First Level Supporter

Vor 3 Tagen


Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer **Direkteinstellung** einen **IT 1st**

**Level Supporter** am Standort **Bochum**.

Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer

Traumjob sein

**Folgendes wird Ihnen als Mitarbeiter geboten**:

- Ein **flexibles Arbeitsplatzmodell**:

- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem großen Krankenhausverbund
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine leistungsgerechte Vergütung und aufgabenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

**Aufgabengebiet**:

- Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im Klinikumfeld
- **Telefonische Anwenderbetreuung** und **Remotesupport**:

- Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung im Ticketsystem
- **Fehleranalyse** im Rahmen des **First Level Supports**:

- Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie **Dokumentation** der Tätigkeiten im Ticketsystem

**Anforderungsprofil**:

- Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker, Informatiker, Kaufmann Systemmanagement (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen
- Praktische Erfahrungen im IT Support wünschenswert (Technische Hotline, Service Desk, User Help Desk o. ä.)
- Gute Hardwarekenntnisse (**PCs, Notebooks, Drucker, medizinische Geräte**) sowie sehr gute **MS Office-** und **Windows-**Kenntnisse
- Fließende **Deutsch-** und gute **Englischkenntnisse**:

- Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonsupport
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Serviceorientierung

**Ihre Ansprechpartnerin**:
**Katrin Thoms**
IT HR Consultant

+49 40 514007-180

**Das sind wir**:
Seit über 30 Jahren führen die Tempton Next Level Experts technische Fach
- und Führungskräfte mit Unternehmen aus dem IT, ITK, Engineering und Digital Marketing Umfeld zusammen. Über unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Köln und Nürnberg schaffen wir für Bewerber*innen bundesweit Zugang zu Stellen bei Start-ups, dem Mittelstand, als auch bei Top-Konzernen, die oftmals nicht öffentlich zugänglich sind. Unsere Stärke liegt im fachlichen Austausch auf Augenhöhe, sodass wir unseren Kunden nur passgenaue Profile vorschlagen und unseren Bewerbern spannende Herausforderungen. Der Einstieg unserer IT-Spezialisten erfolgt über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung, des Freelancing oder als Direktvermittlung.


  • First Level Supporter

    Vor 4 Tagen


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir einen **IT First** **Level Supporter** am Standort **Bochum**. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der eingehenden IT-Störungsmeldungen im...

  • First Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...


  • Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Starte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX! **Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum**: Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich! KEVOX ist ein familiengeführtes Softwareunternehmen aus Bochum, das seit 2010...

  • 1st Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Bochum, Deutschland BleckmannSchulze GmbH Vollzeit

    **Ort**: Köln **Vertragsart**: Festanstellung beim Kunden **Arbeitszeitmodell**: Vollzeit **Bruttojahresgehalt**: 45.000 EUR bis 48.000 EUR **Kategorie**: Verlagshaus **Startzeitpunkt**: ab sofort Für unseren Kunden, einen familiengeführten Kunstbuchverlag mit Hauptsitz in der Kölner Innenstadt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Deutschland Folgis Deutschland GmbH Vollzeit

    Zurzeit suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) in Bochum. Ihre Aufgaben: - First-Level Support - Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents - Ticketerstellung des Problems - Administrative Aufgaben Das bringen Sie mit: - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in dem Bereich - solides Deutsch - Kenntnisse in Microsoft - hohe...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Deutschland DPM - Deutsches Personal Management GmbH Vollzeit

    Zurzeit suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) in Bochum. Ihre Aufgaben: - First-Level Support - Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents - Ticketerstellung des Problems - Administrative Aufgaben Das bringen Sie mit: - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in dem Bereich - solides Deutsch - Kenntnisse in Microsoft - hohe...

  • Technischer Support

    Vor 5 Tagen


    Bochum, Deutschland Folgis Deutschland GmbH Vollzeit

    Zurzeit suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) in Bochum. Ihre Aufgaben: - First-Level Support - Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents - Ticketerstellung des Problems - Administrative Aufgaben Das bringen Sie mit: - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung in dem Bereich - solides Deutsch - Kenntnisse in Microsoft - hohe...


  • Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...


  • Bochum, Deutschland Level 4.0 GmbH Vollzeit

    Work(at)Level 4.0 - Deine sichere Zukunft im Kundenservice! Seit 2011 schaffen wir, die Level 4.0 GmbH, gemeinsam mit unserem Team und unseren Auftraggebern positive Kundenerlebnisse. Ob Vertrieb, Marketing oder Service: Als leidenschaftlicher Dienstleister mit Gespür für aktuelle Trends und Entwicklungen bieten wir unseren Kunden und Auftraggebern...


  • Bochum, Deutschland Zentrum für Digitale Souveränität (ZenDiS) GmbH Vollzeit

    Du begeisterst und interessierst dich für neue Technologien, Digitale Souveränität und Open Source Software? Dann werde: **Werkstudierende Support für die Plattform Open CoDE (w/m/d)**: - ** Arbeitsbeginn**: ab sofort - ** Umfang**: Bis zu 20 Stunden pro Woche - ** Ort**: Bochum - Mobiles Arbeiten bis zu 60 % möglich - **Gehalt**:15 Euro...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • Technical Support

    vor 1 Woche


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...

  • Technical Support

    Vor 6 Tagen


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware -...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten


    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...


  • Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CareUnit Service GmbH Vollzeit

    **Über uns**CareUnit Service GmbH ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Bochum. Wir bieten innovative Dienstleistungen im Bereich der Kälte- und Klimatechnik an.Als Teil unseres Serviceteams suchen wir eine erfahrenen Fachkraft für den technischen Support.**Herausforderungen & Aufgaben**Als Sachbearbeiter/-in im Servicemanagement sind Sie...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Das Unternehmen think about IT in Bochum sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk. Wir bieten eine umfassende Ausbildung, ein ansprechendes Gehalt von mindestens € 40.000,- brutto pro Jahr sowie attraktive Benefits.Ihre HauptaufgabenBetreuung von Kunden über...


  • Bochum, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Bochum, Deutschland Westfalen Medical GmbH Vollzeit

    **Ihre Zukunft bei Westfalen Medical**:Entdecken Sie die Chance, Ihre Zukunft aktiv zu gestalten und gleichzeitig die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und langfristige Perspektiven für Ihre Beschäftigung. Wir bei Westfalen Medical glauben daran, dass jeder...


  • Bochum, Deutschland UCI Vollzeit

    **Bezeichnung der Position: Service Desk Agent 2nd Level** **Standort: Support Office, Bochum** **Berichtet an: SE Service Desk Manager** Unter den Marken UCI und UCI Luxe betreiben wir 22 moderne Multiplex-Kinos in Deutschland. Die Odeon Cinemas Group mit UCI ist eine der größten Kinoketten Europas und gehört zur AMC Entertainment Holding, die...