Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care - Munich - Yoummday
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Customer Care Project Coordinator
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitProject Manager (m/w/d) - Customer CareOur client is a prominent and innovative organization focused on customer support. They have built a robust reputation in the industry through compelling and forward-thinking services, earning recognition from esteemed clients both nationally and internationally. We are seeking a Project Manager (m/w/d) to oversee daily...
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Customer Care Project Coordinator
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitProject Manager (m/w/d) - Customer CareOur client is a dynamic and forward-thinking organization focused on delivering exceptional customer service. They have built a robust reputation in the industry through innovative solutions and have earned the trust of prestigious clients both locally and globally. We are seeking a Project Manager (m/w/d) to oversee...
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Customer Care Project Coordinator
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitProject Manager (m/w/d) - Customer CareOur organization is a leading and forward-thinking enterprise in the customer service sector. We have built a robust reputation in the industry through innovative and effective service solutions, earning the trust of esteemed clients both locally and globally. We are seeking a Project Manager (m/w/d) to oversee daily...
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Customer Care Project Coordinator
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitProject Manager (m/w/d) - Customer CareOur organization is a prominent and forward-thinking entity in the realm of customer support. We have built a robust reputation in the industry through innovative and effective service delivery, earning accolades from esteemed clients both nationally and internationally. We are in search of a Project Manager (m/w/d) to...
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Project Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our operations team, you will be responsible for coordinating daily activities, analyzing and optimizing processes, and developing strategies to improve resource utilization.Key Responsibilities:Coordinate daily operations and ensure seamless...
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Business Development Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our operations team, you will be responsible for coordinating daily activities, analyzing and optimizing processes, and developing strategies to improve resource utilization.Key Responsibilities:Coordinate daily operations and ensure seamless...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions VollzeitOverview of the Customer Care Specialist Role We are seeking a dedicated Customer Care Specialist to serve as the essential link between Remote Team Solutions and our valued customers. This role is pivotal in ensuring customer satisfaction and addressing inquiries effectively. The ideal candidate will possess the ability to manage customer concerns,...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions VollzeitOverview of the Customer Care Specialist Role We are seeking a dedicated Customer Care Specialist to serve as the essential link between Remote Team Solutions and our valued clients. This role is pivotal in addressing customer inquiries, concerns, and feedback while prioritizing client satisfaction in every interaction. Key Qualifications: Flexibility with...
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Operations Manager
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled Project Manager to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our operations team, you will be responsible for coordinating daily activities, analyzing and optimizing processes, and developing strategies to improve resource utilization.Key Responsibilities:Coordinate daily operations and ensure seamless...
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Customer Care Specialist
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions VollzeitOverview of the Customer Care Specialist Role We are seeking a dedicated Customer Care Specialist to serve as the essential connection between Remote Team Solutions and our valued clients. The ideal candidate will be adept at addressing customer inquiries, concerns, and feedback, ensuring that customer satisfaction remains a top priority in all interactions....
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Operations Manager
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitOperations Manager (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybride Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel:...
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Customer Care Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland bimobil- von Liebe GmbH VollzeitWir verwirklichen Reiseträumebimobil ist ein renommierter Hersteller von hochwertigen Reise- und Expeditionsfahrzeugen. In über 47 Jahren Unternehmensgeschichte haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die individuellen Wünsche unserer Kunden in die Realität umzusetzen. Jedes unserer Fahrzeuge ist ein Unikat, das mit viel Liebe und handwerklichem Geschick...
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Working Student
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Landor VollzeitWe are looking for a working student (M/F/d) to join our Growth team at Amp in Munich. Could this be you? **About Us** amp is the world's leading sonic branding company. We created our Sonic DNA© methodology and SonicHub Tools off the back of +10 years of international sonic branding experiences for the world's most successful companies. Leveraging...
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Sales Manager Semi Conductors
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitUnser Kunde ist ein bekannter Player in der Halbleiterindustrie. Zur Verstärkung des Vertriebsteams suchen wir eine talentierte Persönlichkeit (m/w/d), die das weitere Wachstum des Kundenstamms maßgeblich mitgestalten will. Diese Aufgaben erwarten Sie:Koordinierung und Durchführung aller Vertriebsaktivitäten in DeutschlandBetreuung und Ausbau...
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Munich, Bayern, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unser Customer Care-Team. Als Teil unseres Unternehmens, Yoummday GmbH, wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenprojekten spielen.Deine AufgabenVerantwortung für die Umsetzung von Kundenprojekten in operativer und prozessualer HinsichtErster Ansprechpartner für...
