First Level Support

Vor 4 Tagen


Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen
**Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit am Standort Stuttgart-Nord.

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor.
**Ort**: Stuttgart
**Vorteile**:

- es erwartet Sie ein Einsatz bei einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen aus der Region
- gute Erreichbarkeit unseres Kundenunternehmens mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Office Events Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
- persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung

**Vergütung**:

- Sie erhalten eine attraktive Bezahlung ab 16,00 € brutto die Stunde je nach Berufserfahrung
- Bezuschussung zu vermögenswirksamen Leistungen

**Der Job**:

- Sie sind zuständig für die Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail oder Webzugang)
- Sie dokumentieren alle Anfragen in einem Ticketsystem
- Bei komplexen Fällen leiten Sie Gespräche und Tickets in die nachgelagerten Supportinstanzen
- Sie ermitteln beim Kundenerstkontakt ob es sich um eine Störung handelt oder ob eine Dienstleistung beauftragt werden muss

**Arbeitszeiten**:

- Vollzeit 40 Std./Woche, Montag bis Freitag
- Start: ab sofort, langfristier Einsatz mit Übernahmechancen
- Bei dieser Anstellung handelt es sich vorerst um eine Arbeitnehmerüberlassung

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Bürokommunikation, Kauffrau für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Rechtsanwaltsfachangestellte, Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Kundensupport mit
- Sie haben gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Outlook
- Sie besitzen Freude am Telefonieren und die Fähigkeit Kunden zu begeistern
- Sie zeichnet eine freundliche und kommunikative Art aus sowie bringen Sie eine selbständige Arbeitsweise mit
- Sie sprechen fließend Deutsch

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs

**Kontaktinformationen**:
**Frau Jacqueline Heckel**
Office Events P&B GmbH

Schwieberdinger Straße 44

71636 Ludwigsburg

Telefon: +49 7141 9730430

Fax: +49 7141 9730434

**Bewerbungsinformationen**:
Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.


  • First Level Supporter

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit

    **First Level Supporter (m/w/d)**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und mit Möglichkeit zur Direktvermitllung, suchen wir schnellstmöglich einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Arbeitsort: Stuttgart**: **Ihre Aufgaben**: - Request Bearbeitung, Troubleshooting sowie Incident - gemeldete Requests von Benutzern...


  • Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    **Über LF Consult GmbH**: Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Helsinki Systems GmbH Vollzeit

    **Unternehmensprofil**: Unser Unternehmen, ein dynamisches IT-Systemhaus gegründet im Jahr 2019, hat sich auf verschiedene Bereiche der Informationstechnologie spezialisiert. Wir sind stolz auf unseren jungen und wachsenden Teamgeist mit 18 Leuten und einem Durchschnittsalter von unter 30 Jahren. Unser Portfolio umfasst Softwareentwicklung, Betrieb von...


  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    â®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen


    Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen **Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. **Ort**: Stuttgart **Vorteile**: - es erwartet Sie ein Einsatz bei einem...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Fachinformatiker im 2nd Level SupportHier bei DIS AG suchen wir nach einem erfahrenen Fachinformatiker, der unsere Kunden mit Lösungen aus technischen Herausforderungen befreit.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...


  • Stuttgart, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Stuttgart, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Stuttgart, Deutschland Bansbach GmbH Vollzeit

    Den eigenen Weg gehen und sich optimal entwickeln können - dazu gehört ein Umfeld, in dem alles stimmt. Bei BANSBACH legen wir großen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander, im Team und mit unseren Mandanten. Denn nur in einer Atmosphäre der Unterstützung entstehen herausragende Ergebnisse. Sie möchten sich weiterentwickeln und wünschen sich...


  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Stuttgart Feuerbach, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbH Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...

  • IT Services

    vor 5 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung und AufgabenInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und...


  • Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Onsite Supporter

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...

  • Onsite Supporter

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **Onsite Support / vor Ort Support**: - **Durchführung von Serviceeinsätzen**: - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse...


  • Stuttgart, Deutschland ACP IT Solutions GmbH Ulm Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Schwerpunkte in der Call Annahme und Ticket Routing - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Betreuen der IT-Systemlandschaften...

  • 2nd Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart,...