1st Level Supporter
vor 7 Monaten
Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st**
**Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum.
Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer
Traumjob sein
**Aufgabengebiet**:
- Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Rahmen der 1st Level Supports
- Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem
- Anwenderbetreuung telefonisch und remote
- Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
**Anforderungsprofil**:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Erste praktische Erfahrungen im telefonischen IT Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse der gängigen Hardware
- Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen MS Office und Windowsbetriebssysteme
- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant
+49 40 514007-180
**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.
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First Level Supporter
Vor 2 Tagen
Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...
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First Level Supporter
Vor 2 Tagen
Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Folgendes wird Ihnen als...
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First Level Supporter
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen **IT First** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Bochum, Deutschland BleckmannSchulze GmbH Vollzeit**Ort**: Köln **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Bruttojahresgehalt**: 45.000 EUR bis 48.000 EUR **Kategorie**: Verlagshaus **Startzeitpunkt**: ab sofort Für unseren Kunden, einen familiengeführten Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in der Kölner Innenstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...
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Technical Support
Vor 7 Tagen
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
Vor 5 Tagen
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...
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Technical Support
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware - und Softwareumfeld im...
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Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH VollzeitAls Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 3 Tagen
Bochum, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Fachinformatiker / First Level Support (M/w/d)
vor 4 Monaten
Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett VollzeitStarte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX! **Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum**: Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich! KEVOX ist ein familiengeführtes Softwareunternehmen aus Bochum, das seit 2010...
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Kundenberater / Interessentenbetreuer (M/w/d)
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland Level 4.0 GmbH VollzeitWork(at)Level 4.0 - Deine sichere Zukunft im Kundenservice! Seit 2011 schaffen wir, die Level 4.0 GmbH, gemeinsam mit unserem Team und unseren Auftraggebern positive Kundenerlebnisse. Ob Vertrieb, Marketing oder Service: Als leidenschaftlicher Dienstleister mit Gespür für aktuelle Trends und Entwicklungen bieten wir unseren Kunden und Auftraggebern...
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Werkstudent:in (M/w/d) App Support Für Shopify
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein! In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn du ein:e eingeschriebene:r Student:in mit einem Faible für Kommunikation...
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Werkstudent:in (M/w/d) App Support Für Shopify
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein! In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn du ein:e eingeschriebene:r Student:in mit einem Faible für Kommunikation...
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Systemadministrator (M/w/d)
vor 1 Tag
Bochum, Deutschland Progressive Recruitment NL VollzeitAktuell suche ich für meinen Kunden einen Systemadministrator (m/w/d) **Start**: asap **Projektlänge**:9 Monate **Einsatzort**:remote und Bochum **Auslastung**: Vollzeit **Tätigkeit/ Kenntnisse**: - Eigenständige Systembetreuung, Systemadministration und Systemverwaltung (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen)...
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Fachinformatiker Für Systemintegration
Vor 6 Tagen
Bochum, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Fachinformatiker für Systemintegration **(gn)** für unseren Kunden am Standort Köln. Möglich sind Einsätze im 1st und 2nd Level Support oder als IT-Servicetechniker. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre...
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Werkstudent Systemadministrator
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit**DEINE AUFGABEN**: - Du übernimmst den IT Support für den 1st und 2nd Level - Du administrierst die Arbeitsplatzrechner und Hardware Rollouts (Transport, Montage, Installation) - Mit deiner Grundlagen-Kenntnis über IT-Infrastruktur unterstützt du bei der Administration der aktiven und passiven IT-Netzwerkkomponenten - Du unterstützt das Team bei der...
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Technischer Support
Vor 4 Tagen
Bochum, Deutschland Folgis Deutschland GmbH VollzeitZurzeit suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) in Bochum. Ihre Aufgaben: - First-Level Support - Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents - Ticketerstellung des Problems - Administrative Aufgaben Das bringen Sie mit: - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in dem Bereich - solides Deutsch - Kenntnisse in Microsoft - hohe...
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Technischer Support
Vor 4 Tagen
Bochum, Deutschland DPM - Deutsches Personal Management GmbH VollzeitZurzeit suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) in Bochum. Ihre Aufgaben: - First-Level Support - Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents - Ticketerstellung des Problems - Administrative Aufgaben Das bringen Sie mit: - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in dem Bereich - solides Deutsch - Kenntnisse in Microsoft - hohe...
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Service Desk Spezialist
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland think about IT GmbH VollzeitDie think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung. Hervorragender IT-Service bedarf...