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Munich, Bayern, Deutschland Yoummday GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unser Customer Care-Team. Als Teil unseres Unternehmens, Yoummday GmbH, wirst du eine wichtige Rolle in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenprojekten spielen.Deine AufgabenVerantwortung für die Umsetzung von Kundenprojekten in operativer und prozessualer HinsichtErster Ansprechpartner für...
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Customer Care Specialist
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Remote Team Solutions VollzeitOverview of the Customer Service Representative Role We are seeking a dedicated Customer Service (Call Center) Representative who will serve as the essential connection between our organization and both existing and prospective clients. The ideal candidate will be adept at addressing customer concerns, grievances, and inquiries directly, ensuring that...
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Customer Care Representative
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...
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Senior Quality Manager
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland SAMSUNG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Customer Quality Manager to join our team at SAMSUNG Semiconductor Europe. As a key member of our quality team, you will play a critical role in ensuring the highest level of customer satisfaction by driving quality improvement initiatives and collaborating with cross-functional teams.Key...
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Senior Quality Manager
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland SAMSUNG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Customer Quality Manager to join our team at SAMSUNG Semiconductor Europe. As a key member of our quality team, you will play a critical role in ensuring the highest level of customer satisfaction by driving quality improvement initiatives and collaborating with cross-functional teams.Key...
Quality & Team Manager (m/w/d) Customer Care
vor 4 Monaten
Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren?
Perfekt – denn wir sind dein Game Changer
Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel: Eine Work@home Plattform entwickeln, die Arbeit für Menschen nachhaltiger, fairer sowie qualitativ hochwertiger macht und mit der Unternehmen erfolgreicher sind.
Werde Teil der Revolution – an unseren Standorten in München, Berlin, Halle (Saale) oder Sofia (Bulgarien) im hybride Officemodell.
- Als Team & Quality Manager (m/w/d) verantwortest du im Projekt für unsere namhaften Kunden die Qualität der Leistung von bis zu 25 selbständigen telefonischen Kundenberatern, unseren Talents, und übernimmst deren fachliche Führung und Weiterentwicklung
- Du führst Einzelcoachings und Callbegleitungen zur Identifikation von Stärken und Potenzialen der Talents durch und stellst somit eine steigende Qualität insbesondere unter den Aspekten Kundenzufriedenheit und Fachkompetenz sicher
- Du analysierst und erkennst die individuellen Trainingsbedarfe der Talents, steuerst die Schulungsteilnahmen z.B. zu den Themen Kommunikation oder Produkt aus und reflektierst gemeinsam mit ihnen die nachhaltigen Erfolge
- Du vermittelst souverän und mit unterschiedlichen Methodiken in Online Workshops und Projekt-Onboardings das relevante Wissen und motivierst gleichzeitig dein Remote-Team zu hohen Qualitätsstandards
- Du bist erster fachlicher Ansprechpartner für die Talents, erkennst dabei selbständig Prozessverbesserungspotenziale und berichtest eure Erfolge direkt an den Operations Manager
- Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Erfahrung als Teamleiter, Coach oder Quality Manager im Kundenservicebereich
- Du konntest bereits Führungserfahrung sammeln, Menschen durch deinen Charme sowie deine Kompetenz auch remote motivieren und unterstützt sie gern beim Erreichen ihrer Ziele
- Du bezeichnest dich als Kommunikat ions-Profi mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen, kennst vielseitige Methoden, um Wissen zu vermitteln und auch wertschätzend, konstruktiv und zielführend Coachings durchzuführen
- Du hast einen hohen Anspruch an Qualität, agierst gewissenhaft sowie strukturiert und sorgst gern dafür, dass sich alle an klar formulierte Qualitätsstandards halten
- Du trittst souverän und selbstbewusst auf, arbeitest gern in crossfunktionalen sowie interkulturellen Teams und verfügst über eine gesunde Portion Humor
- Die Chance: Du trägst in deiner Funktion vom ersten Tag an eigene Verantwortung in einem agilen Unternehmen, das in deine Fähigkeiten vertraut und mit dir zusammen wachsen wird
- Die Aufgabe: Du agierst direkt zusammen mit deinem Team aus Talents in einer äußerst vielfältigen Position, die dein Skillset, deine Initiative und deinen Erfolgsdrang herausfordern will
- Dein Team: Du gestaltest mit einem hohen Grad an Freiheit und Gestaltungsspielraum gemeinsam mit deinem Team das Unternehmenswachstum grundlegend mit
- Die Werte: Wir sehen uns als eingeschworene Start-Up Familie, in der deine persönliche Entwicklung als auch die der Company gleichermaßen priorisiert werden
- Das Unternehmen: Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut mit dir unsere Erfolge zu feiern
- Footprint: Du arbeitest mit uns an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy - so verändern wir gemeinsam die Welt zu einer besseren
