Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Agent 1st Level - Bochum - UCI

  • Service Desk Agent 2nd Level

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland UCI Vollzeit

    **Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 2nd Level** **Standort: Support Office, Bochum** **Berichtet an: SE Service Desk Manager** Unter den Marken UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Die Odeon Cinemas Group mit UCI ist eine der größten Kinoketten Europas und gehört zur AMC Entertainment Holding, die...

  • 1st Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • First Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als...

  • IT Mitarbeiter Support

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

      Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT-Umfeld,...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung. Hervorragender IT-Service bedarf...

  • Service Desk Spezialist – Onsite in Köln

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Service Desk Spezialist bei think about IT unterstützt du unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Unterstützung von Kunden im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS WindowsAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im...

  • Service Desk Spezialist – Onsite in Köln

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Service Desk Spezialist bei think about IT unterstützt du unsere Kunden in verschiedenen Bereichen.Unterstützung von Kunden im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS WindowsAufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im...

  • Service Desk Spezialist

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • Service Desk Spezialist

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • Mitarbeiter Service Desk Spezialist

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

  • First Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen **IT First** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im...

  • 1st Level Supporter IT

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Stellenangebot [ Website Über uns Athletic Sport Sponsoring ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo steht. Wir bewegen Menschen und Menschen bewegen uns – das spiegelt sich auch in unserem Teamspirit und in unserer Arbeitsweise wider. Dynamik treibt uns an, und wir geben jeden Tag alles für die Freude und...

  • 1st Level Supporter IT

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Über uns Athletic Sport Sponsoring ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo steht. Wir bewegen Menschen und Menschen bewegen uns – das spiegelt sich auch in unserem Teamspirit und in unserer Arbeitsweise wider. Dynamik treibt uns an, und wir geben jeden Tag alles für die Freude und Zufriedenheit unserer...

  • IT Mitarbeiter Support

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden.Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Die Position ist in Voll- und...

  • Service Desk Spezialist – Onsite in Köln

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland think about IT Vollzeit

    Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d).Deine TätigkeitenUnterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS...

  • 1st Level Supporter IT

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Stellenangebot [ ]( Über uns Athletic Sport Sponsoring ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo steht. Wir bewegen Menschen und Menschen bewegen uns – das spiegelt sich auch in unserem Teamspirit und in unserer Arbeitsweise wider. Dynamik treibt uns an, und wir geben jeden Tag alles...

  • 1st Level Supporter IT

    vor 3 Wochen

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Stellenangebot[](Über unsAthletic Sport Sponsoring ist ein einzigartiges undinnovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo steht.Wir bewegen Menschen und Menschen bewegen uns – das spiegelt sichauch in unserem Teamspirit und in unserer Arbeitsweise wider. Dynamiktreibt uns an, und wir geben jeden Tag alles für die Freude und...

  • 1st Level Supporter IT

    vor 4 Wochen

    Bochum, Deutschland ASS Athletic Sport Sponsoring GmbH Vollzeit

    Über uns Athletic Sport Sponsoring ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Auto-Abo steht. Wir bewegen Menschen und Menschen bewegen uns – das spiegelt sich auch in unserem Teamspirit und in unserer Arbeitsweise wider. Dynamik treibt uns an, und wir geben jeden Tag alles für die Freude und Zufriedenheit...

  • IT Mitarbeiter Support

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen.Während deiner...

  • IT Mitarbeiter Support

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in...

Service Desk Agent 1st Level

vor 5 Monaten

Bochum, Deutschland UCI Vollzeit

**Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 1st Level**

**Standort: Deutschland**

**Berichtet an: SE Service Desk Manager**

Unter der Marke UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Wir sind als Tochterunternehmen von ODEON Cinemas Group, Teil einer der größten Kinoketten europaweit. Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt und wir vernetzen und fördern unterschiedlichste Talente. Unseren Gästen möchten wir ein inspirierendes und unvergessliches Unterhaltungserlebnis bieten.

**Jobbeschreibung**:
Bereitstellung des Kundensupports 1st Level für Endnutzer der vom Unternehmen angebotenen IT-Dienste unter Verwendung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Prozessen. Hinzu kommen Verwaltung von Fernwartung, Fehlersuche, Störungsbeseitigung und Bearbeitung von Anfragen. Sowie die Mitwirkung an IT-Laboraktivitäten bei der Installation von Hardware und Software.

**Deine Aufgaben**:

- Installation und Wartung von Hard
- und Software für interne Benutzer und für die Aktivitäten des IT Labors
- Monitoring des lokalen Rechenzentrums, Netzwerk, Telefonie und Applikationen
- Wiederherstellung von Daten bei Störungen oder Ausfällen
- Problemanalyse bei Störungen und bei Performance-Engpässen, Identifizierung der Ursachen
- Erstellung und Pflege von Hardware und Software
- Absprache und Koordination externer IT-Dienstleister
- Mitarbeit in IT-Projekten

Für Support Office und die Kinos.

**Dein Profil**:

- Du besitzt idealerweise (nicht notwendig) abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Servicedesk/Helpdesk
- Du hast Erfahrungen in IT Support oder IT Service Desk/Helpdesk
- Du besitzt idealerweise Kenntnisse in Office 365, Teams und Sharepoint online, Microsoft Client Operating System, Microsoft Server Management, Networking Infrastructure und Communications
- Du hast Erfahrungen in der Durchführung von Installationen oder neu Konfigurationen von Hard
- und Software für Client
- und Server-Plattformen
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Du hast Spaß an der Problemlösung und arbeitest gerne selbständig und verantwortungsbewusst

**Deine Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Wir stellen Dir personalisierte Weiterentwicklungsmöglichkeiten, Training und Unterstützung zur Verfügung
- Ein neues Team mit viel Spaß in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
- Monatliche Freikarten - Lade Familie und Freunde zu einem Kinoabend ein
- Exklusive Vorpremieren für UCI-Teammitglieder im Blockbusterstil
- Rabatte für knackiges Popcorn und erfrischende Getränke im Kino
- Frisches Obst, große Auswahl an Getränken und Essensgutscheine
- und vieles mehr....

**Bist Du neugierig? Dann bewirb Dich jetzt bei unseren Recruitment Manager Lorenzo Serafino bis zum 01.05.2023