First Level Support
vor 3 Wochen
**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen
**Kundenbetreuer im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit mit 80 % Homeoffice-Option am Standort Stuttgart-Nord.
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor.
**Ort**: Stuttgart
**Vorteile**:
- es erwartet Sie ein Einsatz bei einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen aus der Region
- gute Erreichbarkeit unseres Kundenunternehmens mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Office Events Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300,00 € brutto)
- persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
**Vergütung**:
- Sie erhalten eine attraktive übertarifliche Bezahlung nach iGZ Tarifvertrag (ab 16,00 brutto die Stunde)
- Bezuschussung zu vermögenswirksamen Leistungen
**Der Job**:
- Sie sind zuständig für die Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail oder Webzugang)
- Sie dokumentieren alle Anfragen in einem Ticketsystem
- Bei komplexen Fällen leiten Sie Gespräche und Tickets in die nachgelagerten Supportinstanzen
- Sie ermitteln beim Kundenerstkontakt ob es sich um eine Störung handelt oder ob eine Dienstleistung beauftragt werden muss
**Arbeitszeiten**:
- Vollzeit 40 Std./Woche, Montag bis Freitag
- Arbeiten zu 80 % aus dem Homeoffice
- Start: ab sofort, langfristier Einsatz mit Übernahmechancen
- Bei dieser Anstellung handelt es sich vorerst um eine Arbeitnehmerüberlassung
**Das bringen Sie mit**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement, Kauffrau für Bürokommunikation, Kauffrau für Dialogmarketing, Industriekauffrau, Rechtsanwaltsfachangestellte, Verwaltungsfachangestellte (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Kundensupport mit
- Sie haben gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere MS Outlook
- Sie besitzen Freude am Telefonieren und die Fähigkeit Kunden zu begeistern
- Sie zeichnet eine freundliche und kommunikative Art aus sowie bringen Sie eine selbständige Arbeitsweise mit
- Sie sprechen fließend Deutsch
Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs
**Kontaktinformationen**:
**Frau Jacqueline Heckel**
Office Events P&B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 9730430
Fax: +49 7141 9730434
**Bewerbungsinformationen**:
Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?
Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.
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First Level Supporter
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland MCG Stuttgart GmbH Vollzeit**First Level Supporter (m/w/d)**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung und mit Möglichkeit zur Direktvermitllung, suchen wir schnellstmöglich einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Arbeitsort: Stuttgart**: **Ihre Aufgaben**: - Request Bearbeitung, Troubleshooting sowie Incident - gemeldete Requests von Benutzern...
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First Second Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First -Second Level Support **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Stuttgart. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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First & Second Level Support Für Den Raum
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland amaxo GmbH Vollzeit**First & Second Level Support für den Raum Stuttgart gesucht!** **Das Unternehmen** Ein Großkunde mit einem Jahresumsatz von 1.8 Mrd. Euro sucht zeitnah für den Standort Stuttgart Verstärkung, um eine weitere Abteilung zu eröffnen. Das Unternehmen ist im ständigen Wachstum und arbeitet mit den neusten Technologien. Aktuell sind 30000 Mitarbeiter...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Office Events Ludwigsburg Vollzeit**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden einen **Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)** in Vollzeit am Standort Stuttgart-Nord. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein modernes Unternehmen aus dem öffentlichen IT-Sektor. **Ort**: Stuttgart **Vorteile**: - es erwartet Sie ein Einsatz bei einem wirtschaftlich gefestigten Unternehmen...
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stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeitâ®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitStellenbeschreibung: Fachinformatiker im 2nd Level SupportHier bei DIS AG suchen wir nach einem erfahrenen Fachinformatiker, der unsere Kunden mit Lösungen aus technischen Herausforderungen befreit.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von...
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First Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH VollzeitFür den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im First-level-support Und
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Biteno GmbH VollzeitSie suchen nach einer neuen Herausforderung im Kundensupport und in der Team-Assistenz in einem innovativen und technologisch aktuellen Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und lernbereiten Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt und das Team bei...
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Systemadministrator (M/w/d) First- Und
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Bansbach GmbH VollzeitDen eigenen Weg gehen und sich optimal entwickeln können - dazu gehört ein Umfeld, in dem alles stimmt. Bei BANSBACH legen wir großen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander, im Team und mit unseren Mandanten. Denn nur in einer Atmosphäre der Unterstützung entstehen herausragende Ergebnisse. Sie möchten sich weiterentwickeln und wünschen sich...
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1st Level Support
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...
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IT Services
vor 6 Monaten
Stuttgart, Deutschland Innovation Group VollzeitUnternehmensbeschreibung und AufgabenInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und...
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1st/ 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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1st/ 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Servicedesk / First Level Support Mitarbeiter/innen
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland ACP IT Solutions GmbH Ulm Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Schwerpunkte in der Call Annahme und Ticket Routing - Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s - Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem - Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports - Betreuen der IT-Systemlandschaften...
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Onsite Supporter
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...