Ausbilder im Kundenservice für den deutschen Markt
vor 4 Wochen
Bei IONOS SE arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld als führender Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Dienstleistungen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die durch flache Hierarchien und einen starken Teamgeist geprägt ist. Wir glauben daran, dass Arbeit und Freude Hand in Hand gehen können und schaffen ein Umfeld, das dies unterstützt. In Zeiten des Wachstums suchen wir stets nach neuen Talenten, die unser Team bereichern.
AufgabenbereichDie Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. In der Rolle des Ausbilders für den deutschen Kundenservice sind Sie verantwortlich für die fachliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden in Bezug auf unsere Online-Dienste und Produkte. Ihre positive Einstellung und Ihre Fähigkeit, auch komplexe Anliegen souverän zu bearbeiten, sind entscheidend für den Erfolg unserer Trainings. Ihre Hauptziele sind die Erreichung von Unternehmenszielen und die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen.
- Sie gestalten und leiten innovative Schulungen für neue und erfahrene Mitarbeitende, um die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Sie fungieren als Ansprechpartner für alle Fragen rund um Training, Kommunikation und Vertrieb im deutschen Kundenservice.
- Sie führen standortübergreifende Bildungsanalysen durch und entwickeln maßgeschneiderte Schulungsmaßnahmen sowie moderne Trainingsmaterialien.
- Als engagierter Mentor unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden und externen Partner, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Idealerweise bringen Sie mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und im Trainingsbereich mit. Ihre exzellenten kommunikativen Fähigkeiten und Ihre professionelle Ausstrahlung machen Sie zu einem geschätzten Ansprechpartner, auch auf Führungsebene.
- Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sowie eine Begeisterung für neue Themen in einem sich schnell verändernden Umfeld.
- Mit Ihren kommunikativen und idealerweise konzeptionellen Fähigkeiten finden Sie eigenständig Lösungen und balancieren Perfektionismus mit Pragmatismus.
- Der sichere Umgang mit gängigen Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Trainer ist von Vorteil.
- Sie haben eine Affinität für technische Produkte und Online-Services.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- Bezahlte Kantine und kostenlose Getränke an einigen Standorten.
- Moderne Büros mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern sowie Workshops.
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheitsangebote, einschließlich Sport- und Gesundheitskurse.
IONOS SE ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung kleiner und mittlerer Unternehmen. Mit über sechs Millionen Kunden und einer globalen Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika bieten wir eine umfassende Palette an Digitalisierungsdienstleistungen an, von Webhosting über E-Commerce bis hin zu Cloud-Lösungen.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.
IONOS SE ist mit mehr als acht Millionen Kundenverträgen der führende Anbieter von Cloud-Infrastruktur und Hosting-Dienstleistungen in Europa.
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Ausbilder - Kundenservice Deutschland (m/w/d)
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitAusbilder - Kundenservice Deutschland (m/w/d) bei IONOS SE Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-90 Über uns IONOS ist der führende europäische Partner für die Digitalisierung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Mit über sechs Millionen Kunden bietet IONOS eine umfassende Plattform, die in 18 Märkten in Europa und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KM Packaging GmbH VollzeitÜber unsDie KM Packaging GmbH ist ein international agierendes Unternehmen in der Kunststoffbranche und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der Verschlusstechnik für die Kosmetik- und Pharmaindustrie. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten.PositionZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KM Packaging GmbH VollzeitÜber uns:Die KM Packaging GmbH ist ein international agierendes Unternehmen in der Kunststoffindustrie und hat sich als führend im Bereich der Verschlusstechnik für die Kosmetik- und Pharmabranche etabliert. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Entwicklung und Fertigung von hochwertigen und innovativen Verschlusslösungen für diverse Verpackungsformen wie...
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Kundenbetreuer für den deutsch-englischen Markt
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionHaben Sie eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice in einem dynamischen Umfeld? Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d), der unser Team verstärkt.Ihre AufgabenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice-ProzessUnterstützung unserer Kunden bei Anfragen und AnliegenZusammenarbeit mit verschiedenen...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PENNY Markt GmbH VollzeitÜber unsPENNY Markt GmbH ist ein führender Einzelhändler in Deutschland mit über 30.000 Mitarbeitenden in rund 2.130 Filialen. Wir bieten eine vielfältige Palette an Produkten und Dienstleistungen an und setzen uns für eine nachhaltige und menschliche Unternehmenskultur ein.Die AusbildungBei PENNY Markt GmbH kannst du als Auszubildender in der...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PENNY Markt GmbH VollzeitÜber unsPENNY Markt GmbH ist ein führender Einzelhändler in Deutschland mit über 30.000 Mitarbeitenden in rund 2.130 Filialen. Wir bieten eine vielfältige Palette an Produkten und Dienstleistungen an und setzen uns für eine nachhaltige und menschliche Unternehmenskultur ein.Die AusbildungBei PENNY Markt GmbH kannst du als Auszubildender in der...
