- Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen Kundenservice-Umfeldes
- Sie führen standortübergreifend kontinuierliche Bildungsanalysen für unsere Bereiche in Deutschland durch und konzeptionieren bedarfsgerechte Bildungsmaßnahmen und erstellen zeitgemäße Trainingsunterlagen
- Sie sind ein verlässlicher und hochmotivierter Mentor (w/m/d) für unsere Mitarbeitenden und externen Partner:innen und stellen so den Erfolg unseres Unternehmens durch eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Belastbarkeit aus, zudem gehört eine konsequente Kunden- und Servicefokussierung zu Ihren Stärken
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke, technisches Verständnis, sowie einen positiven Vertriebsgedanken und sind begeisterungsfähig für neue Themen in einem dynamischen Umfeld
- Mittels Ihrer kommunikativen und idealerweise konzeptionellen Fähigkeiten finden Sie selbstständig Lösungen und halten stets die Waage zwischen Perfektionismus und Pragmatismus
- Sie beherrschen den sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, was die notwendigen Grundlagen Ihrer Tätigkeit darstellt
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer:in (optional) und eine Affinität für technische Produkte und Online-Services (optional)
- Sie verfügen über sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie über Englisch als sichere Fremdsprache
Unser Jobangebot Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice (w/m/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Kundenservice Trainer für Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber die Position Wir suchen einen Trainer im Bereich Kundenservice, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Schulung und Entwicklung unserer Mitarbeiter im Kundenservice, um sicherzustellen, dass sie die höchsten Standards in der Kundenbetreuung erreichen. Unternehmensprofil IONOS SE ist ein...
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Trainer Qualitätsmanagement
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...
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Trainer Qualitätsmanagement
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir...
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Qualitätsmanagement-Trainer im Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen erfolgreich zu unterstützen. Dafür setzen sich über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern ein, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Trainer Qualitätsmanagement
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unte...
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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Trainer Qualitätsmanagement
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Kundenservice Trainer
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind eine der führenden Plattformen für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen in Europa. Unser Erfolg basiert auf dem Engagement von über 4000 Mitarbeitenden, die in verschiedenen Ländern tätig sind, um die Bedürfnisse unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Unser Angebot:- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im...
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Trainer Customer Service
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.
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Trainer Customer Service
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeitâ®â¯Trainer Qualitätsmanagement - Kundenservice / Cloud Computing (w/m/d) Über das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen.
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Qualitätsmanagement-Trainer im Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEIONOS SE ist die führende Plattform in Europa für Cloud-Dienste und Hosting-Lösungen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen bei der Weiterentwicklung ihrer Unternehmen zu unterstützen. Über 4000 Mitarbeitende in verschiedenen Ländern setzen sich dafür ein, die Bedürfnisse und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Als...
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Trainer Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Trainer Customer Service
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten...
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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitWas erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...
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Trainer für Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitWas erwartet Sie? Sie führen ideenreich die Aus- und Weiterbildung von neuen sowie erfahrenen Mitarbeitenden durch, mit dem Ziel, die Servicequalität, Leistung und damit verbunden die Kundenzufriedenheit zu verbessern Sie sind Ansprechperson in trainings-, kommunikations-, und vertriebsrelevanten Fragestellungen innerhalb des deutschen...
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Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitUnser Angebot Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms Flexible Arbeitszeitmodelle...
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Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitAufgabenbereich Unsere Kundinnen und Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst...
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Trainer - Customer Service Deutschland (w/m/d)
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS VollzeitAufgabenbereichUnsere Kundinnen und Kunden stehen an erster Stelle und wir arbeiten hart daran, ihr Vertrauen zu gewinnen und zu erhalten. Als Trainer für den deutschen Kundenservice unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in der fachlichen Aus- und Weiterbildung unserer Onlinedienste und Produkte. Mit Deiner stets positiven Einstellung überzeugst Du im...