First Level Support

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist/-in für First-Level-Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software. Sie betreuen die IuK-Hardware und verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und...

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist/-in für First-Level-Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software. Sie betreuen die IuK-Hardware und verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und...

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist/-in First-Level-Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software. Sie betreuen die IuK-Hardware und verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und Druckern.Ihre...

Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Spezialist/-in First-Level-Support sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden. Sie übernehmen die Benutzer-, Lizenz- und Rechteverwaltung für Standard-, Fach- und Telekommunikations-Software. Sie betreuen die IuK-Hardware und verantworten den IT-Support von Multifunktionsgeräten und Druckern.Ihre...

Deine AufgabenAls IT-Supporter im First und Second Level Bereich wirst du für die internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation verantwortlich sein. Du wirst diese Anfragen dokumentieren, klassifizieren und im zentralen Ticketsystem bearbeiten. Darüber hinaus wirst du offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem überwachen und...

â®â¯Technischer Support - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unter...

â®â¯Technischer Support - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unter...

**Unternehmensprofil**: Unser Unternehmen, ein dynamisches IT-Systemhaus gegründet im Jahr 2019, hat sich auf verschiedene Bereiche der Informationstechnologie spezialisiert. Wir sind stolz auf unseren jungen und wachsenden Teamgeist mit 18 Leuten und einem Durchschnittsalter von unter 30 Jahren. Unser Portfolio umfasst Softwareentwicklung, Betrieb von...

â®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Üb...

â®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Üb...

Beschreibung der AufgabenWir suchen für den Geschäftsbereich IT Services eine/n IT Services - First Level App Support m/w/d, der/die die operativen Geschäftsprozesse unterstützt und die schnelle, effektive Bearbeitung von Tickets sicherstellt. Die Aufgaben umfassen die Klärung von Fachfragen mit Prozessbeteiligten, die Überwachung und Prüfung der...

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

Ihre AufgabenErbringung von First und Second Level-SupportÜberprüfung und Optimierung von IT-ServiceprozessenDokumentation der Tätigkeiten in einem TicketsystemÜberprüfungen von IT-ServiceprozessenOptimierung von ProzessenAufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, Installation neuer EndgeräteIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...

Ihre AufgabenErbringung von First und Second Level-SupportÜberprüfung und Optimierung von IT-ServiceprozessenDokumentation der Tätigkeiten in einem TicketsystemÜberprüfungen von IT-ServiceprozessenOptimierung von ProzessenAufbau und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen, Installation neuer EndgeräteIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder...

Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Spezialisten, der First und Second Level-Support leistet und IT-Serviceprozesse überprüft und optimiert.Er sollte auch die Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem sicherstellen.Der IT-Experte sollte auch die Überprüfung von IT-Serviceprozessen und die Optimierung von Prozessen durchführen.Er sollte auch...

Deine AufgabenWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren First Level Support, der Anrufe über die Helpdesk-Hotline annimmt und einfache Störungen löst.Er soll Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket im Ticketsystem erfassen, kategorisieren und priorisieren.Der ideal Kandidat analysiert, diagnostiziert und löst kundenspezifische...

Deine AufgabenWir suchen einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support, der Anrufe über die Helpdesk-Hotline annimmt und einfache Störungen löst.Er soll Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket im Ticketsystem erfassen, kategorisieren und priorisieren.Er soll auch Hardware- und Softwaretests durchführen und den Bestand verwalten.Der...

bÜber das Unternehmen /bbrWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...