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Lebensmittelfachkraft im HIT-Markt Karlsruhe
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland HIT - Markt VollzeitDu bist ein echter Lebensmittelfan und möchtest deine Leidenschaft mit anderen teilen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit über 100 Jahren ein fester Bestandteil des deutschen Lebensmitteleinzelhandels. In unseren modernen HIT-Märkten bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an frischen und hochwertigen...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KM Packaging GmbH VollzeitÜber unsDie KM Packaging GmbH ist ein international agierendes Unternehmen in der Kunststoffindustrie und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der Verschlusstechnik für die Kosmetik- und Pharmaindustrie. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der Entwicklung und Fertigung von hochwertigen und innovativen Verschlusslösungen für diverse Verpackungsformen...
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Leiter/in des Marktes
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG VollzeitHaben Sie eine Leidenschaft für Lebensmittel und suchen eine neue Herausforderung?Werden Sie Teil des HIT Handelsgruppe Teams, das über 100 moderne Märkte in Deutschland betreibt. Wir arbeiten eng mit regionalen Landwirten zusammen, um unseren Kunden eine breite Auswahl an frischen Produkten anzubieten.Wenn Sie Freude daran haben, täglich Neues zu lernen...
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Kundenservice-Mitarbeiter Deutsch
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Gameforge VollzeitAb sofort Gameforge ist ein führender Anbieter von Free-to-Play-Online-Spielen mit einem engagierten Team in Karlsruhe. Unser Team aus leidenschaftlichen Gamern kümmert sich um die Betreuung und Überwachung unserer MMO-Spiele, darunter Titel wie Metin2, AION und Swords of Legends Online. Wir unterstützen unsere Spieler bei ihren Anliegen und leiten...
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Kundenservice-Mitarbeiter Deutsch
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Gameforge VollzeitAb sofort Wir sind ein führender Anbieter von Free-to-Play-Online-Spielen mit Sitz in Karlsruhe. Als leidenschaftliches Team von Gamern betreuen und überwachen wir eine Vielzahl unserer MMO-Spiele, darunter Metin2, AION und Swords of Legends Online. Unser Ziel ist es, Spieler zu unterstützen und deren Rückmeldungen an unsere internen Entwicklungsteams...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG VollzeitHaben Sie eine Leidenschaft für Lebensmittel und suchen eine neue Herausforderung?Werden Sie Teil des HIT Handelsgruppe Teams, das über 100 moderne Märkte in Deutschland betreibt. Wir arbeiten eng mit regionalen Landwirten zusammen, um unseren Kunden eine breite Auswahl an frischen Produkten anzubieten.Wenn Sie Freude daran haben, täglich Neues zu lernen...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitKundenservice & Support Manager Chrono24 ist der führende Marktplatz für Uhrenliebhaber aus über 120 Ländern. In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für französischsprachige Kunden liegt Ihr Hauptaugenmerk auf der Bearbeitung von Anfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer. Sie werden in der Lage sein,...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitKundenservice & Support Manager Chrono24 ist die Plattform für Uhrenliebhaber aus über 120 Ländern, die darauf abzielt, jedem von ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für französischsprachige Kunden liegt Ihr Hauptaugenmerk auf der Bearbeitung von Anfragen unserer deutsch-, englisch- und...
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Werkstudent für Kundenservice
vor 11 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Axonic Informationssysteme GmbH VollzeitÜber unsWir sind Axonic Informationssysteme GmbH, ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unsere Software wird weltweit verwendet und wir sind stolz darauf, dass wir ein wichtiger Teil des globalen Software-Marktes sind.Unser AngebotAls Werkstudent im Kundenservice bei uns werden Sie Teil eines...
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Werkstudent für Kundenservice
vor 11 Stunden
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Axonic Informationssysteme GmbH VollzeitÜber unsWir sind Axonic Informationssysteme GmbH, ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unsere Software wird weltweit verwendet und wir sind stolz darauf, dass wir ein wichtiger Teil des globalen Software-Marktes sind.Unser AngebotAls Werkstudent im Kundenservice bei uns werden Sie Teil eines...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitKundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch Unterstützung von Nutzern...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitKundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in mehreren Sprachen, einschließlich Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Aufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KM Packaging GmbH VollzeitÜberblick:Die KM Packaging GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Kunststoffbranche, spezialisiert auf innovative Verschlusslösungen für die Kosmetik- und Pharmaindustrie. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team im Bereich Kundenservice unterstützen möchten.Deine Aufgaben:In dieser Position bist du verantwortlich für:Die vollständige...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 GmbH VollzeitKundenservice & Support Manager - Spanisch In der Rolle des Kundenservice & Support Managers für spanischsprachige Kunden sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch. Ihre Hauptaufgaben umfassen: Bearbeitung von Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch Unterstützung von Nutzern...
