IT Services
vor 5 Monaten
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir für den Geschäftsbereich IT Services eine/n IT Services - First Level App Support m/w/d
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des operativen Geschäfts bei Prozessfragen und –störungen durch die schnelle, effektive Bearbeitung von Tickets
- Klärung von Fachfragen mit Prozessbeteiligten
- Überwachung und Prüfung der Datenqualität, -plausibilität und – konsistenz
- Klärung von Prozessfragen direkt mit den beteiligten Personen oder Bereichen
- Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen für Support-Maßnahmen
- Kontrolle der Anwendung von Prozessen und ggf. Kommunikation der definierten Vorgabe bei Abweichungen
- Kommunikation & Schnittstelle zu unserem Entwickler-Support in England und Spanien
- Koordination des Support Ticketsystems und Verteilung der Tickets
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Sehr gute EDV Kenntnisse (MS-Office, SQL)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in englischer und deutscher Sprache
- Gutes Problemlösungsverhalten
- Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
- Analytische, prozessorientiertes und strukturiertes Denkvermögen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Konflikt- und Kritikkompetenz
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.
Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
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Administrator it service management
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! **Admin Anwendungsbetrieb (wmd) - IT Service Management...
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IT-Expert für Service Management
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH VollzeitBei der Würth IT GmbH sind wir auf der Suche nach einer treuen und zuverlässigen Person, die sich in unserer dynamischen Umgebung als IT-Expert im Bereich Service Management beweisen kann.Zu unseren Aufgaben gehören:Betreuung von Kunden über den gesamten Support-LebenszyklusAufbau und Pflege von KundenbeziehungenKooperation mit unserem Entwicklungsteam...
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Stuttgart, Deutschland ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitDie ITSCare mit Sitz in Frankfurt a.M. und zentralem Unternehmensstandort inStuttgartLudwigsburg ist eine 100% Tochter von drei AOKs. Als Full-Service-IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür,dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einerinnovativen IT ausbauen und sichern können. Zusammen arbeiten...
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IT Systemadministrator
vor 3 Monaten
Dresden, Stuttgart, München, Deutschland Cyberport IT-Services GmbH VollzeitAls Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen ausfallsicher und kostentransparent sein muss, ohne die Komplexität für Anwender zu erhöhen. Als kompetenter und leistungsstarker Partner sind wir uns dieser Verantwortung bewusst und helfen mittelständischen Unternehmen mit unseren...
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IT-Spezialist/in im Bereich IT-Service Management
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitBaden-Württemberg ist eine zentrale IT-Dienstleisterin in der Landesverwaltung. Wir unterstützen die Verwaltung mit moderner IT-Ausstattung.Für unsere Abteilung suchen wir einen erfahrenen IT-Spezialisten/-in als ITSM Administrator
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Service- und Kundenbetreuung
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitWir suchen einen Service- und KundenbetreuerWir benötigen einen Menschen, der den Aufgaben des Service Delivery Managements gerecht wird und die Anforderungen unserer Kunden erfüllt.VoraussetzungenIhr Studium oder Ihre Berufsausbildung in einem Bereich wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem ist erfolgreich abgeschlossen.Wenn Sie durch Ihre...
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Admin Anwendungsbetrieb
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! Admin Anwendungsbetrieb (w/m/d) - IT Service Management...
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Admin Anwendungsbetrieb
Vor 3 Tagen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltungin Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einermodernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen?Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!**Admin Anwendungsbetrieb (wmd) - IT Service Management (ITSM)...
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IT Manager
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazubeitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! *ITSM Administrator-in mit Schwerpunkt SW-Entwicklung...
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IT-Service-Leiter
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ALH Gruppe VollzeitBeschreibung der PositionDie ALH Gruppe ist ein bedeutendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Wir suchen eine IT- und servicebegeisterte Persönlichkeit, die unseren Bereich Betriebsprozesse mit Kompetenz, Engagement und guter Laune verstärkt.Ihre Hauptaufgaben:Steuerung und Weiterentwicklung unserer gruppenweiten...
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IT-Service-Fachmann für Produktkomponenten
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungUnivativ GmbH bietet eine herausfordernde Position als IT-Service-Fachmann für Produktkomponenten an. In dieser Rolle wirst du verantwortlich sein, IT-Systeme für Produktkomponenten im Private-Cloud-Umfeld zu planen und zu überwachen.AufgabenDu unterstützt bei der Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft für produktbezogene...
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Experte für IT-Betrieb und
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Ernst Klett Verlag GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls Experte für IT-Betrieb und -Service werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme. Die Rolle umfasst die Überwachung der SLAs, die Aktualisierung von Softwarekomponenten sowie die Bewertung und Behandlung von Sicherheitslücken.Sie...
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Stuttgart, Deutschland ITSCare-IT-Services für den Gesundheitsmarkt GbR VollzeitDie ITSCare mit Sitz in Frankfurt a.M. und zentralem Unternehmensstandort in StuttgartLudwigsburg ist eine 100% Tochter von drei AOKs. Als Full-Service- IT-Dienstleister sorgen wir mit ca. 700 qualifizierten Mitarbeitenden dafür, dass unsere Kunden, die AOKn, ihre marktführende Position mit einer innovativen IT ausbauen und sichern können. Zusammen...
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Admin Anwendungsbetrieb
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! Admin Anwendungsbetrieb (w/m/d) - IT Service Management...
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Service Delivery Manager/-in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! Service Delivery Manager/-in (w/m/d) In Abteilung 2 –...
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Datenmanager SACM für die IT-Branche
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitÜberblickIT Baden-Württemberg (BITBW) ist der zentrale IT-Dienstleister für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. LohnDer durchschnittliche Lohn für diese Position beträgt 75.000 bis 90.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. AufgabenAls Datenmanager SACM sind Sie verantwortlich für den Service Asset und Configuration...
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Service Delivery Manager/-in
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! Service Delivery Manager/-in (w/m/d) In Abteilung 2 –...
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IT-Systemelektroniker / IT-Techniker (m/w/x)
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland indasys IT Systemhaus Gruppe VollzeitDie comsmile Repair Services GmbH gehört zum Systemhausverbund der indasys IT Systemhaus Gruppe und ist als Gruppenmitglied für die Durchführung aller Reparaturdienstleistungen an PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones zuständig. Des Weiteren betreibt die comsmile Repair Services GmbH in Stuttgart Endkundengeschäfte für Reparaturen und bietet die...
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IT-Systemelektroniker / IT-Techniker (m/w/x)
vor 7 Monaten
Stuttgart, Deutschland indasys IT Systemhaus Gruppe VollzeitDie comsmile Repair Services GmbH gehört zum Systemhausverbund der indasys IT Systemhaus Gruppe und ist als Gruppenmitglied für die Durchführung aller Reparaturdienstleistungen an PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones zuständig. Des Weiteren betreibt die comsmile Repair Services GmbH in Stuttgart Endkundengeschäfte für Reparaturen und bietet die...
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Kundenmanager IT
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland IT Baden-Württemberg (BITBW) VollzeitDie BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst! **Service Delivery Manager-in (wmd)** **In Abteilung 2 -...
